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description: Comparatif entre protel PMS et RoomRaccoon : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparatif entre protel PMS et RoomRaccoon : comparez | GetApp Belgique 2026
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# Comparer protel PMS et RoomRaccoon

Canonical: https://fr.getapp.be/compare/170651/2062431/protel-air/vs/roomraccoon

> Comparaison détaillée entre protel PMS et RoomRaccoon. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | protel PMS | RoomRaccoon |
| **Note globale** | 3.2/5 | 4.2/5 |
| **Total d'avis** | 25 | 72 |
| **À partir de** | 1,00 $US | 188,00 $US |
| **Version d’essai gratuite** | - | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Support** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, Formation en ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation en ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### protel PMS

- API
- Alertes/Notifications
- Comptabilité intégrée
- Gestion de l'expérience invité
- Gestion des promotions
- Gestion des réservations
- Gestion des stocks
- Gestion des taux
- Gestion des tâches ménagères
- Intégration GDS et OTA
- Prise en charge de plusieurs devises
- Prise en charge de plusieurs établissements
- Propriété unique
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Réservation de chambres
- Réservation en ligne
- Séjour prolongé
- Tableau de bord d'activités
- Traitement des paiements

### RoomRaccoon

- API
- Alertes/Notifications
- Comptabilité intégrée
- Gestion de l'expérience invité
- Gestion des promotions
- Gestion des réservations
- Gestion des stocks
- Gestion des taux
- Gestion des tâches ménagères
- Intégration GDS et OTA
- Prise en charge de plusieurs devises
- Prise en charge de plusieurs établissements
- Propriété unique
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Réservation de chambres
- Réservation en ligne
- Séjour prolongé
- Tableau de bord d'activités
- Traitement des paiements

## Liens

- [Afficher le profil de protel PMS](https://fr.getapp.be/software/170651/protel-air)
- [Afficher le profil de RoomRaccoon](https://fr.getapp.be/software/2062431/roomraccoon)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.getapp.be/compare/170651/2062431/protel-air/vs/roomraccoon)

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## Données structurées

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Les superviseurs peuvent générer des rapports pour obtenir une visibilité sur les revenus, les remises, les réservations, les clients internes, les départs et les arrivées, entre autres. \n\nprotel Air permet à l'administration de l'hôtel d'ajouter des notes ou des préférences aux réservations en ligne, de gérer les processus d'enregistrement et de départ des clients et d'accepter les paiements par le biais de plusieurs méthodes ou devises. Les réceptionnistes peuvent envoyer des lettres de confirmation aux clients, reprogrammer les réservations à l'aide d'une interface de type glisser-déposer et utiliser des modèles personnalisables pour créer des factures dans diverses langues. \n\nLes organisations peuvent scanner les ID et les passeports des clients pour saisir des informations pertinentes telles que le nom, la date de naissance ou le pays, trier les détails relatifs aux chambres en fonction de divers filtres et utiliser la fonctionnalité de veille pour recevoir des notifications sur les réservations incomplètes. La solution permet aux professionnels de la comptabilité de rappeler aux clients les factures en attente et de tirer parti de l'onglet de l'historique des paiements pour afficher le total des recettes reçues de la part des clients, des entreprises et des groupes. Les utilisateurs peuvent également créer des listes personnalisées pour organiser les informations concernant les clients, notamment les menus des repas, les anniversaires, les listes pour le ménage et les appels de réveil. \n\nGrâce à Protel Air, les responsables peuvent mettre à jour les statuts de priorité et attribuer des tâches de maintenance et de réparation aux membres de l'équipe concernés. Les hôtels peuvent générer automatiquement des programmes de nettoyage en fonction du nombre d'employés, des chambres et du temps requis pour le nettoyage. 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