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description: Comparatif entre Kayako et Olark : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparatif entre Kayako et Olark : comparez | GetApp Belgique 2026
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# Comparer Kayako et Olark

Canonical: https://fr.getapp.be/compare/8789/90861/kayako/vs/olark

> Comparaison détaillée entre Kayako et Olark. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Kayako | Olark |
| **Note globale** | 4.0/5 | 4.5/5 |
| **Total d'avis** | 176 | 471 |
| **À partir de** | - | 29,00 $US |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Support** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat |
| **Formation** | Formation en ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation en ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Kayako

- API
- Accès mobile
- Authentification unique
- Autoresponders
- CRM
- Chat et messagerie
- Communication multicanal
- Enquêtes et feedback
- Formulaire hors ligne
- Gestion des changements
- Gestion des problèmes
- Messagerie client en temps réel
- Outils de collaboration
- Portail libre-service
- Rapports et analyses
- Real-Time Monitoring
- Recherche/Filtre
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des interactions
- Third-Party Integrations

### Olark

- API
- Accès mobile
- Authentification unique
- Autoresponders
- CRM
- Chat et messagerie
- Communication multicanal
- Enquêtes et feedback
- Formulaire hors ligne
- Messagerie client en temps réel
- Outils de collaboration
- Rapports et analyses
- Real-Time Monitoring
- Recherche/Filtre
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des interactions
- Third-Party Integrations

## Liens

- [Afficher le profil de Kayako](https://fr.getapp.be/software/8789/kayako)
- [Afficher le profil de Olark](https://fr.getapp.be/software/90861/olark)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.getapp.be/compare/8789/90861/kayako/vs/olark)

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## Données structurées

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