---
description: Comparatif entre CallRail et CallTools : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Comparatif entre CallRail et CallTools : comparez | GetApp Belgique 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de téléphonie](/directory/294/telephony/software) > [Comparatif entre CallRail \<span\>et\</span\> CallTools](https://fr.getapp.be/compare/90860/105001/callrail/vs/calltools)

# Comparer CallRail et CallTools

Canonical: https://fr.getapp.be/compare/90860/105001/callrail/vs/calltools

> Comparaison détaillée entre CallRail et CallTools. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

-----

## En un coup d'œil

| Métrique | CallRail | CallTools |
| **Note globale** | 4.5/5 | 4.8/5 |
| **Total d'avis** | 173 | 156 |
| **À partir de** | 55,00 $US | - |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Non |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur) |
| **Support** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, Formation en ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### CallRail

- API
- Campagnes multiples
- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- Connexion VoIP
- Contrôles/Permissions d'accès
- Distribution automatique des appels
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des listes d'appels
- Identification de l'appelant
- Messagerie vocale
- Monitoring
- Rapports sur les appels
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Routage des appels
- Suivi des activités
- Suivi des appels
- Tableau de bord

### CallTools

- API
- Campagnes multiples
- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- Connexion VoIP
- Contrôles/Permissions d'accès
- Distribution automatique des appels
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des listes d'appels
- Identification de l'appelant
- Messagerie vocale
- Monitoring
- Rapports sur les appels
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Routage des appels
- Suivi des activités
- Suivi des appels
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de CallRail](https://fr.getapp.be/software/90860/callrail)
- [Afficher le profil de CallTools](https://fr.getapp.be/software/105001/calltools)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.getapp.be/compare/90860/105001/callrail/vs/calltools)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparatif entre CallRail et CallTools : comparez | GetApp Belgique 2026","description":"Comparatif entre CallRail et CallTools : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.","url":"https://fr.getapp.be/compare/90860/105001/callrail/vs/calltools","about":[{"@id":"https://fr.getapp.be/software/90860/callrail#software"},{"@id":"https://fr.getapp.be/software/105001/calltools#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://fr.getapp.be/compare/90860/105001/callrail/vs/calltools#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://fr.getapp.be/compare/90860/105001/callrail/vs/calltools#webpage","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.be/#organization"},"isPartOf":{"@id":"https://fr.getapp.be/#website"},"inLanguage":"fr-BE"},{"name":"CallRail","description":"Identifiez les motivations des appels téléphoniques - chaque clic, chaque appel, chaque canal.\n\nCallRail fournit des analyses d'appels aux spécialistes du marketing axés sur les données, améliore la visibilité des campagnes publicitaires qui génèrent des appels téléphoniques entrants et sortants et permet aux spécialistes du marketing d'optimiser les campagnes pour améliorer le retour sur investissement. Reconnu par plus de 75 000 entreprises à travers l'Amérique du Nord, CallRail offre un logiciel libre-service intuitif aux entreprises qui se soucient des appels en permettant aux responsables du marketing intelligent de connaître les motivations à la base des appels téléphoniques. Contactez-les au sujet de leurs plans internationaux maintenant proposés au Royaume-Uni, en Allemagne, en France, en Australie, en Nouvelle-Zélande et au Brésil ! \n\nCallRail suit les appels téléphoniques des campagnes marketing en ligne et hors ligne (annonces imprimées, annonces radio, annonces TV, références, SEO), analyse les campagnes les mieux converties en clients et augmente les taux de conversion des appels téléphoniques en enregistrant les appels pour former et améliorer les performances des agents commerciaux - fini les limites du suivi historique du \"pay per click\" (PPC) ! En termes simples, CallRail est une téléphonie basée sur le cloud qui conçoit une nouvelle façon dont les entreprises suivent, traitent et analysent les appels téléphoniques.\n\nVersion d'essai gratuite instantanée. Aucune carte de crédit nécessaire. Allez sur CallRail.com pour en savoir plus.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/062298ff-7e47-440f-8341-f6c0a5ed76b4.png","url":"https://fr.getapp.be/software/90860/callrail","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.getapp.be/software/90860/callrail#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":173},"offers":{"price":"55","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"CallTools","description":"CallTools est une solution de centre d'appels tout-en-un conçue pour augmenter les taux de contact et les ventes. Le numéroteur prédictif sortant et le call center entrant de la plateforme sont fournis avec l'analytique en temps réel et incluent diverses méthodes pour communiquer avec les clients et les prospects. Le système s'adresse aux clients de toutes envergures à travers le monde travaillant en centres de support client, de ventes, de prise de rendez-vous, de télémarketing, de call center, de BPO. \n \nCallTools fournit un numéroteur en masse sortant doté d'un puissant système de numérotation prédictive. Le numéroteur utilise un algorithme qui permet d'atteindre plus de prospects et de clients sur une période plus courte. Les utilisateurs peuvent appeler les contacts de leur liste, transférer des appels en direct vers des agents en attente, ainsi que passer les répondeurs et numéros non attribués. Les fonctionnalités supplémentaires de numérotation prédictive incluent la surveillance des agents en direct directement via le tableau de bord avec notifications et l'acheminement basé sur les compétences pour attribuer les appels aux agents appropriés. La solution de centre d'appels fournit également un outil CRM intégré permettant aux utilisateurs de gérer les dispositions des appels, de suivre les opportunités, de configurer des rappels, etc. \n\nLe call center entrant de CallTools aide les utilisateurs à gérer efficacement la répartition des appels en fournissant aux agents de service et de ventes les connaissances nécessaires pour aider les appelants plus rapidement. La solution d'appels entrants comprend l'analytique en temps réel et l'enregistrement des appels, tout en permettant aux responsables de réunir des supports de formation pour stimuler l'efficacité des agents. Les fonctionnalités de reporting d'appel affichent les données dans divers formats pour aider les utilisateurs à tirer le meilleur parti de l'analytique d'appels. CallTools enregistre les journaux d'appels détaillés avec l'identifiant, la durée et les données d'heure/de date, ainsi que l'enregistrement des appels.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/308e0e05-b834-41db-8ab6-7f291322a921.png","url":"https://fr.getapp.be/software/105001/calltools","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.getapp.be/software/105001/calltools#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":156},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de téléphonie","position":2,"item":"/directory/294/telephony/software","@type":"ListItem"},{"name":"Comparatif entre CallRail et CallTools","position":3,"item":"https://fr.getapp.be/compare/90860/105001/callrail/vs/calltools","@type":"ListItem"}],"@id":"https://fr.getapp.be/compare/90860/105001/callrail/vs/calltools#breadcrumblist"}]}
</script>