---
description: Comparatif entre Hiver et Zulip : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Comparatif entre Hiver et Zulip : comparez | GetApp Belgique 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de service client](/directory/231/customer-service/software) > [Comparatif entre Hiver \<span\>et\</span\> Zulip](https://fr.getapp.be/compare/20502/2054832/hiver/vs/zulip)

# Comparer Hiver et Zulip

Canonical: https://fr.getapp.be/compare/20502/2054832/hiver/vs/zulip

> Comparaison détaillée entre Hiver et Zulip. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

-----

## En un coup d'œil

| Métrique | Hiver | Zulip |
| **Note globale** | 4.7/5 | 4.9/5 |
| **Total d'avis** | 147 | 196 |
| **À partir de** | 55,00 $US | 6,67 $US |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Non |
| **Version gratuite** | Oui | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Support** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums |
| **Formation** | Formation en ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Documentation |

## Fonctionnalités clés

### Hiver

- @mentions
- Accès et contrôle à distance
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Autorisations basées sur les rôles
- Chat en temps réel
- Chat et messagerie
- Contrôles/Permissions d'accès
- Gestion de la communication
- Gestion des enquêtes et sondages
- Gestion des problèmes
- Importation et exportation de données
- Outils de collaboration
- Partage des fichiers
- Rapports et statistiques
- Real-Time Updates
- Recherche/Filtre
- Relevé et historique des chats
- Sécurité SSL
- Third-Party Integrations

### Zulip

- @mentions
- Accès et contrôle à distance
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Autorisations basées sur les rôles
- Chat en temps réel
- Chat et messagerie
- Contrôles/Permissions d'accès
- Gestion de la communication
- Gestion des enquêtes et sondages
- Importation et exportation de données
- Outils de collaboration
- Partage des fichiers
- Rapports et statistiques
- Real-Time Updates
- Recherche/Filtre
- Relevé et historique des chats
- Sécurité SSL
- Third-Party Integrations

## Liens

- [Afficher le profil de Hiver](https://fr.getapp.be/software/20502/hiver)
- [Afficher le profil de Zulip](https://fr.getapp.be/software/2054832/zulip)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.getapp.be/compare/20502/2054832/hiver/vs/zulip)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparatif entre Hiver et Zulip : comparez | GetApp Belgique 2026","description":"Comparatif entre Hiver et Zulip : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.","url":"https://fr.getapp.be/compare/20502/2054832/hiver/vs/zulip","about":[{"@id":"https://fr.getapp.be/software/20502/hiver#software"},{"@id":"https://fr.getapp.be/software/2054832/zulip#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://fr.getapp.be/compare/20502/2054832/hiver/vs/zulip#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://fr.getapp.be/compare/20502/2054832/hiver/vs/zulip#webpage","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.be/#organization"},"inLanguage":"fr-BE","isPartOf":{"@id":"https://fr.getapp.be/#website"}},{"name":"Hiver","description":"Hiver fonctionne comme un centre d'assistance complet, intégré directement à Gmail. Il vous offre tout ce dont vous avez besoin pour un support client exceptionnel, sans aucune complexité ni surcharge de fonctionnalités comme avec d'autres produits d'assistance.\n\nHiver est utilisé par des milliers d'entreprises à travers le monde et est l'un des produits les plus plébiscités conçu pour Gmail et G Suite.\n\nPrincipales caractéristiques :\n\nBoîtes de réception partagées : gérez un compte de messagerie partagé comme support@ ou sales@ à partir de votre Gmail. Déléguez les e-mails et suivez les tâches.\n\nÉtiquettes partagées : partagez vos étiquettes Gmail pour synchroniser les conversations par e-mail avec votre équipe. Hiver synchronise automatiquement les réponses et le statut de lecture.\n\nAlertes de collision : soyez alertés lorsque quelqu'un répond à un e-mail. Évitez les doublons et les réponses contradictoires.\n\nNotes par e-mail : communiquez en interne à l'aide de notes par e-mail avec @mentions. Plus de CC, Fwd et BCC déroutants.\n\nEnvoyer plus tard : planifiez l'envoi ultérieur d'e-mails.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6ddd5c10-de35-43ad-8946-82a9d83e9641.png","url":"https://fr.getapp.be/software/20502/hiver","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.getapp.be/software/20502/hiver#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":147,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"55","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios"},{"name":"Zulip","description":"Zulip est la seule application moderne de chat en équipe conçue pour les conversations en direct et asynchrones. Les rubriques de Zulip créent un espace séparé pour chaque discussion, de sorte que les différentes conversations n'interfèrent jamais entre elles. Des équipes de toutes tailles comptent sur Zulip, les entreprises du Fortune 500, des projets open source, des startups, etc. Zulip est un logiciel d'entreprise 100 % open source, autohébergé ou dans le cloud. Essayez-le dès aujourd'hui.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/9810e9e3-ebec-4bd9-b917-99da6712c819.png","url":"https://fr.getapp.be/software/2054832/zulip","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.getapp.be/software/2054832/zulip#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":196,"ratingValue":4.9},"offers":{"price":"6.67","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de service client","position":2,"item":"/directory/231/customer-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"Comparatif entre Hiver et Zulip","position":3,"item":"https://fr.getapp.be/compare/20502/2054832/hiver/vs/zulip","@type":"ListItem"}],"@id":"https://fr.getapp.be/compare/20502/2054832/hiver/vs/zulip#breadcrumblist"}]}
</script>
