---
description: Comparatif entre Freshservice et Cisco Meraki : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Comparatif entre Freshservice et Cisco Meraki : comparez | GetApp Belgique 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels helpdesk](/directory/287/help-desk-ticketing/software) > [Comparatif entre Freshservice \<span\>et\</span\> Cisco Meraki](https://fr.getapp.be/compare/91351/91641/freshservice/vs/meraki-systems-manager)

# Comparer Freshservice et Cisco Meraki

Canonical: https://fr.getapp.be/compare/91351/91641/freshservice/vs/meraki-systems-manager

> Comparaison détaillée entre Freshservice et Cisco Meraki. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

-----

## En un coup d'œil

| Métrique | Freshservice | Cisco Meraki |
| **Note globale** | 4.5/5 | 4.5/5 |
| **Total d'avis** | 736 | 129 |
| **À partir de** | 19,00 $US | 40,00 $US |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Support** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, Formation en ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Freshservice

- API
- Accès et contrôle à distance
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Emplacements multiples
- Gestion de la conformité
- Gestion des audits
- Gestion des documents
- Gestion des problèmes
- Gestion des stocks
- Monitoring
- Rapports de synthèse
- Rapports et analyses
- Rapports informatiques
- Real-Time Monitoring
- Remote Update/Installation
- Suivi des ressources informatiques
- Surveillance et gestion à distance
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités

### Cisco Meraki

- API
- Accès et contrôle à distance
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Emplacements multiples
- Gestion de la conformité
- Gestion des audits
- Gestion des stocks
- Monitoring
- Rapports de synthèse
- Rapports et analyses
- Rapports informatiques
- Real-Time Monitoring
- Remote Update/Installation
- Suivi des ressources informatiques
- Surveillance et gestion à distance
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités

## Liens

- [Afficher le profil de Freshservice](https://fr.getapp.be/software/91351/freshservice)
- [Afficher le profil de Cisco Meraki](https://fr.getapp.be/software/91641/meraki-systems-manager)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.getapp.be/compare/91351/91641/freshservice/vs/meraki-systems-manager)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparatif entre Freshservice et Cisco Meraki : comparez | GetApp Belgique 2026","description":"Comparatif entre Freshservice et Cisco Meraki : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.","url":"https://fr.getapp.be/compare/91351/91641/freshservice/vs/meraki-systems-manager","about":[{"@id":"https://fr.getapp.be/software/91351/freshservice#software"},{"@id":"https://fr.getapp.be/software/91641/meraki-systems-manager#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://fr.getapp.be/compare/91351/91641/freshservice/vs/meraki-systems-manager#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://fr.getapp.be/compare/91351/91641/freshservice/vs/meraki-systems-manager#webpage","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.be/#organization"},"inLanguage":"fr-BE","isPartOf":{"@id":"https://fr.getapp.be/#website"}},{"name":"Freshservice","description":"Freshservice est un service de support IT basé dans le cloud qui remplace la plupart des outils ITSM. En tant qu’application plug-and-play, Freshservice permet aux administrateurs IT de suivre et gérer les actifs de leurs organisations. \n\nEn utilisant Freshservice, les administrateurs peuvent également créer des configurations de produits et des listes d’inventaires afin d’identifier l’impact des actifs comme les licences de logiciels, le matériel, et les serveurs et ordinateurs portables.\nPosséder une assistance ITIL robuste permet aux entreprises de fonctionner plus efficacement et garantit une bonne gestion des actifs importants. \n\nFreshservice offre des fonctionnalités d’automatisation afin que les entreprises soient en mesure d’accélérer leurs workflows. Les administrateurs peuvent se concentrer sur d’autres tâches importantes pendant que les tickets s’assignent, se catégorisent et se priorisent automatiquement. Les administrateurs peuvent également déclencher des actions spécifiques pour des événements importants, tel que l’envoi d’une notification par email lors de la ré-ouverture d’un ticket.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/9198c5f7-1454-48b6-9b59-a7e2b05a451e.png","url":"https://fr.getapp.be/software/91351/freshservice","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.getapp.be/software/91351/freshservice#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":736,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Cisco Meraki","description":"Systems Manager de Cisco Meraki assure la gestion, les diagnostics et la surveillance centralisés en temps réel des appareils mobiles gérés par votre entreprise, des iPad aux appareils Android en passant par les Mac et les PC. La solution surveille chacun des appareils de votre entreprise en affichant des métriques utiles, telles que les informations sur le matériel et les logiciels du client ainsi que leur emplacement récent, et permet même aux administrateurs de verrouiller et d'effacer à distance les appareils.\n\nCisco Meraki exploite le service de réseau cloud le plus étendu du secteur. Il alimente des dizaines de milliers de réseaux dans le monde et connecte des millions d'appareils. Cisco Meraki possède également la plus grande expérience dans le cloud, après avoir géré son service de production de manière continue pendant sept ans. Des milliers de professionnels de l'informatique, des grandes entreprises aux hôpitaux, en passant par les banques et les commerces de détail, font confiance à sa plateforme de Cloud Networking.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e6d93b9b-1813-4298-9eb5-7bd4aaa6f2ab.png","url":"https://fr.getapp.be/software/91641/meraki-systems-manager","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.getapp.be/software/91641/meraki-systems-manager#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":129,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"40","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels helpdesk","position":2,"item":"/directory/287/help-desk-ticketing/software","@type":"ListItem"},{"name":"Comparatif entre Freshservice et Cisco Meraki","position":3,"item":"https://fr.getapp.be/compare/91351/91641/freshservice/vs/meraki-systems-manager","@type":"ListItem"}],"@id":"https://fr.getapp.be/compare/91351/91641/freshservice/vs/meraki-systems-manager#breadcrumblist"}]}
</script>
