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description: Comparatif entre SAP Customer Experience et LEAP : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparatif entre SAP Customer Experience et LEAP : comparez | GetApp Belgique 2026
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# Comparer SAP Customer Experience et LEAP

Canonical: https://fr.getapp.be/compare/90379/104595/sap-crm/vs/leap

> Comparaison détaillée entre SAP Customer Experience et LEAP. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | SAP Customer Experience | LEAP |
| **Note globale** | 4.3/5 | 4.3/5 |
| **Total d'avis** | 245 | 542 |
| **À partir de** | 58,00 $US | - |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Non |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Support** | Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat |
| **Formation** | Documentation | Formation présentielle, Formation en ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### SAP Customer Experience

- API
- Accès mobile
- For Startups
- Gestion de la communication
- Gestion des clients
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Gestion des tickets de support
- Rapports et analyses

### LEAP

- API
- Accès mobile
- Comptabilité clients
- Comptabilité de fiducie
- Comptabilité fournisseurs
- Emplacements multiples
- Gestion de la communication
- Gestion des clients
- Gestion des contacts
- Gestion des dossiers
- Gestion des e-mails
- Gestion des taux de facturation
- Minuteur
- Partage des fichiers
- Piste d'audit
- Rapports et analyses
- Real-Time Data
- Suivi des activités

## Liens

- [Afficher le profil de SAP Customer Experience](https://fr.getapp.be/software/90379/sap-crm)
- [Afficher le profil de LEAP](https://fr.getapp.be/software/104595/leap)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.getapp.be/compare/90379/104595/sap-crm/vs/leap)

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## Données structurées

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Alignez les équipes sur les objectifs de l'entreprise et ceux des équipes en analysant les performances et en coordonnant les efforts à l'aide de listes d'appels, de scripts d'agent et de campagnes promotionnelles. \n\nCréez et réalisez des campagnes marketing avec les données collectées via SAP CRM On Demand. Les efforts de campagne marketing peuvent être mis en œuvre à l'échelle mondiale, régionale ou locale. Les performances des campagnes peuvent être suivies en temps réel et des campagnes basées sur des scénarios peuvent être effectuées. Les outils de gestion du pipeline proposés par SAP CRM permettent aux commerciaux de qualifier les leads plus efficacement et de tirer parti des opportunités de vente croisée et de vente incitative. Ils peuvent utiliser l'intégration à SAP ERP pour gérer plus efficacement les commandes, les devis et les contrats, ainsi que le traitement et la clôture des transactions.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e3e344da-f8d9-4c3d-b871-6b4421929b0b.png","url":"https://fr.getapp.be/software/90379/sap-crm","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.getapp.be/software/90379/sap-crm#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":245,"ratingValue":4.3},"offers":{"price":"58","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"LEAP","description":"LEAP est un logiciel de gestion de cas et de cabinet juridique conçu pour les cabinets d'avocats individuels et de petite envergure. Ce système intégré comprend la gestion des documents juridiques, la gestion des affaires, l'enregistrement du temps, la facturation juridique, la comptabilité fiduciaire, etc. Les applications natives pour les appareils iOS et Android permettent aux utilisateurs de travailler et d'enregistrer leurs activités hors du bureau, y compris le temps consacré aux tâches.\n\nLEAP comprend des fichiers d'affaires préconfigurés pour couvrir les principaux domaines juridiques, comme le droit familial, les litiges, l'immobilier, le droit commercial, les testaments et les biens. Les données des clients et des affaires peuvent être fusionnées automatiquement dans des fichiers et des documents. Lorsque les informations relatives aux affaires ou aux clients sont modifiées dans un fichier, le dossier de l'affaire est automatiquement mis à jour pour refléter ces changements. Plusieurs utilisateurs peuvent être affectés aux sujets, avec des autorisations d'accès personnalisables ; les sujets sont accessibles depuis n'importe où via l'application mobile. Les documents peuvent être créés à partir de modèles et de formulaires personnalisables, tandis que les documents Microsoft Word peuvent être convertis au format PDF. Plusieurs versions de documents peuvent être gérées et suivies, avec des pistes de recherche et d'audit en texte intégral pour surveiller les modifications. Les documents peuvent également être visualisés, partagés et numérisés via des appareils mobiles.\n\nLEAP suit automatiquement le temps passé sur les affaires et alerte les utilisateurs si des tâches urgentes arrivent à échéance. Plusieurs tarifs de facturation peuvent être gérés ; les frais forfaitaires et horaires sont pris en charge. Des factures personnalisées et spécifiques à chaque affaire peuvent être créées. L'intégration à QuickBooks permet aux utilisateurs d'importer des données de facturation dans leur système de comptabilité. 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