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description: Comparatif entre N-central et BMC Helix ITSM : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparatif entre N-central et BMC Helix ITSM : comparez | GetApp Belgique 2026
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# Comparer N-central et BMC Helix ITSM

Canonical: https://fr.getapp.be/compare/1999255/2048245/solarwinds-n-central/vs/bmc-helix-itsm

> Comparaison détaillée entre N-central et BMC Helix ITSM. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | N-central | BMC Helix ITSM |
| **Note globale** | 4.2/5 | 4.1/5 |
| **Total d'avis** | 253 | 115 |
| **À partir de** | 1,75 $US | - |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Windows (sur site), Linux (sur site) |
| **Support** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique | Service client/e-mail |
| **Formation** | Formation présentielle, Formation en ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | - |

## Fonctionnalités clés

### N-central

- API
- Alertes/Notifications
- Catalogue de services
- Chat et messagerie
- Contrôle du processus d'approbation
- Gestion de l'assistance téléphonique
- Gestion de la configuration
- Gestion des applications
- Gestion des changements
- Gestion des incidents
- Gestion des problèmes
- Gestion des tickets de support
- Planification
- Portail libre-service
- Rapports et statistiques
- Suivi des activités
- Suivi des ressources
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités
- Visualisation de données

### BMC Helix ITSM

- API
- Alertes/Notifications
- Catalogue de services
- Contrôle du processus d'approbation
- Gestion de l'assistance téléphonique
- Gestion de la configuration
- Gestion des changements
- Gestion des incidents
- Gestion des problèmes
- Gestion des tickets de support
- Rapports et statistiques
- Suivi des activités
- Suivi des ressources
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités
- Visualisation de données

## Liens

- [Afficher le profil de N-central](https://fr.getapp.be/software/1999255/solarwinds-n-central)
- [Afficher le profil de BMC Helix ITSM](https://fr.getapp.be/software/2048245/bmc-helix-itsm)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.getapp.be/compare/1999255/2048245/solarwinds-n-central/vs/bmc-helix-itsm)

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## Données structurées

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Le gestionnaire d'automatisations permet aux utilisateurs de simplifier l'application de correctifs et de normaliser les processus d'intégration de nouveaux clients, tout en rationalisant les opérations de facturation et de soumission de cas d'assistance au moyen d'une interface de type glisser-déposer qui garantit une meilleure efficacité. \n\nParmi les fonctionnalités clés de SolarWinds N-central figurent : mappage topologique du réseau, surveillance à distance, gestion des correctifs, suivi des biens, gestion des sauvegardes, accès à distance, suivi de la conformité, analytique comportementale et gestion des appareils. Mise en œuvre par Bitdefender, cette solution de protection web et antivirus intégrée permet aux équipes de mener automatiquement des analyses médicolégales et de réagir aux menaces de manière autonome. \n\nLe gestionnaire de sécurité de SolarWinds N-central propose de nombreux outils, notamment : notifications proactives, filtrage de contenu web, contrôle d'applications et de profils, désinstallation concurrentielle et analyses basées sur les rôles. Le gestionnaire mobile comprend des profils d'appareils, l'intégration, un localisateur d'appareils, la gestion des systèmes et l'effacement des appareils à distance, ce qui permet aux utilisateurs d'améliorer la sécurité de leurs tablettes et smartphones. \n\nSolarWinds N-central se targue également d'une collaboration avec Microsoft qui permet de fournir des fonctions de gestion d'appareils exhaustives avec une vue unifiée des appareils client sur une seule plateforme. NetPath permet aux entreprises d'accéder aux informations de nœuds ou de sauts, tout en gagnant en visibilité sur l'infrastructure et les performances de leurs réseaux.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/06f2ffeb-4b57-4c0d-aaac-0678c39cde5a.png","url":"https://fr.getapp.be/software/1999255/solarwinds-n-central","@id":"https://fr.getapp.be/software/1999255/solarwinds-n-central#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.2,"bestRating":5,"ratingCount":253},"offers":{"price":"1.75","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"BMC Helix ITSM","description":"BMC Helix ITSM est un logiciel de gestion des ressources informatiques qui aide les entreprises à gérer les incidents, à créer des visualisations de données, des versions de courtiers, etc., à partir d'une plateforme unifiée. Il permet aux membres du personnel de configurer l'automatisation des flux de travail pour gérer la création, l'approbation et la mise en œuvre de plusieurs demandes de changement.\n\nBMC Helix ITSM permet aux professionnels de l'informatique de générer automatiquement des modèles, des ressources et des suggestions d'articles de connaissance pour résoudre des requêtes et des problèmes spécifiques. Les superviseurs peuvent gérer les opérations de gestion prédictive des services en attribuant, classant automatiquement et acheminant les cas d'assistance et les e-mails entrants. La solution propose également des outils de gestion de services multicloud, qui permettent aux membres de l'équipe de gérer les problèmes et les incidents sur des infrastructures multiservices, multifournisseurs et basées sur le cloud.\n\nBMC Helix ITSM offre une API (Application Programming Interface) qui permet aux entreprises d'intégrer la plateforme à plusieurs solutions tierces, telles que Koviar, Ivanti, Apptio et d'autres encore. Le tableau de bord intégré offre une interface glisser-déposer pour créer des incidents, des modifications, des rapports basés sur la disponibilité des services et des visualisations de données.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/b4d87758-c339-4b66-8435-2d0525cb6a7c.png","url":"https://fr.getapp.be/software/2048245/bmc-helix-itsm","@id":"https://fr.getapp.be/software/2048245/bmc-helix-itsm#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.1,"bestRating":5,"ratingCount":115},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise"},{"@id":"https://fr.getapp.be/compare/1999255/2048245/solarwinds-n-central/vs/bmc-helix-itsm#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels d'infogérance","position":2,"item":"/directory/645/managed-service-providers-msp/software","@type":"ListItem"},{"name":"Comparatif entre N-central et BMC Helix ITSM","position":3,"item":"https://fr.getapp.be/compare/1999255/2048245/solarwinds-n-central/vs/bmc-helix-itsm","@type":"ListItem"}]}]}
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