---
description: Comparatif entre WalkMe et Appcues : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Comparatif entre WalkMe et Appcues : comparez | GetApp Belgique 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de bases de connaissances](/directory/2823/knowledge-base/software) > [Comparatif entre WalkMe \<span\>et\</span\> Appcues](https://fr.getapp.be/compare/91256/121239/walkme/vs/appcues)

# Comparer WalkMe et Appcues

Canonical: https://fr.getapp.be/compare/91256/121239/walkme/vs/appcues

> Comparaison détaillée entre WalkMe et Appcues. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

-----

## En un coup d'œil

| Métrique | WalkMe | Appcues |
| **Note globale** | 4.4/5 | 4.8/5 |
| **Total d'avis** | 63 | 100 |
| **À partir de** | - | 250,00 $US |
| **Version d’essai gratuite** | Non | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Support** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, Base de connaissances, Support téléphonique |
| **Formation** | Formation présentielle, Formation en ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, Formation en ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### WalkMe

- API
- Aide contextuelle
- Alertes/Notifications
- Analyse visuelle
- Ciblage du public
- Contrôle de qualité des données
- Création de contenu
- Enquêtes et feedback
- Formation sur application
- Gestion des enquêtes et sondages
- Gestion des flux de travail
- Gestion des lancements
- Intégration de l'utilisateur
- Monitoring
- Outils en libre-service
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rapports et analyses
- Segmentation de la clientèle
- Suivi de l'engagement
- Suivi des activités

### Appcues

- API
- Aide contextuelle
- Alertes/Notifications
- Analyse visuelle
- Ciblage du public
- Contrôle de qualité des données
- Création de contenu
- Enquêtes et feedback
- Formation sur application
- Gestion des enquêtes et sondages
- Gestion des flux de travail
- Gestion des lancements
- Intégration de l'utilisateur
- Monitoring
- Outils en libre-service
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rapports et analyses
- Segmentation de la clientèle
- Suivi de l'engagement
- Suivi des activités

## Liens

- [Afficher le profil de WalkMe](https://fr.getapp.be/software/91256/walkme)
- [Afficher le profil de Appcues](https://fr.getapp.be/software/121239/appcues)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.getapp.be/compare/91256/121239/walkme/vs/appcues)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparatif entre WalkMe et Appcues : comparez | GetApp Belgique 2026","description":"Comparatif entre WalkMe et Appcues : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.","url":"https://fr.getapp.be/compare/91256/121239/walkme/vs/appcues","about":[{"@id":"https://fr.getapp.be/software/91256/walkme#software"},{"@id":"https://fr.getapp.be/software/121239/appcues#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://fr.getapp.be/compare/91256/121239/walkme/vs/appcues#breadcrumblist"},"@id":"https://fr.getapp.be/compare/91256/121239/walkme/vs/appcues#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"publisher":{"@id":"https://fr.getapp.be/#organization"},"inLanguage":"fr-BE","isPartOf":{"@id":"https://fr.getapp.be/#website"}},{"name":"WalkMe","description":"WalkMe™ a été le pionnier de la plateforme d'adoption numérique (DAP) pour transformer l'expérience utilisateur dans le monde numérique envahissant d'aujourd'hui. S'appuyant sur l'intelligence artificielle, l'analytique, l'engagement, l'accompagnement et l'automatisation, la superposition transparente de cette solution aide les utilisateurs à effectuer facilement des tâches dans n'importe quel logiciel, application mobile ou site web d'entreprise. Fondé en 2011, le logiciel WalkMe est utilisé par plus de 1 500 entreprises dans le monde, dont plus de 30 % des sociétés du Fortune 500.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3d91456a-f75b-4b6f-90bf-e034420938b4.png","url":"https://fr.getapp.be/software/91256/walkme","@id":"https://fr.getapp.be/software/91256/walkme#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":63},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Appcues","description":"Appcues est une plateforme cloud qui aide les équipes produit à appliquer les processus de conception UX sur les applications, via l'analyse des interactions utilisateur. Parmi les fonctionnalités clés figurent intégration des utilisateurs, collecte des opinions, suivi de la motivation des collaborateurs, gestion des objectifs, tests A/B et reporting.\n\nCette plateforme de croissance axée sur les produits permet aux responsables d'inscrire de nouveaux utilisateurs, de surveiller leur comportement et leurs attributs, ainsi que de créer des flux de travail interactifs. Appcues aide les entreprises à fournir une assistance en libre-service aux clients en ajoutant des présentations, des points d'accès et des widgets au sein d'une application. Les spécialistes du marketing peuvent utiliser la solution pour créer des annonces intégrées à l'application, gérer les promotions produit, passer des appels à l'action (CTA) et exécuter des campagnes de marketing de réseau multiniveau. À l'aide des enquêtes NPS, les membres de l'équipe peuvent recueillir les opinions, les avis et le comportement des acheteurs, ce qui permet de modifier la conception du produit et ses fonctionnalités en fonction de ces informations. \n\nAppcues s'intègre à des plateformes tierces comme Amplitude, Google Analytics, Customer.io, Woopra, Segment, Heap, MailChimp, Slack, Intercom, Localytics, Mixpanel, etc. De plus, les administrateurs peuvent appliquer des autorisations basées sur les rôles aux utilisateurs, surveiller l'activité des comptes et maintenir les journaux de sécurité.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6abc53c6-960c-458e-b5ac-1fef398a162f.png","url":"https://fr.getapp.be/software/121239/appcues","@id":"https://fr.getapp.be/software/121239/appcues#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":100},"offers":{"price":"250","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://fr.getapp.be/compare/91256/121239/walkme/vs/appcues#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de bases de connaissances","position":2,"item":"/directory/2823/knowledge-base/software","@type":"ListItem"},{"name":"Comparatif entre WalkMe et Appcues","position":3,"item":"https://fr.getapp.be/compare/91256/121239/walkme/vs/appcues","@type":"ListItem"}]}]}
</script>
