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description: Comparatif entre SugarCRM et Albacross : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparatif entre SugarCRM et Albacross : comparez | GetApp Belgique 2026
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# Comparer SugarCRM et Albacross

Canonical: https://fr.getapp.be/compare/8270/112203/sugarcrm/vs/albacross

> Comparaison détaillée entre SugarCRM et Albacross. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | SugarCRM | Albacross |
| **Note globale** | 3.8/5 | 4.5/5 |
| **Total d'avis** | 413 | 107 |
| **À partir de** | 59,00 $US | 89,00 $US |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web |
| **Support** | Service client/e-mail, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, Formation en ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, Formation en ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### SugarCRM

- Base de données de contacts
- CRM
- Gestion des activités commerciales
- Gestion des contacts
- Gestion des tickets de support
- Génération de leads
- Importation et exportation de données
- Intégration des médias sociaux
- Lead nurturing
- Notation personnalisable
- Outils de prospection
- Qualification de leads
- Rapports de ventes
- Rapports et statistiques
- Recherche/Filtre
- Saisie de leads
- Segmentation de la clientèle
- Segmentation de leads
- Suivi de l'engagement
- Suivi des activités

### Albacross

- Base de données de contacts
- CRM
- Génération de leads
- Importation et exportation de données
- Intégration des médias sociaux
- Lead nurturing
- Outils de prospection
- Qualification de leads
- Rapports et statistiques
- Recherche/Filtre
- Saisie de leads
- Segmentation de leads
- Suivi de l'engagement
- Suivi des activités

## Liens

- [Afficher le profil de SugarCRM](https://fr.getapp.be/software/8270/sugarcrm)
- [Afficher le profil de Albacross](https://fr.getapp.be/software/112203/albacross)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.getapp.be/compare/8270/112203/sugarcrm/vs/albacross)

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## Données structurées

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SugarCRM garantit une manipulation rapide, sécurisée, fiable et conforme au RGPD des données pour les entreprises européennes.\n\n\nAccès illimité, assistance inégalée\n\nDéveloppez votre entreprise sans contraintes grâce à un accès illimité aux modules et aux champs, aux appels API et aux flux de travail. Notre service d’assistance est disponible 12 heures par jour et 5 jours/7 pour être à vos côtés quand vous avez besoin de nous. \nTirez le meilleur de votre investissement grâce au soutien de votre Responsable Succès Client qui vous guidera tout au long de votre parcours CRM. Vous pouvez également intégrer facilement SugarCRM à vos applications professionnelles existantes.\n\nCoût total de possession sans surprise\n\nAvec SugarCRM, il n’y a pas de frais cachés. Votre investissement comprend des améliorations et des mises à jour du produit quatre fois par an, des sauvegardes de base de données, un accès mobile, deux environnements de test (sandboxes), 60 Go de stockage de données, ainsi qu’1 Go supplémentaire par utilisateur, et bien d’autres avantages encore.\nSelon Nucleus Research, les utilisateurs de SugarCRM peuvent réduire le coût total de possession de jusqu’à 32 % tout en offrant des fonctionnalités similaires par rapport à d’autres solutions CRM.\n\nDes millions de personnes à travers le monde lui font confiance\n\nDes millions de personnes à travers le monde font confiance à SugarCRM, y compris des marques réputées comme Sennheiser, Tetley, et Backcountry. Les utilisateurs ont fait état d’une augmentation de leurs revenus et d’une réduction de leur charge de travail témoignant ainsi de l’efficacité de la plateforme.\n\n\nCe que nos clients adorent chez SugarCRM\n\n- Facilité d’intégration : SugarCRM est apprécié pour sa capacité à s’intégrer facilement à d’autres systèmes. Il peut entre autres être intégré aux systèmes ERP, VoIP, Jaspersoft, et bien d’autres encore.\n\n- Facilité d’utilisation : L’interface conviviale de SugarCRM est souvent saluée. Les utilisateurs apprécient la conception intuitive qui facilite la navigation et la gestion efficace des relations clients. \n\n- Personnalisable : Les utilisateurs adorent la flexibilité de SugarCRM. La plateforme permet une personnalisation approfondie pour répondre aux besoins uniques de chaque entreprise, y compris des modules et des champs illimités.\n\n- Assistance fiable : Les utilisateurs adorent l’assistance clients SugarCRM. La disponibilité d’un Responsable Succès Client dédié fait que les utilisateurs ont toujours un interlocuteur fiable.\n\n- Capacités d’intelligence artificielle : L’intégration de l’intelligence artificielle (IA) dans SugarCRM est une fonctionnalité remarquable pour de nombreux utilisateurs. Elle permet une analyse intelligente des données et de meilleure prises de décision pour vous aider à garder une longueur d’avance.\n\n- Tarification transparente : Les utilisateurs apprécient la structure tarifaire claire et transparente de SugarCRM. L’assurance de l’absence de coûts cachés donne aux entreprises une confiance totale dans leur investissement.\n\n- SugarCloud utilise AWS partout dans le monde. Les clients choisissent une région dans laquelle leurs données sont contenues.\n\nNous utilisons les régions suivantes :\n\nSydney, Australie\nMontréal, Canada\nFrancfort, Allemagne\nSingapour\nLondres, Royaume-Uni\nPortland, Oregon, États-Unis\nPour en savoir plus : https://www.sugarcrm.com/why-sugar/trust/security/","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6e81a4fc-f03f-4c45-9027-c537d6bf319d.gif","url":"https://fr.getapp.be/software/8270/sugarcrm","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.getapp.be/software/8270/sugarcrm#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":3.8,"bestRating":5,"ratingCount":413},"offers":{"price":"59","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Albacross","description":"Albacross est une solution de web analytics qui aide les petites et moyennes entreprises B2B à générer des leads et leur permet de suivre le trafic en ligne existant. Les utilisateurs peuvent visualiser les leads en temps réel et obtenir des rapports par e-mail sur les entreprises qui visitent le site web et à quelle fréquence.\n\nAlbacross aide les organisations à déterminer quelles entreprises et quels clients potentiels visitent leur site web afin de transformer ces leads en clients payants. La solution recueille automatiquement des informations détaillées sur les personnes visitant le site web de l'entreprise afin de les approcher de manière appropriée dans le but de conclure une vente. Les utilisateurs peuvent créer des filtres d'entreprise personnalisés en fonction de facteurs tels que la taille, le secteur d'activité, etc.\n\nLes utilisateurs peuvent obtenir des informations commerciales sur la manière dont les visiteurs interagissent avec le site web et ceux qui sont les plus intéressés. Les organisations peuvent connecter leurs plateformes CRM existantes à Albacross pour rationaliser leurs efforts marketing et se tenir au courant des campagnes marketing à l'aide de rapports quotidiens, hebdomadaires et mensuels.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/7ec220e3-417c-4635-b89b-e785f82072b5.png","url":"https://fr.getapp.be/software/112203/albacross","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.getapp.be/software/112203/albacross#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":107},"offers":{"price":"89","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Sales intelligence","position":2,"item":"/directory/3877/sales-intelligence/software","@type":"ListItem"},{"name":"Comparatif entre SugarCRM et Albacross","position":3,"item":"https://fr.getapp.be/compare/8270/112203/sugarcrm/vs/albacross","@type":"ListItem"}],"@id":"https://fr.getapp.be/compare/8270/112203/sugarcrm/vs/albacross#breadcrumblist"}]}
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