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description: Comparatif entre BeyondTrust Remote Support et LogMeIn Resolve : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparatif entre BeyondTrust Remote Support et LogMeIn Resolve : comparez | GetApp Belgique 2026
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# Comparer BeyondTrust Remote Support et LogMeIn Resolve

Canonical: https://fr.getapp.be/compare/113939/2055969/bomgar/vs/goto-resolve

> Comparaison détaillée entre BeyondTrust Remote Support et LogMeIn Resolve. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | BeyondTrust Remote Support | LogMeIn Resolve |
| **Note globale** | 4.6/5 | 4.4/5 |
| **Total d'avis** | 2010 | 214 |
| **À partir de** | 1 995,00 $US | 29,00 $US |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Support** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, Formation en ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation en ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### BeyondTrust Remote Support

- API
- Accès et contrôle à distance
- Accès sans surveillance
- Alerts/Escalation
- Authentification
- Chat en temps réel
- Contrôles/Permissions d'accès
- Dépannage
- Gestion de la conformité
- Gestion des billets
- Outils de collaboration
- Partage d'écran
- Portail libre-service
- Rapports et analyses
- Real-Time Notifications
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des activités
- Surveillance et gestion à distance
- Transfert de fichiers

### LogMeIn Resolve

- API
- Accès et contrôle à distance
- Accès sans surveillance
- Alerts/Escalation
- Authentification
- Chat en temps réel
- Contrôles/Permissions d'accès
- Dépannage
- Gestion de la conformité
- Gestion des billets
- Gestion des problèmes
- Outils de collaboration
- Partage d'écran
- Rapports et analyses
- Real-Time Notifications
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des activités
- Surveillance et gestion à distance
- Transfert de fichiers

## Liens

- [Afficher le profil de BeyondTrust Remote Support](https://fr.getapp.be/software/113939/bomgar)
- [Afficher le profil de LogMeIn Resolve](https://fr.getapp.be/software/2055969/goto-resolve)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.getapp.be/compare/113939/2055969/bomgar/vs/goto-resolve)

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## Données structurées

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Les demandes d'assistance peuvent être envoyées via le portail personnalisé à l'image de la marque, les boutons BeyondTrust ou les applications Windows. Les utilisateurs peuvent réparer les systèmes de fin de chaîne ou résoudre les problèmes à l'aide du partage d'écran, du contrôle à distance, de l'accès sans surveillance, du partage de fichiers, des annotations et du partage de caméra des appareils mobiles. Le chat en temps réel, les scripts prédéfinis, les outils de collaboration et d'escalade ainsi que le routage basé sur les compétences visent à améliorer l'efficacité des techniciens. Pour gérer la conformité, toutes les activités lors des sessions sont automatiquement enregistrées et peuvent être surveillées en temps réel ; les utilisateurs peuvent produire des journaux d'audit détaillés et des rapports d'attestation. Concernant la conformité au RGPD, BeyondTrust est à même d'obtenir et saisir automatiquement le consentement de l'utilisateur final avant que les sessions d'assistance à distance ne commencent.\n\nBeyondTrust est un leader des solutions de gestion des accès privilégiés et accès à distance sécurisés. L'entreprise compte plus de 20 000 clients dans le monde entier et a été acquise par Bomgar en 2018. BeyondTrust est privé et dispose d'un siège social à Atlanta, GA, avec des bureaux et des partenaires de distribution dans le monde entier.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/f68c5734-39a4-4522-94c6-0b6e07ab2f69.png","url":"https://fr.getapp.be/software/113939/bomgar","@id":"https://fr.getapp.be/software/113939/bomgar#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":2010,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"1995","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"LogMeIn Resolve","description":"Conçu pour les PME d'aujourd'hui, GoTo Resolve est un logiciel d'assistance informatique tout-en-un qui aide les professionnels de l'informatique à rationaliser leur centre d'assistance en rassemblant tous les outils dont ils ont besoin pour communiquer, identifier des problèmes et les résoudre plus rapidement. Il combine un logiciel de gestion et d'assistance informatique révolutionnaire avec un système de cas d'assistance conversationnel et une architecture Zero Trust au sein d'un seul outil consolidé. Simple, sécurisé, flexible et surtout, gratuit.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/f431f206-3fbc-4fbc-8fb5-6b21e74157c8.png","url":"https://fr.getapp.be/software/2055969/goto-resolve","@id":"https://fr.getapp.be/software/2055969/goto-resolve#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":214,"ratingValue":4.4},"offers":{"price":"29","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://fr.getapp.be/compare/113939/2055969/bomgar/vs/goto-resolve#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de prise en main à distance","position":2,"item":"/directory/563/remote-support/software","@type":"ListItem"},{"name":"Comparatif entre BeyondTrust Remote Support et LogMeIn Resolve","position":3,"item":"https://fr.getapp.be/compare/113939/2055969/bomgar/vs/goto-resolve","@type":"ListItem"}]}]}
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