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description: Comparatif entre Vivantio et SimplyDesk : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparatif entre Vivantio et SimplyDesk : comparez | GetApp Belgique 2026
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# Comparer Vivantio et SimplyDesk

Canonical: https://fr.getapp.be/compare/91516/2075008/vivantio/vs/simplydesk

> Comparaison détaillée entre Vivantio et SimplyDesk. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Vivantio | SimplyDesk |
| **Note globale** | 4.3/5 | 4.5/5 |
| **Total d'avis** | 178 | 4 |
| **À partir de** | 59,00 $US | 360,00 € |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Chromebook (ordinateur) |
| **Support** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, Formation en ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, Formation en ligne en direct, Webinaires, Documentation |

## Fonctionnalités clés

### Vivantio

- API
- Automatisation des processus et flux de travail
- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- Contrôles/Permissions d'accès
- Customer Communication
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion de la conformité
- Gestion des demandes
- Gestion des e-mails
- Gestion des ressources informatiques
- Gestion des tickets de support
- Gestion des tâches
- Piste d'audit
- Portail libre-service
- Rapports informatiques
- Suivi des activités
- Suivi des coûts
- Suivi des tickets d'assistance
- Tableau de bord

### SimplyDesk

- API
- Automatisation des processus et flux de travail
- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- Contrôles/Permissions d'accès
- Customer Communication
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion de la conformité
- Gestion des demandes
- Gestion des e-mails
- Gestion des ressources informatiques
- Gestion des tickets de support
- Gestion des tâches
- Piste d'audit
- Portail libre-service
- Rapports informatiques
- Suivi des activités
- Suivi des coûts
- Suivi des tickets d'assistance
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de Vivantio](https://fr.getapp.be/software/91516/vivantio)
- [Afficher le profil de SimplyDesk](https://fr.getapp.be/software/2075008/simplydesk)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.getapp.be/compare/91516/2075008/vivantio/vs/simplydesk)

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## Données structurées

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Vivantio Pro est une solution complète de gestion des services informatiques qui inclut le bureau d'assistance, la gestion des actifs, la synchronisation AD/LDAP, la gestion des changements, la base de connaissances, le portail web en libre service, l'authentification unique, les rapports analytiques de KPI et bien d'autres fonctions. Vivantio Pro assure l'automatisation et rationalise le flux de travail du support informatique afin que l'équipe puisse répondre et fournir des résolutions plus efficacement aux utilisateurs finaux, tout en réduisant les coûts informatiques globaux.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/8a521d1d-88d0-40da-b8f8-b08eabb705af.jpeg","url":"https://fr.getapp.be/software/91516/vivantio","@id":"https://fr.getapp.be/software/91516/vivantio#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.be/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":178},"offers":{"price":"59","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome"},{"name":"SimplyDesk","description":"SimplyDesk est une plateforme complète de gestion des services et des actifs informatiques (ITSM &amp; ITAM), conçue pour répondre aux besoins des DSI, des équipes support, des gestionnaires de parc et des services généraux. Grâce à son interface web moderne et modulaire, SimplyDesk permet de centraliser toutes les opérations IT, d’optimiser les ressources et d’améliorer l'efficacité des services informatiques.\n\nUne approche modulaire et unifiée de la gestion IT\nSimplyDesk regroupe l’ensemble des outils nécessaires pour structurer, piloter et automatiser les processus liés à la gestion des services informatiques et des actifs matériels et logiciels :\n\nHelpdesk multicanal : gestion des tickets via email, portail utilisateur ou téléphone, avec routage automatique, suivi des SLA, escalades, règles de priorité, notifications intelligentes, et tableaux de bord temps réel.\n\nBase de connaissance et catalogue de services : pour réduire les demandes répétitives, favoriser l’autonomie des utilisateurs et améliorer l’expérience globale du support.\n\nGestion du parc informatique (ITAM) : suivi du cycle de vie des équipements (matériels et logiciels), affectations, états, contrats, alertes de conformité, renouvellements et liens directs avec les tickets.\n\nInventaire automatisé : scan réseau, détection logicielle, synchronisation avec l'annuaire, intégration CMDB, cartographie réseau.\n\nTélédistribution et prise en main à distance : installation de logiciels à distance, assistance directe auprès des utilisateurs sans déplacement.\n\nGestion des biens non IT : mobilier, équipements techniques, matériels généraux… avec inventaire physique par codes-barres, QR code ou RFID, affectations, états, alertes et traçabilité complète.\n\nFonctions transversales : API &amp; interconnexions, gestion des achats, stocks et budgets, module de réservation de ressources, moteur d’alertes personnalisables, reporting et tableaux de bord décisionnels.\n\nTous les modules sont interconnectés pour garantir la cohérence des données, éviter les redondances et offrir une vision 360° sur l’ensemble des services et ressources.\n\nUne solution flexible, adaptée à tous les environnements\nSimplyDesk convient aussi bien aux PME qu’aux grandes entreprises, aux établissements publics, aux collectivités territoriales, aux hôpitaux, aux établissements scolaires ou encore aux prestataires informatiques (ESN / MSP). La plateforme est entièrement personnalisable : droits d’accès, workflows, modèles de tickets, champs personnalisés, vues dynamiques, etc.\n\nElle est disponible en deux modes de déploiement :\nSaaS (cloud) : hébergement sécurisé, maintenance automatique, montée en charge rapide.\nLicence On-Premise : hébergement sur vos propres serveurs, pour un contrôle total de vos données.\n\nDéploiement rapide et prise en main intuitive\nSimplyDesk a été pensé pour être simple à configurer, rapide à déployer et facile à utiliser au quotidien. L’interface est ergonomique, responsive, et ne nécessite pas de formation lourde pour les utilisateurs. Les équipes IT bénéficient d’une vue centralisée sur l’ensemble des incidents, équipements, ressources partagées et indicateurs clés.\n\nUn support expert 100 % basé en France\nL’accompagnement client est un pilier fondamental de SimplyDesk. Vous bénéficiez d’un support technique réactif et personnalisé, entièrement basé en France, pour vous guider dans le paramétrage, l’intégration, les évolutions et les demandes du quotidien. Notre équipe met tout en œuvre pour assurer le succès de votre projet, quels que soient votre niveau de maturité IT et la taille de votre structure.\n\nEn résumé\nSimplyDesk est bien plus qu’un simple outil de ticketing : c’est une plateforme complète et évolutive pour gérer vos services, vos équipements, vos utilisateurs et vos ressources, dans une seule interface, cohérente et modulaire. Grâce à son approche centrée sur la simplicité, l’interconnexion des modules et la qualité de support, SimplyDesk s’impose comme une alternative performante et accessible aux solutions ITSM / ITAM les plus complexes du marché.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/59572959-2d5d-4d8f-9d5a-5d98dc082601.png","url":"https://fr.getapp.be/software/2075008/simplydesk","@id":"https://fr.getapp.be/software/2075008/simplydesk#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.be/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":4},"offers":{"price":"360","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Chrome"},{"@id":"https://fr.getapp.be/compare/91516/2075008/vivantio/vs/simplydesk#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Outils de gestion d'incidents","position":2,"item":"/directory/1415/incident-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Comparatif entre Vivantio et SimplyDesk","position":3,"item":"https://fr.getapp.be/compare/91516/2075008/vivantio/vs/simplydesk","@type":"ListItem"}]}]}
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