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description: Comparatif entre TeamViewer ONE et Vivantio : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparatif entre TeamViewer ONE et Vivantio : comparez | GetApp Belgique 2026
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# Comparer TeamViewer ONE et Vivantio

Canonical: https://fr.getapp.be/compare/90948/91516/teamviewer/vs/vivantio

> Comparaison détaillée entre TeamViewer ONE et Vivantio. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | TeamViewer ONE | Vivantio |
| **Note globale** | 4.6/5 | 4.3/5 |
| **Total d'avis** | 11626 | 178 |
| **À partir de** | 24,90 € | 49,00 $US |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur) |
| **Support** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, Formation en ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, Formation en ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### TeamViewer ONE

- Authentification unique
- Automatisation des processus et flux de travail
- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- Gestion de la conformité
- Gestion des applications
- Gestion des changements
- Gestion des contacts
- Gestion des documents
- Gestion des problèmes
- Gestion des ressources informatiques
- Gestion des tickets de support
- Piste d'audit
- Portail client
- Portail libre-service
- Rapports informatiques
- Real-Time Data
- Suivi des activités
- Suivi des tickets d'assistance
- Suivi et analyse de l'utilisation

### Vivantio

- Authentification unique
- Automatisation des processus et flux de travail
- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- Gestion de la conformité
- Gestion des applications
- Gestion des changements
- Gestion des contacts
- Gestion des documents
- Gestion des problèmes
- Gestion des ressources informatiques
- Gestion des tickets de support
- Piste d'audit
- Portail client
- Portail libre-service
- Rapports informatiques
- Real-Time Data
- Suivi des activités
- Suivi des tickets d'assistance
- Suivi et analyse de l'utilisation

## Liens

- [Afficher le profil de TeamViewer ONE](https://fr.getapp.be/software/90948/teamviewer)
- [Afficher le profil de Vivantio](https://fr.getapp.be/software/91516/vivantio)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.getapp.be/compare/90948/91516/teamviewer/vs/vivantio)

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## Données structurées

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En tant que solution multiplateforme et multilingue, TeamViewer offre aux utilisateurs la possibilité d'utiliser un large éventail d'appareils et de systèmes d'exploitation dans plus de 30 langues différentes.\n\nLes fonctionnalités générales de TeamViewer incluent la gestion des ordinateurs et des contacts, la découverte automatique et les contrôles de surveillance intégrés, ainsi que la gestion des utilisateurs et des appareils. TeamViewer intègre également des outils de chat, de transfert de fichiers et de tableau blanc, ainsi que des fonctions audio et vidéo à distance, VoIP haute définition et la technologie d'enregistrement de session. Les fonctionnalités de contrôle à distance comprennent le redémarrage de l'ordinateur à distance, l'impression et l'installation. Les fonctionnalités de reporting intégrées permettent aux utilisateurs de consigner les connexions entrantes et sortantes, tout en déterminant les personnes impliquées, la date et la durée.\n\nAfin d'aider les utilisateurs à gérer les réunions et les présentations, TeamViewer prend en charge les outils de planification et permet aux utilisateurs de communiquer de manière interactive et efficace via le chat, la VoIP, les vidéos et les conférences téléphoniques. Les réunions, les appels vidéo, les chats et les téléconférences peuvent être lancés en un seul clic. L'intégration du service desk de TeamViewer permet aux utilisateurs de gérer les cas d'assistance entrants directement à partir de leur application de messagerie ou de fournir une assistance via le chat ou la session de contrôle à distance. TeamViewer prend également en charge la détection des collisions, les actions groupées et les devis, ainsi que les intégrations prédéfinies avec Freshdesk, Zendesk, Avira et bien d'autres.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/42b04a56-0a1b-4841-96da-bdfe0b2ec134.jpeg","url":"https://fr.getapp.be/software/90948/teamviewer","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.getapp.be/software/90948/teamviewer#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":11626},"offers":{"price":"24.9","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Vivantio","description":"Vivantio Pro est bien plus qu'un simple logiciel de billetterie. Vivantio Pro est une solution complète de gestion des services informatiques qui inclut le bureau d'assistance, la gestion des actifs, la synchronisation AD/LDAP, la gestion des changements, la base de connaissances, le portail web en libre service, l'authentification unique, les rapports analytiques de KPI et bien d'autres fonctions. Vivantio Pro assure l'automatisation et rationalise le flux de travail du support informatique afin que l'équipe puisse répondre et fournir des résolutions plus efficacement aux utilisateurs finaux, tout en réduisant les coûts informatiques globaux.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/8a521d1d-88d0-40da-b8f8-b08eabb705af.jpeg","url":"https://fr.getapp.be/software/91516/vivantio","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.getapp.be/software/91516/vivantio#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":178},"offers":{"price":"49","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https://fr.getapp.be/compare/90948/91516/teamviewer/vs/vivantio#breadcrumblist","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de prise en main à distance","position":2,"item":"/directory/563/remote-support/software","@type":"ListItem"},{"name":"Comparatif entre TeamViewer ONE et Vivantio","position":3,"item":"https://fr.getapp.be/compare/90948/91516/teamviewer/vs/vivantio","@type":"ListItem"}]}]}
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