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description: Comparatif entre Hiver et Gmail : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparatif entre Hiver et Gmail : comparez | GetApp Belgique 2026
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# Comparer Hiver et Gmail

Canonical: https://fr.getapp.be/compare/20502/91602/hiver/vs/gmail

> Comparaison détaillée entre Hiver et Gmail. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Hiver | Gmail |
| **Note globale** | 4.7/5 | 4.8/5 |
| **Total d'avis** | 147 | 13398 |
| **À partir de** | 55,00 $US | 0,00 $US |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Support** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique |
| **Formation** | Formation en ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Hiver

- Alertes/Notifications
- Application mobile
- Autoresponders
- Chat et messagerie
- Correction en temps réel
- Définition des priorités
- Gestion des boîtes de messagerie
- Gestion des changements
- Gestion des problèmes
- Gestion des réponses
- Marquage
- Modèles d'e-mails
- Outils de collaboration
- Portail libre-service
- Rapports et analyses
- Recherche/Filtre
- Suivi des activités
- Suivi des e-mails
- Third-Party Integrations

### Gmail

- Alertes/Notifications
- Application mobile
- Autoresponders
- Définition des priorités
- Gestion des boîtes de messagerie
- Gestion des contacts
- Gestion des réponses
- Marquage
- Modèles d'e-mails
- Outils de collaboration
- Rapports et analyses
- Recherche/Filtre
- Suivi des e-mails
- Third-Party Integrations

## Liens

- [Afficher le profil de Hiver](https://fr.getapp.be/software/20502/hiver)
- [Afficher le profil de Gmail](https://fr.getapp.be/software/91602/gmail)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.getapp.be/compare/20502/91602/hiver/vs/gmail)

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## Données structurées

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Il vous offre tout ce dont vous avez besoin pour un support client exceptionnel, sans aucune complexité ni surcharge de fonctionnalités comme avec d'autres produits d'assistance.\n\nHiver est utilisé par des milliers d'entreprises à travers le monde et est l'un des produits les plus plébiscités conçu pour Gmail et G Suite.\n\nPrincipales caractéristiques :\n\nBoîtes de réception partagées : gérez un compte de messagerie partagé comme support@ ou sales@ à partir de votre Gmail. Déléguez les e-mails et suivez les tâches.\n\nÉtiquettes partagées : partagez vos étiquettes Gmail pour synchroniser les conversations par e-mail avec votre équipe. Hiver synchronise automatiquement les réponses et le statut de lecture.\n\nAlertes de collision : soyez alertés lorsque quelqu'un répond à un e-mail. Évitez les doublons et les réponses contradictoires.\n\nNotes par e-mail : communiquez en interne à l'aide de notes par e-mail avec @mentions. Plus de CC, Fwd et BCC déroutants.\n\nEnvoyer plus tard : planifiez l'envoi ultérieur d'e-mails.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6ddd5c10-de35-43ad-8946-82a9d83e9641.png","url":"https://fr.getapp.be/software/20502/hiver","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.getapp.be/software/20502/hiver#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":147,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"55","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios"},{"name":"Gmail","description":"Gmail est un service de messagerie gratuit financé par la publicité. Il est proposé avec la solution G Suite de Google. Grâce aux 15 Go de stockage d'e-mails gratuit, les utilisateurs peuvent accéder à Gmail comme messagerie web sécurisée et par POP3 ou IMAP4. \n\nGmail trie automatiquement les e-mails dans des onglets distincts et personnalisables (p. ex. Principale, Réseaux sociaux, Promotions, Notifications) que les utilisateurs peuvent ajouter ou supprimer à leur gré. Les messages entrants et sortants peuvent être traduits dans d'autres langues dans Gmail, où les utilisateurs peuvent également répondre aux invitations, suivre leurs colis et laisser des avis, sans quitter l'application.\n\nLes étiquettes de couleur personnalisées et les étoiles leur permettent d'organiser efficacement les fils de discussion (conversations), tandis que la recherche Google les aide à localiser les messages dans n'importe quel fil, rapidement et facilement. \n\nAvec l'outil Hangouts de Gmail, les utilisateurs peuvent échanger des messages instantanés avec d'autres personnes et héberger des appels vidéo avec 15 participants maximum, directement depuis leur boîte de réception. La plateforme est accessible depuis n'importe quel appareil mobile, via des applications mobiles natives pour Android ou iPhone/iPad ou via une application web mobile native.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/eda6dc07-f977-4769-b6e2-56cf79a92724.png","url":"https://fr.getapp.be/software/91602/gmail","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.getapp.be/software/91602/gmail#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":13398,"ratingValue":4.8},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Outils ITSM","position":2,"item":"/directory/292/it-service-management-itsm/software","@type":"ListItem"},{"name":"Comparatif entre Hiver et Gmail","position":3,"item":"https://fr.getapp.be/compare/20502/91602/hiver/vs/gmail","@type":"ListItem"}],"@id":"https://fr.getapp.be/compare/20502/91602/hiver/vs/gmail#breadcrumblist"}]}
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