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description: Comparatif entre Freshservice et Sortly : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparatif entre Freshservice et Sortly : comparez | GetApp Belgique 2026
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# Comparer Freshservice et Sortly

Canonical: https://fr.getapp.be/compare/91351/112233/freshservice/vs/sortly-pro

> Comparaison détaillée entre Freshservice et Sortly. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Freshservice | Sortly |
| **Note globale** | 4.5/5 | 4.5/5 |
| **Total d'avis** | 736 | 953 |
| **À partir de** | 19,00 $US | 49,00 $US |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Support** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, Formation en ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, Formation en ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Freshservice

- API
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Emplacements multiples
- Gestion des audits
- Gestion des commandes
- Gestion des documents
- Gestion des problèmes
- Gestion des stocks
- Identification des produits
- Marquage
- Monitoring
- Piste d'audit
- Planification
- Rapports et analyses
- Real-Time Data
- Recherche/Filtre
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des activités
- Suivi et analyse de l'utilisation

### Sortly

- API
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Emplacements multiples
- Gestion des audits
- Gestion des commandes
- Gestion des documents
- Gestion des stocks
- Identification des produits
- Marquage
- Monitoring
- Piste d'audit
- Planification
- Rapports et analyses
- Real-Time Data
- Recherche/Filtre
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des activités
- Suivi et analyse de l'utilisation

## Liens

- [Afficher le profil de Freshservice](https://fr.getapp.be/software/91351/freshservice)
- [Afficher le profil de Sortly](https://fr.getapp.be/software/112233/sortly-pro)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.getapp.be/compare/91351/112233/freshservice/vs/sortly-pro)

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## Données structurées

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En tant qu’application plug-and-play, Freshservice permet aux administrateurs IT de suivre et gérer les actifs de leurs organisations. \n\nEn utilisant Freshservice, les administrateurs peuvent également créer des configurations de produits et des listes d’inventaires afin d’identifier l’impact des actifs comme les licences de logiciels, le matériel, et les serveurs et ordinateurs portables.\nPosséder une assistance ITIL robuste permet aux entreprises de fonctionner plus efficacement et garantit une bonne gestion des actifs importants. \n\nFreshservice offre des fonctionnalités d’automatisation afin que les entreprises soient en mesure d’accélérer leurs workflows. Les administrateurs peuvent se concentrer sur d’autres tâches importantes pendant que les tickets s’assignent, se catégorisent et se priorisent automatiquement. Les administrateurs peuvent également déclencher des actions spécifiques pour des événements importants, tel que l’envoi d’une notification par email lors de la ré-ouverture d’un ticket.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/9198c5f7-1454-48b6-9b59-a7e2b05a451e.png","url":"https://fr.getapp.be/software/91351/freshservice","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.getapp.be/software/91351/freshservice#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":736,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Sortly","description":"Sortly Pro est une application visuelle de gestion des stocks et de suivi des biens basée sur des photos, conçue spécifiquement pour les besoins des petites entreprises. Le système peut être personnalisé pour suivre n'importe quels éléments et détails dans plusieurs emplacements sans expertise technique requise. Les utilisateurs peuvent créer des étiquettes personnalisées ou se connecter à des étiquettes QR ou codes-barres tierces à partir de l'application et partager des informations à jour avec les équipes ou les clients sur un ordinateur de bureau, une tablette ou un appareil mobile.\n\nLa plateforme de suivi des biens visuels de Sortly Pro permet aux utilisateurs d'ajouter plusieurs images pour chaque élément et d'inclure des champs personnalisés, des reçus, des valeurs et bien plus encore afin de suivre de manière intuitive les actifs sur plusieurs sites. Les utilisateurs sont en mesure de suivre les détails de l'article tels que le prix, la quantité et les informations sur le produit, ainsi que de personnaliser chaque entrée avec des notes et des étiquettes. Les entreprises peuvent fournir un accès contrôlé à plusieurs utilisateurs, ce qui permet aux membres de l'équipe d'apporter des modifications ou des mises à jour aux produits via l'application web ou mobile.\n\nLes utilisateurs peuvent créer et imprimer des étiquettes QR et des codes-barres, et les numériser à l'aide du scanner de codes QR intégré de Sortly Pro via un appareil mobile. Toutes les données sont automatiquement sauvegardées et synchronisées sur le cloud avec une exportation transparente au format CSV ou PDF. Sortly Pro permet aux organisations de suivre toutes les activités des utilisateurs, ainsi que les détails et les commandes des clients, grâce à l'outil CRM intégré à la plateforme. L'intégration avec les systèmes existants peut être effectuée via l'API, sur demande.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/fbfd0b81-f8ba-4628-8d6e-047903379e07.jpeg","url":"https://fr.getapp.be/software/112233/sortly-pro","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.getapp.be/software/112233/sortly-pro#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":953,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"49","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels helpdesk","position":2,"item":"/directory/287/help-desk-ticketing/software","@type":"ListItem"},{"name":"Comparatif entre Freshservice et Sortly","position":3,"item":"https://fr.getapp.be/compare/91351/112233/freshservice/vs/sortly-pro","@type":"ListItem"}],"@id":"https://fr.getapp.be/compare/91351/112233/freshservice/vs/sortly-pro#breadcrumblist"}]}
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