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description: Comparatif entre Birdeye et Stamped.io : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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# Comparer Birdeye et Stamped.io

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> Comparaison détaillée entre Birdeye et Stamped.io. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Birdeye | Stamped.io |
| **Note globale** | 4.7/5 | 4.6/5 |
| **Total d'avis** | 702 | 36 |
| **À partir de** | - | 19,00 $US |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web |
| **Support** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique |
| **Formation** | Formation présentielle, Formation en ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation en ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Birdeye

- Alertes par e-mail
- Analyse des sentiments
- Campagnes multicanales
- Chat et messagerie
- Demande d'avis
- Enquêtes clients
- Gestion des campagnes
- Gestion des commentaires négatifs
- Gestion des contacts
- Gestion des réponses
- Gestion des tickets de support
- Notification en cas d'avis émis
- Partage social
- Segmentation de la clientèle
- Surveillance des avis émis
- Tableau de bord
- Widgets

### Stamped.io

- Analyse des sentiments
- Campagnes multicanales
- Cartes de fidélité
- Demande d'avis
- Enquêtes clients
- Gestion des abonnements
- Gestion des campagnes
- Gestion des commentaires négatifs
- Gestion des réponses
- Notification en cas d'avis émis
- Partage social
- Suivi des activités
- Surveillance des avis émis
- Tableau de bord
- Widgets

## Liens

- [Afficher le profil de Birdeye](https://fr.getapp.be/software/112535/birdeye)
- [Afficher le profil de Stamped.io](https://fr.getapp.be/software/2044851/stamped-io)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.getapp.be/compare/112535/2044851/birdeye/vs/stamped-io)

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## Données structurées

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BirdEye prend également en charge une application mobile native pour iOS et Android, qui permet aux utilisateurs d'inscrire les clients, de recueillir de nouvelles opinions, de suivre les commentaires des clients et d'accéder aux rapports en déplacement.\n\nBirdEye aide les utilisateurs à améliorer leur présence en ligne et leur référencement grâce à des listes d'entreprises détaillées et des contenus dynamiques. La synchronisation des données garantit la mise à jour automatique des informations essentielles telles que le nom, l'adresse et le numéro de téléphone auprès des plus de 50 partenaires mondiaux de BirdEye, dont Google, Facebook et Bing, tandis que le contenu dynamique permet aux utilisateurs d'enrichir leurs listes avec des vidéos, des photos et des menus attrayants. L'outil \"Analysez votre entreprise\" offre aux utilisateurs une présentation rapide de leur réputation en ligne en affichant des listes, des avis et des évaluations sur plusieurs sites.\n\nLa technologie de surveillance Review permet aux utilisateurs de dialoguer en temps réel avec les clients depuis un tableau de bord centralisé. Des alertes en temps réel par SMS ou par e-mail informent les utilisateurs lors de la publication d'une critique à propos de leur activité. Les outils d'écoute sociale permettent aux utilisateurs de prendre connaissance des tendances en opinions et des conversations sociales influentes, tandis que les fonctionnalités de gestion des sondages permettent aux utilisateurs de créer et d'envoyer des enquêtes client via SMS, e-mail ou médias sociaux. Les utilisateurs peuvent mesurer les réponses au sondage avec précision grâce à la technologie NPS (Net promoter score, Score promoteur net).\n\nLes outils de cas d'assistance aident les utilisateurs à rationaliser la gestion et la résolution des problèmes, tandis que l'analyse commerciale en temps réel permet d'obtenir des informations précieuses concernant les opinions des clients. La technologie d'analyse des concurrents permet aux utilisateurs de les comprendre et d'identifier les possibilités d'obtention de parts de marché supplémentaires.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/1eb587fe-458f-4cdb-a5a1-8aed0f519ead.png","url":"https://fr.getapp.be/software/112535/birdeye","@id":"https://fr.getapp.be/software/112535/birdeye#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.be/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":702},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Stamped.io","description":"Stamped.io est une plateforme de marketing d'e-commerce optimisée par IA (intelligence artificielle) conçue pour aider les entreprises à recueillir des avis de clients, à proposer des programmes de récompense, à mesurer le NPS (Net Promoter Score), à gérer la réputation de la marque, etc., afin d'améliorer les taux globaux de fidélisation et de satisfaction des clients. L'outil StampedIQ permet aux organisations d'analyser les avis des acheteurs, de rationaliser les processus de prise de décision et d'utiliser le tableau de bord pour gérer le contenu visuel généré par les utilisateurs, filtrer les images ou les vidéos en fonction de couleurs dominantes et assurer la sélection des contenus sur Instagram.\n\nStamped.io permet aux entreprises d'envoyer des enquêtes personnalisées à leurs clients par e-mail, par SMS et en ajoutant des URL aux chats, aux reçus, aux signatures d'e-mail et à partir d'autres interactions. Les entreprises peuvent transmettre les commentaires des clients à des membres spécifiques de l'équipe, obtenir des informations sur les taux d'ouverture ou de réponse des enquêtes et rechercher, étiqueter et filtrer les données NPS en fonction des besoins. Les organisations peuvent également récompenser et reconnaître les clients en créant des programmes VIP à plusieurs niveaux et des pages de renvoi personnalisées avec des couleurs, des images et des logos. \n\nStamped.io facilite l'intégration à divers systèmes tiers d'e-commerce, d'e-mail marketing, de productivité et autres tels que Shopify, WooCommerce, Zendesk, Zapier, Slack, Klaviyo, HelpScout, Facebook, Magento, etc. Les autres fonctionnalités incluent des séquences d'e-mails, des formulaires personnalisés, des widgets d'affichage, le partage sur les réseaux sociaux, des programmes de parrainage, un éditeur de CSS (Cascading Style Sheets) et des évaluations par le biais d'étoiles.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/0ce86822-5c0b-46f4-aff7-c1ff2482d0d3.jpeg","url":"https://fr.getapp.be/software/2044851/stamped-io","@id":"https://fr.getapp.be/software/2044851/stamped-io#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.be/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":36},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://fr.getapp.be/compare/112535/2044851/birdeye/vs/stamped-io#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels pour support client","position":2,"item":"/directory/562/customer-support/software","@type":"ListItem"},{"name":"Comparatif entre Birdeye et Stamped.io","position":3,"item":"https://fr.getapp.be/compare/112535/2044851/birdeye/vs/stamped-io","@type":"ListItem"}]}]}
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