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description: Comparatif entre Customer Thermometer et Simplesat : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparatif entre Customer Thermometer et Simplesat : comparez | GetApp Belgique 2026
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# Comparer Customer Thermometer et Simplesat

Canonical: https://fr.getapp.be/compare/91368/117543/customer-thermometer/vs/simplesat

> Comparaison détaillée entre Customer Thermometer et Simplesat. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Customer Thermometer | Simplesat |
| **Note globale** | 4.9/5 | 4.8/5 |
| **Total d'avis** | 18 | 61 |
| **À partir de** | 9,00 $US | 119,00 $US |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web |
| **Support** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, Base de connaissances, Chat |
| **Formation** | Formation en ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation en ligne en direct, Documentation |

## Fonctionnalités clés

### Customer Thermometer

- API
- Alertes/Notifications
- Commentaires anonymes
- Enquête mobile
- Enquêtes et feedback
- Gestion des commentaires
- Gestion des commentaires négatifs
- Gestion des e-mails
- Gestion des enquêtes et sondages
- Intégration de sites web
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rapports et analyses
- Ratings/Reviews
- Real-Time Data
- Recherche/Filtre
- Stratégie de marque personnalisable
- Structure des enquêtes de Net Promoter Score (NPS)
- Structure enquêtes CES
- Suivi des plaintes
- Tableau de bord d'activités

### Simplesat

- API
- Alertes/Notifications
- Commentaires anonymes
- Enquête mobile
- Enquêtes et feedback
- Gestion des commentaires
- Gestion des commentaires négatifs
- Gestion des e-mails
- Gestion des enquêtes et sondages
- Intégration de sites web
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rapports et analyses
- Ratings/Reviews
- Real-Time Data
- Recherche/Filtre
- Stratégie de marque personnalisable
- Structure des enquêtes de Net Promoter Score (NPS)
- Structure enquêtes CES
- Suivi des plaintes
- Tableau de bord d'activités

## Liens

- [Afficher le profil de Customer Thermometer](https://fr.getapp.be/software/91368/customer-thermometer)
- [Afficher le profil de Simplesat](https://fr.getapp.be/software/117543/simplesat)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.getapp.be/compare/91368/117543/customer-thermometer/vs/simplesat)

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## Données structurées

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Leur clic les conduit à une page de remerciement personnalisée, sur laquelle ils peuvent laisser des commentaires supplémentaires, avec des boutons de réseaux sociaux et un hyperlien traçable. Utilisez le logiciel pour répondre directement aux clients et mesurer votre taux de recommandation net. Les sondages sont entièrement personnalisables et fonctionnent sur tous les appareils mobiles. \n\nLes sondages thermomètre client vous permettent d'ajouter le logo de votre entreprise et de choisir parmi une large gamme d'icônes, d'émoticônes, de feux de signalisation, de chiffres, de cases à cocher et de croix. Vous pouvez sélectionner des icônes saisonnières et créer vos propres icônes de marque. Dans chaque enquête, vous posez une question. Vous sélectionnez ensuite 4 réponses possibles ou ajoutez des numéros pour une question de vote. Téléchargez la liste de contacts de votre choix et envoyez-lui vos e-mails sur-le-champ ou planifiez de les diffuser plus tard. Les e-mails sont envoyés via des serveurs de messagerie sécurisés afin qu'ils ne se retrouvent pas dans les dossiers de courrier indésirable de vos destinataires. Regardez vos résultats en temps réel et accédez aux informations individuelles des répondants pour pouvoir prendre les mesures appropriées.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/39b9384f-e9df-4bf7-9a84-0b969c3ecfc3.png","url":"https://fr.getapp.be/software/91368/customer-thermometer","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.getapp.be/software/91368/customer-thermometer#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":18,"ratingValue":4.9},"offers":{"price":"9","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Simplesat","description":"Simplesat est une solution cloud de sondage de satisfaction client qui permet aux utilisateurs de configurer des enquêtes de satisfaction en un clic et de les diffuser vers leurs clients. Les utilisateurs peuvent intégrer des enquêtes CSAT aux signatures électroniques ou services d'assistance, puis envoyer automatiquement des sondages NPS (Net Promoter Score) trimestriels par e-mail.\n\nSimplesat permet aux utilisateurs de configurer des enquêtes CSAT en un clic pour recueillir les opinions des clients via ConnectWise, Autotask et Zendesk, entre autres services d'assistance et de PSA (Professional Services Automation). La fidélisation des clients peut également être mesurée à l'aide de sondages NPS trimestriels, les utilisateurs pouvant synchroniser ou importer des clients à partir de ConnectWise, Autotask, Intercom, Infusionsoft et d'autres sources.\n\nLe tableau de bord de Simplesat fournit aux utilisateurs un aperçu des réponses aux enquêtes afin de mieux identifier les points faibles et forts. Les avis positifs peuvent être publiés sur les sites web des utilisateurs avec le widget d'opinions en temps réel. Différents contenus de suivi et de page de remerciement peuvent être affichés côté client en fonction de leurs réponses et les utilisateurs peuvent choisir de recevoir des notifications par e-mail concernant des notes ou des commentaires spécifiques.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/ab905afa-52fe-4cf3-9e65-36857438f223.png","url":"https://fr.getapp.be/software/117543/simplesat","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.getapp.be/software/117543/simplesat#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":61,"ratingValue":4.8},"offers":{"price":"119","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de NPS (Net Promoter Score)","position":2,"item":"/directory/1963/nps/software","@type":"ListItem"},{"name":"Comparatif entre Customer Thermometer et Simplesat","position":3,"item":"https://fr.getapp.be/compare/91368/117543/customer-thermometer/vs/simplesat","@type":"ListItem"}],"@id":"https://fr.getapp.be/compare/91368/117543/customer-thermometer/vs/simplesat#breadcrumblist"}]}
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