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description: Comparatif entre SolarWinds Service Desk et Jira : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparatif entre SolarWinds Service Desk et Jira : comparez | GetApp Belgique 2026
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# Comparer SolarWinds Service Desk et Jira

Canonical: https://fr.getapp.be/compare/1336/9953/solarwinds-service-desk/vs/jira

> Comparaison détaillée entre SolarWinds Service Desk et Jira. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | SolarWinds Service Desk | Jira |
| **Note globale** | 4.6/5 | 4.4/5 |
| **Total d'avis** | 577 | 15363 |
| **À partir de** | 39,00 $US | 7,91 $US |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Support** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, Formation en ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation en ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### SolarWinds Service Desk

- API
- Alertes par e-mail
- Champs personnalisables
- Contrôle du processus d'approbation
- Contrôles/Permissions d'accès
- Gestion de la conformité
- Gestion des changements
- Gestion des dépenses
- Gestion des fournisseurs
- Gestion des problèmes
- Gestion des stocks
- Gestion des tâches
- Marquage
- Monitoring
- Piste d'audit
- Projections
- Real-Time Data
- Suivi des activités
- Tableau de bord
- Workflow basé sur les règles

### Jira

- API
- Alertes par e-mail
- Champs personnalisables
- Contrôle du processus d'approbation
- Contrôles/Permissions d'accès
- Gestion de la conformité
- Gestion des changements
- Gestion des dépenses
- Gestion des fournisseurs
- Gestion des problèmes
- Gestion des stocks
- Gestion des tâches
- Marquage
- Monitoring
- Piste d'audit
- Projections
- Real-Time Data
- Suivi des activités
- Tableau de bord
- Workflow basé sur les règles

## Liens

- [Afficher le profil de SolarWinds Service Desk](https://fr.getapp.be/software/1336/solarwinds-service-desk)
- [Afficher le profil de Jira](https://fr.getapp.be/software/9953/jira)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.getapp.be/compare/1336/9953/solarwinds-service-desk/vs/jira)

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## Données structurées

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