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description: Comparatif entre MiVoice Business Solution et Google Voice : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparatif entre MiVoice Business Solution et Google Voice : comparez | GetApp Belgique 2026
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# Comparer MiVoice Business Solution et Google Voice

Canonical: https://fr.getapp.be/compare/91612/100521/mivoice-business-solution/vs/google-voice

> Comparaison détaillée entre MiVoice Business Solution et Google Voice. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | MiVoice Business Solution | Google Voice |
| **Note globale** | 4.2/5 | 4.5/5 |
| **Total d'avis** | 283 | 722 |
| **À partir de** | 4,11 $US | 10,00 $US |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Non |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web |
| **Support** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | FAQ/forums |
| **Formation** | Formation en ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | - |

## Fonctionnalités clés

### MiVoice Business Solution

- API
- Chat et messagerie
- Communications unifiées
- Conférences téléphoniques
- Conférences vidéo
- Connexion VoIP
- Contrôles/Permissions d'accès
- Enregistrement à la demande
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Gestion des listes d'appels
- Identification de l'appelant
- Messagerie vocale
- Partage des fichiers
- Real-Time Data
- Suivi des activités
- Suivi des appels
- Sécurité SSL
- VoIP

### Google Voice

- Conférences téléphoniques
- Connexion VoIP
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Identification de l'appelant
- Messagerie vocale
- VoIP

## Liens

- [Afficher le profil de MiVoice Business Solution](https://fr.getapp.be/software/91612/mivoice-business-solution)
- [Afficher le profil de Google Voice](https://fr.getapp.be/software/100521/google-voice)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.getapp.be/compare/91612/100521/mivoice-business-solution/vs/google-voice)

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## Données structurées

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Profitez également de plusieurs fonctionnalités facultatives pour les conférences, les services d'assistance automatisés, les appels, le business intelligence, etc. Tous les produits et modules complémentaires peuvent être réunis pour offrir des fonctionnalités supplémentaires.\n\nShoreTel est un centre d'appels hébergé qui offre toutes les fonctionnalités attendues d'une telle application : routage optimisé par moteur de distribution des appels, options de mise en attente, enregistrement des appels, surveillance des agents et reporting de performance commerciale. Ce produit s'intègre au système téléphonique d'entreprise pour permettre aux employés extérieurs au call center de prendre des appels d'agents. Cette intégration garantit également que toutes les données d'appel et les interactions des clients sont enregistrées et consignées dans un système.\n\nShoreTel offre une solution hautement configurable avec la possibilité de déchiffrer les règles de mise en file d'attente, les autorisations des superviseurs et des agents, les flux de travail d'appels, les formulaires d'évaluation, etc. Vous pouvez également décider du type de traitement en attente que vous souhaitez mettre en œuvre et télécharger des fichiers audio via une bibliothèque dédiée aux musiques d'attente. Des fenêtres contextuelles permettant aux agents de consulter toutes les informations pertinentes sur les appelants et les appels, avec la possibilité d'ajouter des champs et des notes personnalisés. ShoreTel s'intègre également à Salesforce pour synchroniser les données des call centers avec les comptes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/8ad0388d-e3ac-4bbe-8e08-b69b9bad4433.png","url":"https://fr.getapp.be/software/91612/mivoice-business-solution","@id":"https://fr.getapp.be/software/91612/mivoice-business-solution#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.2,"bestRating":5,"ratingCount":283},"offers":{"price":"4.11","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Google Voice","description":"Le logiciel de gestion des appels Google Voice est une solution complète à faible coût pour gérer vos appels téléphoniques via Gmail. Vous pouvez ainsi enregistrer et filtrer les appels, créer des journaux et des cercles, bloquer des appelants et profiter de fonctionnalités téléphoniques régulières. Google Voice est fourni avec une application mobile et une interface réactive pour les ordinateurs de bureau et les tablettes, afin de vous permettre d'avoir une vue complète de vos contacts ainsi qu'un clavier pour la numérotation. \n\nGoogle Voice propose un forum d'assistance en ligne et dispose de plus de dix tutoriels vidéo disponibles pour vous aider avec la configuration et vous tenir au courant des évolutions.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/ca1818b9-1c10-4f2c-b3bd-16ca9bd47d37.png","url":"https://fr.getapp.be/software/100521/google-voice","@id":"https://fr.getapp.be/software/100521/google-voice#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":722},"offers":{"price":"10","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://fr.getapp.be/compare/91612/100521/mivoice-business-solution/vs/google-voice#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de contact client","position":2,"item":"/directory/593/contact-center/software","@type":"ListItem"},{"name":"Comparatif entre MiVoice Business Solution et Google Voice","position":3,"item":"https://fr.getapp.be/compare/91612/100521/mivoice-business-solution/vs/google-voice","@type":"ListItem"}]}]}
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