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description: Comparatif entre Hiver et Google Workspace : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparatif entre Hiver et Google Workspace : comparez | GetApp Belgique 2026
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# Comparer Hiver et Google Workspace

Canonical: https://fr.getapp.be/compare/20502/90761/hiver/vs/google-apps-for-business

> Comparaison détaillée entre Hiver et Google Workspace. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Hiver | Google Workspace |
| **Note globale** | 4.7/5 | 4.7/5 |
| **Total d'avis** | 146 | 17483 |
| **À partir de** | 55,00 $US | 5,00 € |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Support** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation en ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation en ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Hiver

- Automatisation des processus et flux de travail
- Chat et messagerie
- Contrôles/Permissions d'accès
- Correction en temps réel
- Définition des priorités
- Gestion des affectations
- Gestion des e-mails
- Gestion des réponses
- Gestion des tâches
- Marquage
- Monitoring
- Partage des fichiers
- Rappels
- Rapports et analyses
- Real-Time Reporting
- Recherche en texte intégral
- Routage
- Suivi des activités
- Suivi des e-mails
- Sécurité SSL

### Google Workspace

- Automatisation des processus et flux de travail
- Chat et messagerie
- Contrôles/Permissions d'accès
- Correction en temps réel
- Définition des priorités
- Gestion des affectations
- Gestion des e-mails
- Gestion des réponses
- Gestion des tâches
- Marquage
- Monitoring
- Partage des fichiers
- Rappels
- Rapports et analyses
- Real-Time Reporting
- Recherche en texte intégral
- Routage
- Suivi des activités
- Suivi des e-mails
- Sécurité SSL

## Liens

- [Afficher le profil de Hiver](https://fr.getapp.be/software/20502/hiver)
- [Afficher le profil de Google Workspace](https://fr.getapp.be/software/90761/google-apps-for-business)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.getapp.be/compare/20502/90761/hiver/vs/google-apps-for-business)

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## Données structurées

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Il vous offre tout ce dont vous avez besoin pour un support client exceptionnel, sans aucune complexité ni surcharge de fonctionnalités comme avec d'autres produits d'assistance.\n\nHiver est utilisé par des milliers d'entreprises à travers le monde et est l'un des produits les plus plébiscités conçu pour Gmail et G Suite.\n\nPrincipales caractéristiques :\n\nBoîtes de réception partagées : gérez un compte de messagerie partagé comme support@ ou sales@ à partir de votre Gmail. Déléguez les e-mails et suivez les tâches.\n\nÉtiquettes partagées : partagez vos étiquettes Gmail pour synchroniser les conversations par e-mail avec votre équipe. Hiver synchronise automatiquement les réponses et le statut de lecture.\n\nAlertes de collision : soyez alertés lorsque quelqu'un répond à un e-mail. Évitez les doublons et les réponses contradictoires.\n\nNotes par e-mail : communiquez en interne à l'aide de notes par e-mail avec @mentions. 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La liste des applications comprend : Gmail, Hangouts, Agenda, Google+, Drive, Sites, ainsi que Google Docs, Sheets, Forms et Slides. La gouvernance de ces applications est fournie par la console d'administration Google et Google Vault.\n\nLa console d'administration Google permet aux entreprises d'ajouter des utilisateurs, de gérer des appareils et de configurer les paramètres de sécurité de leurs données. Les administrateurs peuvent ajouter et supprimer des utilisateurs, configurer des groupes, ajouter des étapes de vérification et une authentification unique (SSO) à partir d'une seule console. Cette fonctionnalité inclut également la gestion des appareils mobiles pour faciliter le BYOD et garantir la mise en œuvre de politiques de sécurité sur les appareils iOS et Android. Google Vault aide les utilisateurs à archiver, rechercher et exporter sur la messagerie électronique de l'entreprise et les discussions officielles à des fins de reporting et d'audit.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/f463db06-b74a-4207-ab85-d75da8ba6159.png","url":"https://fr.getapp.be/software/90761/google-apps-for-business","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.getapp.be/software/90761/google-apps-for-business#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":17483},"offers":{"price":"5","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de service client","position":2,"item":"/directory/231/customer-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"Comparatif entre Hiver et Google Workspace","position":3,"item":"https://fr.getapp.be/compare/20502/90761/hiver/vs/google-apps-for-business","@type":"ListItem"}],"@id":"https://fr.getapp.be/compare/20502/90761/hiver/vs/google-apps-for-business#breadcrumblist"}]}
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