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description: Comparatif entre ServiceNow et Adobe Workfront : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparatif entre ServiceNow et Adobe Workfront : comparez | GetApp Belgique 2026
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# Comparer ServiceNow et Adobe Workfront

Canonical: https://fr.getapp.be/compare/9156/9679/servicenow/vs/adobe-workfront

> Comparaison détaillée entre ServiceNow et Adobe Workfront. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | ServiceNow | Adobe Workfront |
| **Note globale** | 4.5/5 | 4.4/5 |
| **Total d'avis** | 348 | 1492 |
| **À partir de** | 100,00 $US | - |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Non |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Support** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation en ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, Formation en ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### ServiceNow

- API
- CRM
- Contrôle du processus d'approbation
- Définition des priorités
- Gestion des capacités
- Gestion des changements
- Gestion des e-mails
- Gestion des problèmes
- Gestion des tâches
- Monitoring
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Recherche/Filtre
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des statuts
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités
- Workflow configurable

### Adobe Workfront

- API
- CRM
- Contrôle du processus d'approbation
- Définition des priorités
- Gestion des capacités
- Gestion des changements
- Gestion des e-mails
- Gestion des problèmes
- Gestion des tâches
- Monitoring
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Recherche/Filtre
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des statuts
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités
- Workflow configurable

## Liens

- [Afficher le profil de ServiceNow](https://fr.getapp.be/software/9156/servicenow)
- [Afficher le profil de Adobe Workfront](https://fr.getapp.be/software/9679/adobe-workfront)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.getapp.be/compare/9156/9679/servicenow/vs/adobe-workfront)

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## Données structurées

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Les produits de base sont classés selon 5 catégories principales : applications d'automatisation des services informatiques, gestion de portefeuille de projets, gestion des activités informatiques, applications de services partagés (pour les installations, les interventions et les ressources humaines) et ServiceNow Express, un produit de gestion des services informatiques (information technology service management, ITSM) pour les entreprises de toutes tailles. \n\nServiceNow fournit également une plateforme d'automatisation des services permettant de personnaliser les applications existantes, de partager des informations entre applications ou de créer des applications sur mesure. Il existe aussi un produit ServiceWatch qui aide à découvrir et à cartographier les relations entre les composants informatiques et les incidents grâce à des tableaux de bord donnant un aperçu en temps réel de la santé des services métier. ServiceNow Discovery peut être utilisé pour identifier des éléments de configuration (CI) IP, cartographier leurs interdépendances et exporter les données vers la base de données de gestion de la configuration (CMDB) ServiceNow.\n\nServiceNow Express est le produit ITSM destiné aux entreprises de toutes tailles et comprend une gamme de fonctionnalités. La solution offre une gestion de bout en bout des incidents grâce à des tableaux de tâches visuels et des cas d'assistance, une définition des priorités ainsi qu'une surveillance des ressources et de la configuration. Il est aussi possible de générer des rapports sur tous les KPI et métriques de l'entreprise via des tableaux de bord, des graphiques et des diagrammes. \n\nLes applications d'automatisation des services informatiques de ServiceNow incluent la gestion des ressources, la gestion des modifications et des versions, la gestion de la configuration, les incidents, la gestion des coûts et des problèmes informatiques, ainsi qu'un catalogue de services. Le catalogue de services contribue à améliorer l'expérience client grâce à une vitrine orientée clients permettant aux utilisateurs d'accéder à l'autoassistance, de soumettre des demandes informatiques, de consigner les problèmes et de suivre les progrès.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/00c1fc51-b68d-4dd8-9aae-d658c06f6e39.avif","url":"https://fr.getapp.be/software/9156/servicenow","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.getapp.be/software/9156/servicenow#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":348,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"100","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Adobe Workfront","description":"Adobe Workfront est la référence en matière de gestion du travail d'entreprise. Adobe Workfront fait le lien entre la stratégie et la mise en œuvre, en intégrant les personnes et les données à l'échelle de l'entreprise et gère le travail du début à la fin pour obtenir des résultats mesurables, le tout au sein d'une plateforme collaborative unique. À chaque étape de la planification et de l'exécution du travail, Adobe Workfront offre aux entreprises les capacités dont elles ont besoin pour évoluer et gagner des parts de marché.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/0f32aea1-5b4e-4027-8ba9-1f855b744b4c.png","url":"https://fr.getapp.be/software/9679/adobe-workfront","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.getapp.be/software/9679/adobe-workfront#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":1492,"ratingValue":4.4},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels DCIM","position":2,"item":"/directory/277/data-center-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Comparatif entre ServiceNow et Adobe Workfront","position":3,"item":"https://fr.getapp.be/compare/9156/9679/servicenow/vs/adobe-workfront","@type":"ListItem"}],"@id":"https://fr.getapp.be/compare/9156/9679/servicenow/vs/adobe-workfront#breadcrumblist"}]}
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