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description: Comparatif entre Bitrix24 et Freshsales : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparatif entre Bitrix24 et Freshsales : comparez | GetApp Belgique 2026
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# Comparer Bitrix24 et Freshsales

Canonical: https://fr.getapp.be/compare/90602/104265/bitrix24/vs/freshsales

> Comparaison détaillée entre Bitrix24 et Freshsales. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Bitrix24 | Freshsales |
| **Note globale** | 4.2/5 | 4.5/5 |
| **Total d'avis** | 989 | 621 |
| **À partir de** | 69,00 $US | 11,00 $US |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Support** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe) |
| **Formation** | Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation en ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Bitrix24

- Actions découlant d'un événement
- Base de données de clients
- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- Ciblage du public
- For Startups
- Gestion des activités commerciales
- Gestion des clients
- Gestion des contacts
- Gestion des donateurs
- Gestion des listes
- Gestion des listes d'appels
- Gestion des opportunités
- Intégration des médias sociaux
- Intégration du chat interne
- Personnalisation
- Planification
- Rapports de ventes
- Suivi des activités
- Suivi des relations

### Freshsales

- Actions découlant d'un événement
- Base de données de clients
- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- Ciblage du public
- For Startups
- Gestion des activités commerciales
- Gestion des clients
- Gestion des contacts
- Gestion des donateurs
- Gestion des listes
- Gestion des listes d'appels
- Gestion des opportunités
- Intégration des médias sociaux
- Intégration du chat interne
- Personnalisation
- Planification
- Rapports de ventes
- Suivi des activités
- Suivi des relations

## Liens

- [Afficher le profil de Bitrix24](https://fr.getapp.be/software/90602/bitrix24)
- [Afficher le profil de Freshsales](https://fr.getapp.be/software/104265/freshsales)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.getapp.be/compare/90602/104265/bitrix24/vs/freshsales)

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## Données structurées

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Avec plus de 10 millions d'utilisateurs, Bitrix24 est l'un des meilleurs progiciels au monde.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/55374fdb-657d-427a-9fdc-ecf7fc8ab483.png","url":"https://fr.getapp.be/software/90602/bitrix24","@id":"https://fr.getapp.be/software/90602/bitrix24#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.2,"bestRating":5,"ratingCount":989},"offers":{"price":"69","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Freshsales","description":"Freshsales est une solution CRM unique conçue pour les équipes commerciales à forte croissance et à haute vélocité. Le logiciel comprend une fonction de téléphonie et une messagerie intégrées, permet le suivi du comportement de l'utilisateur et le lead scoring sur une plateforme unique. Les utilisateurs peuvent suivre les événements et gérer un pipeline de vente visuel, ainsi que consulter des rapports et des analyses personnalisés. \n\nLes fonctionnalités de suivi des e-mails permettent aux utilisateurs de savoir quand et combien de fois un e-mail a été ouvert ou si un lien a été cliqué. Les utilisateurs peuvent interagir efficacement avec les prospects en ciblant le prochain ensemble d'actions par e-mail et créer des campagnes de vente personnalisées à partir de modèles d'e-mail. Des statistiques pertinentes sur les e-mails indiquent aux utilisateurs quels e-mails sont performants et lesquels ne le sont pas. La fonctionnalité de Réponse en attente répertorie automatiquement les contacts qui attendent une réponse. \n\nFreshsales permet d'effectuer des appels directs en un simple clic sur le numéro de téléphone d'un contact. La solution enregistre l'intégralité de l'historique des conversations, y compris les conversations par e-mail, et ce, à un emplacement unique. Les utilisateurs peuvent ajouter des notes, planifier des tâches et fixer des rendez-vous. Freshsales offre également des messages d'accueil et de messagerie vocale personnalisés pour accueillir les clients. \n\nLes informations approfondies sur les prospects permettent aux utilisateurs de programmer des conversations pertinentes et de suivre les points de contact en utilisant le calendrier des activités. FreshSales recueille des données et segmente les activités en fonction du comportement d'un contact. Les utilisateurs peuvent obtenir une perspective générale sur les leads grâce à la fonction de lead scoring avancée et donner la priorité aux suivis de plus grande importance. \n\nLe pipeline de ventes visuelles offre une visibilité complète des transactions au fil des différentes étapes. Les utilisateurs ont la possibilité de trier et filtrer les transactions par dates de clôture, ce qui les aide à prendre des décisions plus éclairées pour grimper sur l'échelle des ventes. L'outil de navigation par glisser-déposer de Freshsales permet aux utilisateurs de déplacer les transactions dans le pipeline des ventes vers n'importe quelle étape. Les utilisateurs peuvent passer des appels ou envoyer des e-mails directement depuis le tableau de bord des transactions pour un flux de travail sans interruption. \n\nLes rapports des ventes visuels et l'analyse des revenus permettent de contrôler la progression des ventes et d'identifier les campagnes réussies par source, représentant commercial, territoire et plus encore. Les applications mobiles FreshSales pour iOS et Android permettent aux utilisateurs d'accéder aux transactions lorsqu'ils sont en déplacement et de rester informés sur les prospects à tout moment.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/15a5eed0-5543-4a06-ac65-1d8dc3b935b2.png","url":"https://fr.getapp.be/software/104265/freshsales","@id":"https://fr.getapp.be/software/104265/freshsales#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":621},"offers":{"price":"11","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://fr.getapp.be/compare/90602/104265/bitrix24/vs/freshsales#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de CRM pour la construction","position":2,"item":"/directory/759/construction-crm/software","@type":"ListItem"},{"name":"Comparatif entre Bitrix24 et Freshsales","position":3,"item":"https://fr.getapp.be/compare/90602/104265/bitrix24/vs/freshsales","@type":"ListItem"}]}]}
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