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description: Comparatif entre HubSpot Service Hub et Aligned : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparatif entre HubSpot Service Hub et Aligned : comparez | GetApp Belgique 2026
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# Comparer HubSpot Service Hub et Aligned

Canonical: https://fr.getapp.be/compare/119575/2062674/hubspot-service-hub/vs/aligned

> Comparaison détaillée entre HubSpot Service Hub et Aligned. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | HubSpot Service Hub | Aligned |
| **Note globale** | 4.4/5 | 4.9/5 |
| **Total d'avis** | 187 | 47 |
| **À partir de** | 15,00 $US | - |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | - |
| **Version gratuite** | Oui | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web |
| **Support** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, Formation en ligne en direct, Webinaires, Documentation | - |

## Fonctionnalités clés

### HubSpot Service Hub

- Base de données de clients
- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- Formulaires personnalisables
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des clients
- Gestion des commentaires
- Gestion des tâches
- Intégration des employés
- Monitoring
- Rapports et analyses
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Segmentation de la clientèle
- Stockage de documents
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi de l'engagement
- Suivi et analyse de l'utilisation
- Tableau de bord

### Aligned

- Base de données de clients
- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- Formulaires personnalisables
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des clients
- Gestion des commentaires
- Gestion des tâches
- Intégration des employés
- Monitoring
- Rapports et analyses
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Segmentation de la clientèle
- Stockage de documents
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi de l'engagement
- Suivi et analyse de l'utilisation
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de HubSpot Service Hub](https://fr.getapp.be/software/119575/hubspot-service-hub)
- [Afficher le profil de Aligned](https://fr.getapp.be/software/2062674/aligned)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.getapp.be/compare/119575/2062674/hubspot-service-hub/vs/aligned)

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## Données structurées

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