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description: Comparatif entre ServiceNow et Supremo Remote Desktop : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparatif entre ServiceNow et Supremo Remote Desktop : comparez | GetApp Belgique 2026
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# Comparer ServiceNow et Supremo Remote Desktop

Canonical: https://fr.getapp.be/compare/9156/132559/servicenow/vs/supremo-remote-desktop

> Comparaison détaillée entre ServiceNow et Supremo Remote Desktop. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | ServiceNow | Supremo Remote Desktop |
| **Note globale** | 4.5/5 | 4.7/5 |
| **Total d'avis** | 348 | 447 |
| **À partir de** | 100,00 $US | 199,00 $US |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Support** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat |
| **Formation** | Formation en ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Documentation |

## Fonctionnalités clés

### ServiceNow

- Accès et contrôle à distance
- Chat en temps réel
- Fonction de glisser-déposer
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des billets
- Gestion des changements
- Gestion des employés
- Gestion des problèmes
- Importation et exportation de données
- Interface graphique
- Mesure des performances
- Monitoring
- Portail libre-service
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rapports informatiques
- Stratégie de marque personnalisable
- Tableau de bord d'activités

### Supremo Remote Desktop

- Accès et contrôle à distance
- Chat en temps réel
- Chat et messagerie
- Fonction de glisser-déposer
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des billets
- Gestion des problèmes
- Importation et exportation de données
- Mesure des performances
- Monitoring
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Stratégie de marque personnalisable
- Surveillance et gestion à distance
- Tableau de bord d'activités

## Liens

- [Afficher le profil de ServiceNow](https://fr.getapp.be/software/9156/servicenow)
- [Afficher le profil de Supremo Remote Desktop](https://fr.getapp.be/software/132559/supremo-remote-desktop)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.getapp.be/compare/9156/132559/servicenow/vs/supremo-remote-desktop)

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## Données structurées

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Les produits de base sont classés selon 5 catégories principales : applications d'automatisation des services informatiques, gestion de portefeuille de projets, gestion des activités informatiques, applications de services partagés (pour les installations, les interventions et les ressources humaines) et ServiceNow Express, un produit de gestion des services informatiques (information technology service management, ITSM) pour les entreprises de toutes tailles. \n\nServiceNow fournit également une plateforme d'automatisation des services permettant de personnaliser les applications existantes, de partager des informations entre applications ou de créer des applications sur mesure. Il existe aussi un produit ServiceWatch qui aide à découvrir et à cartographier les relations entre les composants informatiques et les incidents grâce à des tableaux de bord donnant un aperçu en temps réel de la santé des services métier. ServiceNow Discovery peut être utilisé pour identifier des éléments de configuration (CI) IP, cartographier leurs interdépendances et exporter les données vers la base de données de gestion de la configuration (CMDB) ServiceNow.\n\nServiceNow Express est le produit ITSM destiné aux entreprises de toutes tailles et comprend une gamme de fonctionnalités. La solution offre une gestion de bout en bout des incidents grâce à des tableaux de tâches visuels et des cas d'assistance, une définition des priorités ainsi qu'une surveillance des ressources et de la configuration. Il est aussi possible de générer des rapports sur tous les KPI et métriques de l'entreprise via des tableaux de bord, des graphiques et des diagrammes. \n\nLes applications d'automatisation des services informatiques de ServiceNow incluent la gestion des ressources, la gestion des modifications et des versions, la gestion de la configuration, les incidents, la gestion des coûts et des problèmes informatiques, ainsi qu'un catalogue de services. Le catalogue de services contribue à améliorer l'expérience client grâce à une vitrine orientée clients permettant aux utilisateurs d'accéder à l'autoassistance, de soumettre des demandes informatiques, de consigner les problèmes et de suivre les progrès.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/00c1fc51-b68d-4dd8-9aae-d658c06f6e39.avif","url":"https://fr.getapp.be/software/9156/servicenow","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.getapp.be/software/9156/servicenow#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":348,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"100","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Supremo Remote Desktop","description":"Supremo est un logiciel de gestion d'accès à distance conçu pour aider les entreprises à se connecter à des appareils ou serveurs distants pour gérer des applications, fournir des services d'assistance et organiser des réunions. La plateforme en marque blanche permet aux professionnels de personnaliser l'interface à l'aide de logos personnalisés, des détails de l'entreprise et des thèmes pour améliorer la valeur de la marque auprès des clients. \n\nSupremo permet aux organisations d'établir des connexions cryptées sur plusieurs systèmes d'exploitation, notamment Windows, Linux, macOS, iOS et Android et de transférer des fichiers en toute sécurité via un algorithme AES 256 bits, une compatibilité UAC (User Account Control) et un accès autorisé. Les fonctionnalités comprennent un carnet d'adresses intégré, un contrôle d'accès sans surveillance, le partage de contacts, l'authentification de plusieurs sessions, des mises à jour automatiques, etc. De plus, il s'intègre à une console de gestion informatique interne, Usilio, qui permet aux administrateurs de surveiller les appareils, d'exécuter des sauvegardes manuelles, d'organiser les clients en groupes et de recevoir des notifications sur les rapports générés.\n\nLa fonctionnalité de chat dans Supremo permet aux utilisateurs de communiquer pendant les sessions à distance, facilitant ainsi la collaboration et facilitant la résolution des cas. Les responsables peuvent collecter, afficher, filtrer et exporter des données liées aux connexions sortantes pour mieux comprendre la qualité des sessions.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/0534e45c-de27-4a61-9322-f3de4688191c.png","url":"https://fr.getapp.be/software/132559/supremo-remote-desktop","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.getapp.be/software/132559/supremo-remote-desktop#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":447,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"199","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels DCIM","position":2,"item":"/directory/277/data-center-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Comparatif entre ServiceNow et Supremo Remote Desktop","position":3,"item":"https://fr.getapp.be/compare/9156/132559/servicenow/vs/supremo-remote-desktop","@type":"ListItem"}],"@id":"https://fr.getapp.be/compare/9156/132559/servicenow/vs/supremo-remote-desktop#breadcrumblist"}]}
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