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description: Comparatif entre Microsoft 365 et Oracle Service : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparatif entre Microsoft 365 et Oracle Service : comparez | GetApp Belgique 2026
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# Comparer Microsoft 365 et Oracle Service

Canonical: https://fr.getapp.be/compare/90725/91041/microsoft-office-365/vs/oracle-rightnow

> Comparaison détaillée entre Microsoft 365 et Oracle Service. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Microsoft 365 | Oracle Service |
| **Note globale** | 4.6/5 | 4.5/5 |
| **Total d'avis** | 14084 | 13 |
| **À partir de** | 6,00 $US | - |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Non |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Windows (sur site), Linux (sur site) |
| **Support** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat |
| **Formation** | Vidéos | Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Microsoft 365

- API
- Accès hors ligne
- Authentification unique
- Authentification à 2 facteurs
- Automatisation de documents
- Chat et messagerie
- Conférences vidéo
- Document Editing
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Gestion des tâches
- Messagerie instantanée
- Partage des fichiers
- Piste d'audit
- Planification
- Recherche en texte intégral
- Stockage sécurisé des données
- Suivi des activités

### Oracle Service

- API
- Chat et messagerie
- Gestion des e-mails
- Intégration des médias sociaux
- Messagerie instantanée
- Monitoring
- Planification

## Liens

- [Afficher le profil de Microsoft 365](https://fr.getapp.be/software/90725/microsoft-office-365)
- [Afficher le profil de Oracle Service](https://fr.getapp.be/software/91041/oracle-rightnow)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.getapp.be/compare/90725/91041/microsoft-office-365/vs/oracle-rightnow)

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## Données structurées

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Cela vous permet d'envoyer des images dans des e-mails et d'appliquer un formatage personnalisé. Vous pouvez personnaliser vos règles et notifications de boîte de réception et mettre à jour votre calendrier et votre liste de choses à faire pour mieux hiérarchiser les tâches. Communiquez plus efficacement avec vos collègues grâce aux statuts de disponibilité en ligne pour lancer le chat en ligne, des outils de messagerie instantanée et des appels vocaux et vidéo d'une personne à une ou plusieurs autres.\n\nOffice 365 fournit des outils de collaboration et de partage de connaissances à des fins internes et externes. Vous pouvez permettre aux parties prenantes et aux clients externes du projet d'accéder aux documents et de créer des boîtes aux lettres et des sites web spécifiques à un projet pour des équipes données, avec des stratégies et une protection des droits automatiques. \n\nVous pouvez également utiliser Office 365 pour créer des blogs et des wikis en vue d'un partage ultérieur des connaissances, ainsi que pour attribuer des tâches aux membres de l'équipe et suivre des tâches dans un calendrier. Les plans d'entreprise pour Microsoft Office 365 fournissent des outils de réseau social pour améliorer encore la communication et la collaboration.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/85235248-1607-4adf-949f-7e46ba43df94.png","url":"https://fr.getapp.be/software/90725/microsoft-office-365","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.getapp.be/software/90725/microsoft-office-365#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":14084,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"6","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Oracle Service","description":"Les produits Oracle RightNow proposés via la plateforme Oracle Service sont les suivants : Oracle RightNow Web Experience, RightNow Social Experience, RightNow Contact Center Experience, RightNow Policy Automation, RightNow Engage.\n\nOracle RightNow Web Experience : cette solution fournit une plateforme en libre-service pour vos clients, accessible via le web, le chat, les appareils mobiles et les e-mails.\n\nExpérience sociale RightNow : ce produit permet aux marques de gérer toutes leurs interactions sociales et d'offrir une assistance sur les réseaux sociaux.\n\nRightNow Contact Center Experience : cette solution offre une gestion de bout en bout de l'ensemble du parcours client en unifiant les dossiers, l'historique des interactions et les connaissances relatives aux clients. \n\nRightNow Policy Automation : cette solution vous permet de fournir un service client personnalisé en définissant des stratégies personnalisées pour tous les services que vous fournissez par le biais des canaux en libre-service, du call center et des canaux en face à face.\n\nRightNow Engage : ce produit offre des capacités de marketing automation et analytiques pour améliorer l'expérience client sur le moment. Effectuez des communications personnalisées et opportunes et accédez à des informations exploitables en temps réel.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e68c5a6a-02f9-46ad-ac37-88f27924e60c.png","url":"https://fr.getapp.be/software/91041/oracle-rightnow","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.getapp.be/software/91041/oracle-rightnow#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":13,"ratingValue":4.5},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de gestion de réunion en ligne","position":2,"item":"/directory/101/online-meetings/software","@type":"ListItem"},{"name":"Comparatif entre Microsoft 365 et Oracle Service","position":3,"item":"https://fr.getapp.be/compare/90725/91041/microsoft-office-365/vs/oracle-rightnow","@type":"ListItem"}],"@id":"https://fr.getapp.be/compare/90725/91041/microsoft-office-365/vs/oracle-rightnow#breadcrumblist"}]}
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