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description: Comparatif entre Smith.ai et LiveCaller : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparatif entre Smith.ai et LiveCaller : comparez | GetApp Belgique 2026
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# Comparer Smith.ai et LiveCaller

Canonical: https://fr.getapp.be/compare/119823/2038703/smith-ai-live-website-chat/vs/livecaller

> Comparaison détaillée entre Smith.ai et LiveCaller. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Smith.ai | LiveCaller |
| **Note globale** | 4.8/5 | 4.8/5 |
| **Total d'avis** | 29 | 10 |
| **À partir de** | 95,00 $US | 13,00 $US |
| **Version d’essai gratuite** | Non | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur) | Cloud, SaaS, web |
| **Support** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique |
| **Formation** | Formation en ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation en ligne en direct, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Smith.ai

- API
- Accès mobile
- Chat et messagerie
- Communication multicanal
- Gestion de la communication
- Gestion multicanal
- Intégration des médias sociaux
- Monitoring
- Partage des fichiers
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Real-Time Analytics
- Real-Time Monitoring
- Réponses préenregistrées
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des interactions
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités
- Transferts/Routage

### LiveCaller

- API
- Accès mobile
- Chat et messagerie
- Communication multicanal
- Gestion de la communication
- Gestion multicanal
- Intégration des médias sociaux
- Monitoring
- Partage des fichiers
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Real-Time Analytics
- Real-Time Monitoring
- Réponses préenregistrées
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des interactions
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités
- Transferts/Routage

## Liens

- [Afficher le profil de Smith.ai](https://fr.getapp.be/software/119823/smith-ai-live-website-chat)
- [Afficher le profil de LiveCaller](https://fr.getapp.be/software/2038703/livecaller)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.getapp.be/compare/119823/2038703/smith-ai-live-website-chat/vs/livecaller)

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## Données structurées

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