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description: Comparatif entre Trustpilot et Chattermill : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparatif entre Trustpilot et Chattermill : comparez | GetApp Belgique 2026
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# Comparer Trustpilot et Chattermill

Canonical: https://fr.getapp.be/compare/113149/2042567/trustpilot/vs/chattermill

> Comparaison détaillée entre Trustpilot et Chattermill. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Trustpilot | Chattermill |
| **Note globale** | 4.5/5 | 4.5/5 |
| **Total d'avis** | 1204 | 25 |
| **À partir de** | 299,00 $US | - |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Non |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web | Cloud, SaaS, web |
| **Support** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Support téléphonique, Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation en ligne en direct, Webinaires, Documentation | Formation présentielle, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Trustpilot

- API
- Analyse des sentiments
- Analyse des tendances
- Analyse visuelle
- Collecte de données multicanal
- Enquêtes et feedback
- Gestion de l'expérience client
- Gestion des commentaires
- Gestion des commentaires négatifs
- Gestion des enquêtes et sondages
- Intégration des médias sociaux
- Marquage
- Monitoring
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rapports et analyses
- Ratings/Reviews
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités

### Chattermill

- API
- Analyse des sentiments
- Analyse des tendances
- Analyse visuelle
- Collecte de données multicanal
- Enquêtes et feedback
- Gestion de l'expérience client
- Gestion des commentaires
- Gestion des commentaires négatifs
- Gestion des enquêtes et sondages
- Intégration des médias sociaux
- Marquage
- Monitoring
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rapports et analyses
- Ratings/Reviews
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités

## Liens

- [Afficher le profil de Trustpilot](https://fr.getapp.be/software/113149/trustpilot)
- [Afficher le profil de Chattermill](https://fr.getapp.be/software/2042567/chattermill)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.getapp.be/compare/113149/2042567/trustpilot/vs/chattermill)

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## Données structurées

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Cette solution aide les entreprises à améliorer l'expérience client, à mettre en valeur leur réputation, à renforcer leur présence en ligne et à augmenter le nombre de conversions et de ventes. Les principales fonctionnalités de Trustpilot comprennent : le reporting d'analyse, l'analytique, des extraits enrichis, des invitations et rappels d'avis, des widgets d'évaluation sur site, des évaluations de marchands Google et plus encore.\n\nLes organisations peuvent augmenter immédiatement le nombre d'avis sur leurs produits en envoyant des invitations \"kickstart\" pour inviter d'anciens clients à laisser un commentaire. Les comptes peuvent également être configurés pour envoyer automatiquement une invitation personnalisée à laisser un avis après achat, à partir de Trustpilot.com ou du domaine de la marque, à l'aide des modèles de révision optimisés de Trustpilot. Grâce aux formulaires d'évaluation intégrés, les organisations peuvent collecter des avis directement à partir de leur site web professionnel, tandis que des e-mails de rappel invitent automatiquement les clients à laisser une évaluation. Les taux de collecte, les sources et les modifications Trustscore peuvent être suivis à l'aide du tableau de bord d'analyse intégré de Trustpilot. Les utilisateurs peuvent également surveiller le trafic et les expositions via des statistiques de recherche Google et savoir exactement par quel biais les visiteurs trouvent le profil d'entreprise Trustpilot de la marque.\n\nLes organisations peuvent automatiquement partager des avis sur leur page Facebook à l'aide de l'application Facebook de Trustpilot ou les partager en un seul clic sur Twitter et Google+. Ajoutez des notes et des étoiles aux profils des vendeurs dans AdWords pour augmenter les taux de clics et générer des leads plus qualifiés. Vingt-cinq \"TrustBox\" prédéfinies permettent de présenter les notes et les avis en collant des extraits de code dans le code HTML du site. Des ressources marketing telles que le logo, les icônes et les étoiles Trustpilot contribuent à renforcer la crédibilité sur différents canaux de publicité. Les fonctionnalités supplémentaires de la plateforme incluent un outil de test de partage intégré, des extraits enrichis Google, des notifications d'avis, l'accès multi-utilisateurs et une fonctionnalité d'exportation d'avis.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/fceee733-8453-4d21-a0fc-42aed9fee046.png","url":"https://fr.getapp.be/software/113149/trustpilot","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.getapp.be/software/113149/trustpilot#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":1204,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"299","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"Chattermill","description":"La plateforme de veille client unifiée Chattermill aide les entreprises à dévoiler la réalité de leurs clients. Grâce à Chattermill, les entreprises peuvent unifier les données relatives aux opinions de leurs clients à partir des avis, des cas d'assistance, des conversations et des réseaux sociaux pour découvrir ce que les clients veulent, ce dont ils ont besoin et ce qu'ils attendent de leurs produits et services. \n\nChattermill unifie les avis des clients, le support client et les opinions sur les produits sur une seule plateforme et utilise l'IA (intelligence artificielle) de deep learning pour analyser les données client à grande échelle et fournir des informations exploitables. \n\nLes marques mondiales telles qu'Amazon, Uber, Virgin Mobile, Zendesk, Tesco, JustEat et H&amp;M utilisent Chattermill pour transformer leurs expériences client et stimuler la croissance de leurs entreprises. Chattermill est une entreprise privée dont le siège social est situé à Londres, au Royaume-Uni.\n\nContrairement à d'autres outils, Chattermill relie tous les points du parcours client pour fournir des informations que les responsables de l'expérience client, de l'assistance et des produits apprécient grandement.\nVoici pourquoi l'éditeur se démarque :\n\nL'éditeur unifie les données client sur plus de 50 intégrations.\n\nLe modèle d'IA (intelligence artificielle) de Chattermill a été conçu spécifiquement pour l'expérience client.\n\nCette plateforme fournit des informations exploitables pour vous aider à prendre des décisions éclairées.\n\nL'éditeur fournit un support client exceptionnel et son expertise du secteur lorsque vous en avez besoin. \n\nL'expérience client est une fonction qui génère des revenus pour votre entreprise.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/0859e2e3-3011-41ac-a6dc-7f3f02d9dbfe.png","url":"https://fr.getapp.be/software/2042567/chattermill","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.getapp.be/software/2042567/chattermill#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":25,"ratingValue":4.5},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de satisfaction client","position":2,"item":"/directory/1029/customer-satisfaction/software","@type":"ListItem"},{"name":"Comparatif entre Trustpilot et Chattermill","position":3,"item":"https://fr.getapp.be/compare/113149/2042567/trustpilot/vs/chattermill","@type":"ListItem"}],"@id":"https://fr.getapp.be/compare/113149/2042567/trustpilot/vs/chattermill#breadcrumblist"}]}
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