---
description: Comparatif entre Olark et Freshchat : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Comparatif entre Olark et Freshchat : comparez | GetApp Belgique 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de chat](/directory/561/live-chat/software) > [Comparatif entre Olark \<span\>et\</span\> Freshchat](https://fr.getapp.be/compare/90861/106095/olark/vs/freshchat)

# Comparer Olark et Freshchat

Canonical: https://fr.getapp.be/compare/90861/106095/olark/vs/freshchat

> Comparaison détaillée entre Olark et Freshchat. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

-----

## En un coup d'œil

| Métrique | Olark | Freshchat |
| **Note globale** | 4.5/5 | 4.2/5 |
| **Total d'avis** | 472 | 178 |
| **À partir de** | 29,00 $US | 1 799,00 ₹ |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Windows (sur site), Linux (sur site) | Cloud, SaaS, web |
| **Support** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe) |
| **Formation** | Formation en ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation en ligne en direct, Documentation |

## Fonctionnalités clés

### Olark

- API
- Authentification unique
- CRM
- Chat et messagerie
- Chat proactif
- Communication multicanal
- Enquêtes et feedback
- Formulaire hors ligne
- Géociblage
- Partage des fichiers
- Rapports et analyses
- Real-Time Analytics
- Real-Time Monitoring
- Recherche/Filtre
- Réponses préenregistrées
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des interactions
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités
- Transferts/Routage

### Freshchat

- API
- Authentification unique
- CRM
- Chat et messagerie
- Chat proactif
- Communication multicanal
- Enquêtes et feedback
- Formulaire hors ligne
- Géociblage
- Partage des fichiers
- Rapports et analyses
- Real-Time Analytics
- Real-Time Monitoring
- Recherche/Filtre
- Réponses préenregistrées
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des interactions
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités
- Transferts/Routage

## Liens

- [Afficher le profil de Olark](https://fr.getapp.be/software/90861/olark)
- [Afficher le profil de Freshchat](https://fr.getapp.be/software/106095/freshchat)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.getapp.be/compare/90861/106095/olark/vs/freshchat)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparatif entre Olark et Freshchat : comparez | GetApp Belgique 2026","description":"Comparatif entre Olark et Freshchat : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.","url":"https://fr.getapp.be/compare/90861/106095/olark/vs/freshchat","about":[{"@id":"https://fr.getapp.be/software/90861/olark#software"},{"@id":"https://fr.getapp.be/software/106095/freshchat#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://fr.getapp.be/compare/90861/106095/olark/vs/freshchat#breadcrumblist"},"@id":"https://fr.getapp.be/compare/90861/106095/olark/vs/freshchat#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://fr.getapp.be/#website"},"inLanguage":"fr-BE","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.be/#organization"}},{"name":"Olark","description":"Vous connaissez déjà le chat en direct Olark. C'est ce petit onglet dans le coin inférieur d'un site web qui indique \"Cliquez ici pour discuter\".\n\nApprécié des départements de ventes et d'assistance, ce logiciel de chat en direct simple et agréable a été créé pour que votre entreprise puisse fournir à vos clients en ligne des réponses véritablement humaines.\n\nVos clients ne veulent pas seulement votre aide. Ils souhaitent apprendre à vous connaître.\n\nVOS CLIENTS VEULENT DÉJÀ DISCUTER AVEC VOUS\n\nQui sont ces mystérieuses personnes sur votre site chaque jour ? Ceux qui essaient d'acheter chez vous et qui pourtant échouent pour une raison quelconque, en ressentent de la frustration et abandonnent votre entreprise. Oh là là.\n\nAidez-les. Discutez avec eux grâce au chat en direct Olark.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/138ab06c-2449-49d1-99e4-cf76aef00db7.jpeg","url":"https://fr.getapp.be/software/90861/olark","@id":"https://fr.getapp.be/software/90861/olark#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.be/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":472,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"29","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise"},{"name":"Freshchat","description":"Freshchat est un logiciel de messagerie moderne qui aide les équipes de vente et d'engagement client à discuter avec des prospects potentiels et des clients sur le site web, réseaux sociaux et application mobile. Freshchat aide les équipes de vente et de marketing à envoyer des messages déclenchés aux visiteurs du site web. \n\nFreshchat aide les entreprises et leurs équipes à se concentrer sur une expérience de messagerie continue et contextuelle avec des fonctionnalités telles que les messages déclenchés, les informations contextuelles, les campagnes intégrées aux applications, les robots commerciaux et le routage intelligent des messages. Freshchat peut être utilisé sur le site web, l'application web, l'application mobile et même les applications de messagerie sociale comme Messenger, en regroupant toutes les conversations dans une même boîte de réception.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/813eed6c-ff22-4e52-8f08-b6d751e784ac.png","url":"https://fr.getapp.be/software/106095/freshchat","@id":"https://fr.getapp.be/software/106095/freshchat#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.be/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":178,"ratingValue":4.2},"offers":{"price":"1799","@type":"Offer","priceCurrency":"INR"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://fr.getapp.be/compare/90861/106095/olark/vs/freshchat#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de chat","position":2,"item":"/directory/561/live-chat/software","@type":"ListItem"},{"name":"Comparatif entre Olark et Freshchat","position":3,"item":"https://fr.getapp.be/compare/90861/106095/olark/vs/freshchat","@type":"ListItem"}]}]}
</script>