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description: Comparatif entre Spiceworks Cloud Help Desk et Teamwork Desk : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparatif entre Spiceworks Cloud Help Desk et Teamwork Desk : comparez | GetApp Belgique 2026
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# Comparer Spiceworks Cloud Help Desk et Teamwork Desk

Canonical: https://fr.getapp.be/compare/91171/101777/spiceworks-it-help-desk/vs/teamwork-desk

> Comparaison détaillée entre Spiceworks Cloud Help Desk et Teamwork Desk. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Spiceworks Cloud Help Desk | Teamwork Desk |
| **Note globale** | 4.4/5 | 4.4/5 |
| **Total d'avis** | 586 | 143 |
| **À partir de** | 6,00 $US | 10,50 $US |
| **Version d’essai gratuite** | Non | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Windows (sur site), Linux (sur site) | Cloud, SaaS, web |
| **Support** | FAQ/forums, Base de connaissances, Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, Formation en ligne en direct, Webinaires, Documentation | Formation en ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Spiceworks Cloud Help Desk

- Alerts/Escalation
- Analyse des causes profondes
- Application mobile
- Chat en temps réel
- Contrôles/Permissions d'accès
- Définition des priorités
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion de la conformité
- Gestion des billets
- Gestion des changements
- Gestion des e-mails
- Mesure des performances
- Monitoring
- Portail libre-service
- Rapports et analyses
- Rapports informatiques
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi de la bande passante
- Suivi des tickets d'assistance

### Teamwork Desk

- Alerts/Escalation
- Application mobile
- Chat en temps réel
- Contrôles/Permissions d'accès
- Définition des priorités
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des billets
- Gestion des e-mails
- Gestion des tickets de support
- Mesure des performances
- Portail libre-service
- Rapports et analyses
- Stratégie de marque personnalisable

## Liens

- [Afficher le profil de Spiceworks Cloud Help Desk](https://fr.getapp.be/software/91171/spiceworks-it-help-desk)
- [Afficher le profil de Teamwork Desk](https://fr.getapp.be/software/101777/teamwork-desk)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.getapp.be/compare/91171/101777/spiceworks-it-help-desk/vs/teamwork-desk)

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## Données structurées

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