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description: Comparatif entre Sprout Social et Yext : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparatif entre Sprout Social et Yext : comparez | GetApp Belgique 2026
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# Comparer Sprout Social et Yext

Canonical: https://fr.getapp.be/compare/20453/105003/sprout-social/vs/yext

> Comparaison détaillée entre Sprout Social et Yext. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Sprout Social | Yext |
| **Note globale** | 4.4/5 | 4.2/5 |
| **Total d'avis** | 608 | 114 |
| **À partir de** | 199,00 $US | 199,00 $US |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web |
| **Support** | Service client/e-mail, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe) |
| **Formation** | Formation présentielle, Formation en ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation en ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Sprout Social

- API
- Analyse des sentiments
- Benchmarking
- Gestion de contenu
- Gestion de l'expérience client
- Gestion des calendriers
- Gestion des commentaires négatifs
- Gestion des réponses
- Intégration des médias sociaux
- Monitoring
- Rapports et analyses
- Real-Time Analytics
- Real-Time Reporting
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi de l'engagement
- Suivi des activités
- Suivi des mots-clés
- Suivi des médias sociaux
- Tableau de bord

### Yext

- API
- Analyse des sentiments
- Benchmarking
- Gestion de contenu
- Gestion de l'expérience client
- Gestion des calendriers
- Gestion des commentaires négatifs
- Gestion des réponses
- Géolocalisation
- Intégration des médias sociaux
- Monitoring
- Rapports et analyses
- Real-Time Analytics
- Real-Time Reporting
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi de l'engagement
- Suivi des activités
- Suivi des mots-clés
- Suivi des médias sociaux
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de Sprout Social](https://fr.getapp.be/software/20453/sprout-social)
- [Afficher le profil de Yext](https://fr.getapp.be/software/105003/yext)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.getapp.be/compare/20453/105003/sprout-social/vs/yext)

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## Données structurées

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Elle se concentre sur les quatre composantes de l'efficacité des réseaux sociaux : la surveillance, l'engagement, la mesure et la croissance.\n\nEngagement : le nouveau rapport d'engagement fournit des informations sur les interactions des équipes (forfait Premium uniquement). Exposez les tendances en matière d'engagement social par jour et par heure et voyez comment vous vous situez par rapport à des profils avec un volume de messages similaire.\n\nPublication : la fonctionnalité de brouillons de Sprout vous aide à saisir vos idées pour de futures publications sur les réseaux sociaux.\n\nLe calendrier de contenu d'équipe partagé inclus dans cette solution vous donne une vue complète des messages planifiés pour l'ensemble de votre équipe.\n\nSurveillance : la boîte de réception intelligente de Sprout est la fonctionnalité de surveillance des réseaux sociaux ultime ; elle combine tous les messages, alertes et actions de tous vos profils en un seul flux filtrable.\n\nAnalytique : la solution combine des rapports analytiques au niveau du profil, du groupe et du cumul pour donner un aperçu des performances de niveau élevé ou faible. Vous pouvez créer un rapport sur vos profils de réseaux sociaux de la manière qui convient à votre entreprise.\n\nCollaboration : dirigez les messages vers les services appropriés et voyez qui est disponible pour répondre immédiatement. Ne fournissez jamais d'efforts inutiles lorsque vous répondez à un client grâce aux fonctionnalités de collaboration en temps réel.\n\nCRM : Sprout vous offre un accès immédiat à l'historique des conversations chaque fois que vous appuyez sur Répondre, ce qui vous permet de répondre rapidement et personnellement. L'historique est accessible dans l'application. Il vous suffit de cliquer sur un avatar pour afficher toutes les interactions passées.\n\nAssistance : transformez les conversations sur les réseaux sociaux en cas d'assistance de service client et saisissez facilement les requêtes de vos clients en un seul clic. Laissez vos clients utiliser le canal social qu'ils préfèrent et maintenez vos efforts d'assistance dans votre plateforme d'assistance existante.\n\nMobilité : planifiez et publiez des messages, affichez et gérez vos flux, effectuez des recherches par mot clé, affichez l'historique des contacts, consultez les statistiques des messages envoyés et bien plus partout et à tout moment.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/99069568-3c9b-4ba8-8cb7-05736ed116b7.webp","url":"https://fr.getapp.be/software/20453/sprout-social","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.getapp.be/software/20453/sprout-social#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":608},"offers":{"price":"199","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Yext","description":"Yext Pages est une solution de gestion de données de localisation qui aide les entreprises de toutes tailles à créer des interactions numériques qui renforcent la notoriété de la marque, génèrent du trafic et augmentent les ventes. 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Les utilisateurs peuvent créer des pages de localisation détaillées pour leur site web, construites avec les meilleures pratiques de référencement et ajouter du contenu tel que des heures d'ouverture et des coupons de portefeuille. \n\nLe localisateur de magasins de Yext Pages aide les clients à trouver les emplacements les plus proches de chez eux et les informe des produits ou services proposés par chaque emplacement. Les pages de catégorie permettent aux clients de trouver l'entreprise même avec des recherches sans marque basées sur des lignes de produits ou des services. Tous les publics locaux peuvent être atteints en déployant des pages dans plusieurs langues. Les utilisateurs peuvent suivre toutes les visites de page à l'aide des outils de reporting de Yext Pages. \n\nLes écrans Yext fournissent des informations détaillées à propos de chaque emplacement de l'application mobile de la société, optimisée pour la recherche sur iOS 9. Cette fonctionnalité a été conçue pour dynamiser le référencement de l'application et envoie des signaux d'activité à l'Apple Cloud Index chaque fois qu'un engagement se produit. Le localisateur de magasins Screens aide les utilisateurs de l'application à accéder à l'emplacement le plus pratique et reflète l'interface utilisateur existante de l'application. 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