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description: Comparatif entre WalkMe et IT Glue : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparatif entre WalkMe et IT Glue : comparez | GetApp Belgique 2026
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# Comparer WalkMe et IT Glue

Canonical: https://fr.getapp.be/compare/91256/113707/walkme/vs/itglue

> Comparaison détaillée entre WalkMe et IT Glue. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | WalkMe | IT Glue |
| **Note globale** | 4.4/5 | 4.6/5 |
| **Total d'avis** | 63 | 338 |
| **À partir de** | - | 29,00 $US |
| **Version d’essai gratuite** | Non | Non |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Support** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, Formation en ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation en ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### WalkMe

- API
- Alertes/Notifications
- Authentification unique
- CRM
- Champs personnalisables
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion de la conformité
- Gestion des documents
- Gestion des tickets de support
- Gestion des tâches
- Monitoring
- Portail libre-service
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Real-Time Data
- Recherche/Filtre
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des activités
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités

### IT Glue

- API
- Alertes/Notifications
- Authentification unique
- CRM
- Champs personnalisables
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion de la conformité
- Gestion des documents
- Gestion des tickets de support
- Gestion des tâches
- Monitoring
- Portail libre-service
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Real-Time Data
- Recherche/Filtre
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des activités
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités

## Liens

- [Afficher le profil de WalkMe](https://fr.getapp.be/software/91256/walkme)
- [Afficher le profil de IT Glue](https://fr.getapp.be/software/113707/itglue)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.getapp.be/compare/91256/113707/walkme/vs/itglue)

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## Données structurées

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S'appuyant sur l'intelligence artificielle, l'analytique, l'engagement, l'accompagnement et l'automatisation, la superposition transparente de cette solution aide les utilisateurs à effectuer facilement des tâches dans n'importe quel logiciel, application mobile ou site web d'entreprise. Fondé en 2011, le logiciel WalkMe est utilisé par plus de 1 500 entreprises dans le monde, dont plus de 30 % des sociétés du Fortune 500.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3d91456a-f75b-4b6f-90bf-e034420938b4.png","url":"https://fr.getapp.be/software/91256/walkme","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.getapp.be/software/91256/walkme#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":63,"ratingValue":4.4},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"IT Glue","description":"IT Glue est une plateforme cloud de documentation informatique en nuage, conforme à la norme SOC 2. Elle a été conçue pour aider les MSP (Managed Service Providers) à gérer leur documentation et à réduire le temps consacré à la recherche d'informations importantes. Le logiciel propose une gestion flexible des biens, l'automatisation de la documentation, le mapping relationnel, des listes de contrôle, des workflows, etc.\n\nIT Glue aide les utilisateurs à créer des listes de contrôle personnalisées de points d'action et à les attribuer aux membres de l'équipe afin de gérer les workflows de l'équipe et de suivre l'état des tâches critiques. Des modèles de liste de contrôle peuvent être utilisés pour créer des processus standardisés à utiliser dans l'ensemble de l'entreprise. Les processus peuvent également être rendus reproductibles en générant et en stockant des documents de base de connaissances et de PON (procédure opératoire normalisée). Les diagrammes peuvent être intégrés pour plus de clarté et les articles peuvent être liés à d'autres documents stockés dans IT Glue. Les outils de mapping relationnel permettent aux utilisateurs de relier tous les éléments connexes, dans le but de renforcer la culture du libre-service au sein des organisations.\n\nLes runbooks permettent aux utilisateurs de générer des paquets de documentation PDF pour un accès hors ligne aux informations structurées stockées dans IT Glue. Plusieurs runbooks peuvent être créés simultanément pour tous, plusieurs ou un seul client. Les contrôles d'accès et les autorisations granulaires donnent aux utilisateurs un contrôle total des documents partagés. La piste d'audit et les outils de contrôle de version immuables permettent aux utilisateurs de restaurer les éléments supprimés et de revenir aux versions antérieures des documents. Les domaines, les appareils, les mots de passe, les certificats SSL et les ressources personnalisées sont tous automatiquement versionnés. L'API d'IT Glue permet l'intégration avec d'autres plateformes et l'extension de la documentation, en fournissant un accès programmatique en lecture ou en écriture aux données du compte.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d20fd662-6239-4007-8cd6-c1a2b425e70d.png","url":"https://fr.getapp.be/software/113707/itglue","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.getapp.be/software/113707/itglue#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":338,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"29","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Outils DAM (digital asset management)","position":2,"item":"/directory/280/digital-asset-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Comparatif entre WalkMe et IT Glue","position":3,"item":"https://fr.getapp.be/compare/91256/113707/walkme/vs/itglue","@type":"ListItem"}],"@id":"https://fr.getapp.be/compare/91256/113707/walkme/vs/itglue#breadcrumblist"}]}
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