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description: Comparatif entre 800.com et JustCall : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparatif entre 800.com et JustCall : comparez | GetApp Belgique 2026
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# Comparer 800.com et JustCall

Canonical: https://fr.getapp.be/compare/2008915/2047760/800-com/vs/justcall

> Comparaison détaillée entre 800.com et JustCall. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | 800.com | JustCall |
| **Note globale** | 4.7/5 | 4.1/5 |
| **Total d'avis** | 324 | 224 |
| **À partir de** | 149,00 $US | 29,00 $US |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Support** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation en ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation en ligne en direct, Webinaires, Documentation |

## Fonctionnalités clés

### 800.com

- API
- Base de données de contacts
- Call Scoring
- Centre d'appel virtuel
- Enregistrement à la demande
- Enregistrements
- Filtrage d'appels
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Identification de l'appelant
- Messagerie SMS
- Messagerie vocale
- Métriques de suivi d'appels
- Planification des rappels
- Rapports sur les appels
- Real-Time Reporting
- Routage des appels
- Suivi des appels
- Transcription des appels
- Transmission vocale en ligne

### JustCall

- API
- Base de données de contacts
- Call Scoring
- Centre d'appel virtuel
- Enregistrement à la demande
- Enregistrements
- Filtrage d'appels
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Identification de l'appelant
- Messagerie SMS
- Messagerie vocale
- Métriques de suivi d'appels
- Planification des rappels
- Rapports sur les appels
- Real-Time Reporting
- Routage des appels
- Suivi des appels
- Transcription des appels
- Transmission vocale en ligne

## Liens

- [Afficher le profil de 800.com](https://fr.getapp.be/software/2008915/800-com)
- [Afficher le profil de JustCall](https://fr.getapp.be/software/2047760/justcall)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.getapp.be/compare/2008915/2047760/800-com/vs/justcall)

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## Données structurées

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Il permet aux employés d'afficher le nom et le numéro de téléphone des appelants et d'identifier les appels transférés à l'aide d'une fonctionnalité intégrée d'identification de l'appelant.\n\nIl offre une multitude de fonctionnalités, notamment de l'analytique, le transfert d'appels séquentiel ou simultané, la transcription des messages vocaux, l'automatisation des alertes, le filtrage des appels et l'archivage des données, entre autres. 800.com permet aux utilisateurs de recevoir des notifications par e-mail ou SMS pour les messages vocaux et de configurer les paramètres pour joindre des messages vocaux à un e-mail. La plateforme offre également une fonctionnalité de renvoi d'appel, qui permet aux employés de rediriger automatiquement les appels entrants vers un numéro de téléphone désigné.\n\nLes administrateurs peuvent utiliser l'application pour rejeter et bloquer les appels entrants des polluposteurs, générer des rapports personnalisés et organiser les messages vocaux sur une plateforme unifiée. Elle aide également les organisations à enregistrer les appels à des fins de récupération d'informations et de formation et à les stocker dans un référentiel centralisé.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/970311bb-5b59-484d-85ca-f89bb4c9d19e.png","url":"https://fr.getapp.be/software/2008915/800-com","@id":"https://fr.getapp.be/software/2008915/800-com#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":324},"offers":{"price":"149","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"JustCall","description":"JustCall est un logiciel de sondage par SMS conçu pour aider les équipes de vente et d'assistance dans les secteurs de la santé, de l'éducation, de la finance, de l'e-commerce et de l'immobilier à gérer les appels internationaux via des numéros de téléphone locaux. Les principales fonctionnalités de la plateforme comprennent la gestion des appels, les campagnes par SMS en masse, la planification des rendez-vous, la numérotation automatique, le chuchotement des appels, les enquêtes post-appels et un SVI (serveur vocal interactif). \n\nLa plateforme permet aux administrateurs d'envoyer ou de recevoir des SMS et des fax, de mettre des numéros de téléphone sur liste noire et de définir des règles de distribution d'appels. JustCall permet aux équipes de suivre les activités des appels en temps réel et de collaborer avec les membres du personnel pour analyser les enregistrements d'appels. Les responsables peuvent également créer des messages de bienvenue et des messages d'accueil personnalisés pour les messages vocaux et attribuer des identifiants d'appelant spécifiques à divers numéros de téléphone. \n\nJustCall permet aux entreprises de répondre automatiquement aux SMS entrants et d'envoyer des messages instantanés aux parties prenantes via un service MMS (messagerie multimédia). Les opérateurs peuvent également trier les journaux d'appels en fonction de la date et de l'heure à l'aide d'applications mobiles Android et iOS.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/854ad9c4-eb9b-46d7-b2dd-9528b2bfeb3b.jpeg","url":"https://fr.getapp.be/software/2047760/justcall","@id":"https://fr.getapp.be/software/2047760/justcall#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.1,"bestRating":5,"ratingCount":224},"offers":{"price":"29","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://fr.getapp.be/compare/2008915/2047760/800-com/vs/justcall#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de VoIP","position":2,"item":"/directory/107/voip/software","@type":"ListItem"},{"name":"Comparatif entre 800.com et JustCall","position":3,"item":"https://fr.getapp.be/compare/2008915/2047760/800-com/vs/justcall","@type":"ListItem"}]}]}
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