---
description: Comparatif entre Assembled et Calabrio ONE : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Comparatif entre Assembled et Calabrio ONE : comparez | GetApp Belgique 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de planning](/directory/233/scheduling/software) > [Comparatif entre Assembled \<span\>et\</span\> Calabrio ONE](https://fr.getapp.be/compare/2058183/2073149/assembled/vs/calabrio-one-suite)

# Comparer Assembled et Calabrio ONE

Canonical: https://fr.getapp.be/compare/2058183/2073149/assembled/vs/calabrio-one-suite

> Comparaison détaillée entre Assembled et Calabrio ONE. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

-----

## En un coup d'œil

| Métrique | Assembled | Calabrio ONE |
| **Note globale** | 4.7/5 | 4.5/5 |
| **Total d'avis** | 85 | 263 |
| **À partir de** | 25,00 $US | 295,00 $US |
| **Version d’essai gratuite** | Non | - |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur) |
| **Support** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, Formation en ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, Formation en ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Assembled

- API
- Base de données des employés
- Communication multicanal
- Contrôle du processus d'approbation
- Fonctions pour call centers
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion de la conformité
- Gestion des employés
- Gestion des performances
- Gestion des présences
- Interface d'agent
- Monitoring
- Pointage
- Prévision du travail
- Rapports et analyses
- Real-Time Data
- Suivi des activités
- Suivi des congés
- Suivi des interactions
- Tableau de bord d'activités

### Calabrio ONE

- API
- Base de données des employés
- Communication multicanal
- Contrôle du processus d'approbation
- Fonctions pour call centers
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion de la conformité
- Gestion des employés
- Gestion des performances
- Gestion des présences
- Interface d'agent
- Monitoring
- Pointage
- Prévision du travail
- Rapports et analyses
- Real-Time Data
- Suivi des activités
- Suivi des congés
- Suivi des interactions
- Tableau de bord d'activités

## Liens

- [Afficher le profil de Assembled](https://fr.getapp.be/software/2058183/assembled)
- [Afficher le profil de Calabrio ONE](https://fr.getapp.be/software/2073149/calabrio-one-suite)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.getapp.be/compare/2058183/2073149/assembled/vs/calabrio-one-suite)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparatif entre Assembled et Calabrio ONE : comparez | GetApp Belgique 2026","description":"Comparatif entre Assembled et Calabrio ONE : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.","url":"https://fr.getapp.be/compare/2058183/2073149/assembled/vs/calabrio-one-suite","about":[{"@id":"https://fr.getapp.be/software/2058183/assembled#software"},{"@id":"https://fr.getapp.be/software/2073149/calabrio-one-suite#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://fr.getapp.be/compare/2058183/2073149/assembled/vs/calabrio-one-suite#breadcrumblist"},"@id":"https://fr.getapp.be/compare/2058183/2073149/assembled/vs/calabrio-one-suite#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://fr.getapp.be/#website"},"publisher":{"@id":"https://fr.getapp.be/#organization"},"inLanguage":"fr-BE"},{"name":"Assembled","description":"Assembled est une plateforme moderne de gestion de la main-d'œuvre conçue pour les équipes d'assistance mondiales en pleine expansion. L'éditeur aide les équipes à prévoir la demande d'assistance, à établir et gérer les horaires des équipes, à suivre les performances en temps réel et à respecter les horaires, ainsi qu'à découvrir des informations pour améliorer les opérations d'assistance. La solution est conçue pour l'ensemble de l'équipe d'assistance, des responsables du personnel cherchant à découvrir des informations aux agents cherchant à mieux exploiter leurs outils.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/baf8a0cf-2d91-48db-bbfa-d038aeb4417d.png","url":"https://fr.getapp.be/software/2058183/assembled","@id":"https://fr.getapp.be/software/2058183/assembled#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":85},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Calabrio ONE","description":"Calabrio One Suite est un logiciel de gestion complet des prestations conçu pour permettre aux centres d'appels d'offrir des expériences transparentes et hautement personnalisées. Avec des informations générées par l'IA (intelligence artificielle) et des flux de travail automatisés, la suite permet aux centres d'appels de travailler de manière plus intelligente et plus rapidement. Calabrio One offre une solution entièrement intégrée pour répondre aux exigences et aux défis croissants auxquels sont confrontés les centres d'appels. Elle permet aux entreprises de transformer leurs contraintes en avantages concurrentiels en fournissant des informations commerciales centrées sur la business intelligence. La suite comprend des outils avancés tels que l'enregistrement des appels, la gestion de la qualité, la gestion des effectifs et l'analytique, tous conçus pour améliorer la motivation des collaborateurs, enrichir les expériences client et fournir des informations exploitables.\n\nCalabrio One fournit des informations basées sur les données qui permettent aux entreprises d'améliorer la productivité, l'efficacité et l'environnement de travail de leurs agents. En enregistrant et en analysant les données issues des diverses interactions avec les clients sur différents canaux, les entreprises peuvent anticiper les demandes des clients, améliorer l'expérience client et accroître les performances pour fidéliser les clients. La suite offre également des outils permettant une flexibilité lors de la planification, une gamification intégrée et un coaching basé sur les données, qui permettent aux agents d'offrir une expérience client exceptionnelle.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a7e817c8-667e-4216-ae88-6b021854f7bc.png","url":"https://fr.getapp.be/software/2073149/calabrio-one-suite","@id":"https://fr.getapp.be/software/2073149/calabrio-one-suite#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":263},"offers":{"price":"295","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows"},{"@id":"https://fr.getapp.be/compare/2058183/2073149/assembled/vs/calabrio-one-suite#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de planning","position":2,"item":"/directory/233/scheduling/software","@type":"ListItem"},{"name":"Comparatif entre Assembled et Calabrio ONE","position":3,"item":"https://fr.getapp.be/compare/2058183/2073149/assembled/vs/calabrio-one-suite","@type":"ListItem"}]}]}
</script>
