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description: Comparatif entre Medallia Experience Cloud et XM for Employee Experience : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparatif entre Medallia Experience Cloud et XM for Employee Experience : comparez | GetApp Belgique 2026
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# Comparer Medallia Experience Cloud et XM for Employee Experience

Canonical: https://fr.getapp.be/compare/90979/130159/medallia-enterprise/vs/qualtrics-employeexm

> Comparaison détaillée entre Medallia Experience Cloud et XM for Employee Experience. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Medallia Experience Cloud | XM for Employee Experience |
| **Note globale** | 4.5/5 | 4.6/5 |
| **Total d'avis** | 33 | 80 |
| **À partir de** | 5,00 $US | 5 000,00 $US |
| **Version d’essai gratuite** | - | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Support** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, Formation en ligne en direct, Webinaires, Documentation | Formation présentielle, Formation en ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Medallia Experience Cloud

- API
- Analyse visuelle
- Benchmarking
- Commentaires anonymes
- Enquêtes et feedback
- Feedback à 360 degrés
- Gestion des actions
- Gestion des commentaires
- Gestion des commentaires négatifs
- Gestion des enquêtes et sondages
- Rapports et analyses
- Ratings/Reviews
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Reconnaissance des employés
- Sondages d'opinion
- Suivi de l'engagement
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités

### XM for Employee Experience

- API
- Analyse visuelle
- Benchmarking
- Commentaires anonymes
- Enquêtes et feedback
- Feedback à 360 degrés
- Gestion des actions
- Gestion des commentaires
- Gestion des commentaires négatifs
- Gestion des enquêtes et sondages
- Rapports et analyses
- Ratings/Reviews
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Reconnaissance des employés
- Sondages d'opinion
- Suivi de l'engagement
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités

## Liens

- [Afficher le profil de Medallia Experience Cloud](https://fr.getapp.be/software/90979/medallia-enterprise)
- [Afficher le profil de XM for Employee Experience](https://fr.getapp.be/software/130159/qualtrics-employeexm)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.getapp.be/compare/90979/130159/medallia-enterprise/vs/qualtrics-employeexm)

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## Données structurées

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Medallia est dotée des capacités les plus complètes pour recueillir les commentaires et les données d'expérience, quel que soit l'endroit où les clients interagissent, y compris : e-mail, réseau social, web numérique et dans les applications, messagerie conversationnelle et appareils connectés.  En combinant ces données avec les données opérationnelles et transactionnelles importées dans Medallia, les organisations peuvent comprendre chaque étape du parcours du client. Medallia Athena intègre l'IA et le machine learning à la plateforme, en détectant des modèles, en découvrant des problèmes et de nouvelles opportunités commerciales et en prédisant le comportement, le tout afin de concentrer l'attention sur des décisions commerciales plus intelligentes. Medallia fournit ces informations en temps réel, dans toute l'organisation, afin que les avis des clients puissent être intégrés dans les décisions quotidiennes de chacun, des équipes de production à la direction. Grâce à Medallia Experience Cloud, les entreprises peuvent apporter des améliorations tangibles à l'expérience client et des employés, en réduisant le taux de désabonnement, en transformant les détracteurs en promoteurs et en acheteurs et en créant des opportunités de vente croisée et de vente incitative en temps réel.  Tous ces éléments aident les entreprises à obtenir un retour sur investissement manifeste et important.\n\nDécouvrez ce que Medallia peut faire pour votre organisation en demandant une démo sur le site de l'éditeur.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3974557f-f183-4b35-9061-00aaa6f834a6.png","url":"https://fr.getapp.be/software/90979/medallia-enterprise","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.getapp.be/software/90979/medallia-enterprise#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":33},"offers":{"price":"5","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"XM for Employee Experience","description":"Qualtrics EmployeeXM est une plateforme de motivation des collaborateurs conçue pour identifier les principaux facteurs de productivité, d'engagement et d'expérience des collaborateurs. Cette solution s'appuie sur l'analyse de texte basée sur l'IA et l'intelligence prédictive pour fournir des informations exploitables à partir des entretiens avec les employés, des évaluations de performance et des enquêtes.\n \nAvec Qualtrics EmployeeXM, les utilisateurs peuvent réviser les données en temps réel de l'ensemble du cycle de vie des collaborateurs et identifier les principaux facteurs d'engagement tels que les avantages, la formation et les opportunités de développement professionnel. Les entreprises peuvent utiliser l'outil d'optimisation des avantages pour calculer le package optimal d'avantages pour les collaborateurs en fonction de l'opinion du personnel.\n \nQualtrics EmployeeXM permet aux utilisateurs de choisir parmi des enquêtes préconçues ou personnalisées afin d'adapter l'expérience de partage d'opinion à chaque employé. La plateforme comprend plusieurs méthodes de collecte des opinions, y compris des enquêtes rapides pour mesurer les fluctuations de l'engagement et suivre les améliorations au fil du temps, des évaluations à 360 degrés pour automatiser le processus de collecte des avis multi-évaluateurs et des enquêtes de départ pour identifier les facteurs clés qui influencent la rétention des employés.\n \nQualtrics EmployeeXM utilise l'IA et le machine learning pour analyser les réponses textuelles et les statistiques recueillies grâce aux opinions afin de générer des prévisions basées sur des données. Le logiciel met en évidence la relation entre les résultats de la motivation des collaborateurs et l'analyse statistique, fournissant aux responsables des informations sur les facteurs clés de réussite ainsi que les domaines à améliorer.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/fad34b14-2856-4c50-b748-23b95a54f111.png","url":"https://fr.getapp.be/software/130159/qualtrics-employeexm","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.getapp.be/software/130159/qualtrics-employeexm#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":80},"offers":{"price":"5000","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de fidélisation client","position":2,"item":"/directory/204/customer-loyalty/software","@type":"ListItem"},{"name":"Comparatif entre Medallia Experience Cloud et XM for Employee Experience","position":3,"item":"https://fr.getapp.be/compare/90979/130159/medallia-enterprise/vs/qualtrics-employeexm","@type":"ListItem"}],"@id":"https://fr.getapp.be/compare/90979/130159/medallia-enterprise/vs/qualtrics-employeexm#breadcrumblist"}]}
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