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description: Comparatif entre Toky et CloudTalk : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparatif entre Toky et CloudTalk : comparez | GetApp Belgique 2026
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# Comparer Toky et CloudTalk

Canonical: https://fr.getapp.be/compare/108711/114835/toky/vs/cloudtalk

> Comparaison détaillée entre Toky et CloudTalk. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Toky | CloudTalk |
| **Note globale** | 4.2/5 | 4.4/5 |
| **Total d'avis** | 106 | 268 |
| **À partir de** | 25,00 $US | 19,00 $US |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Support** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation en ligne en direct, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, Formation en ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Toky

- API
- Automate d'appel
- CRM
- Distribution automatique des appels
- Enregistrement à la demande
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Identification de l'appelant
- Interface d'agent
- Journalisation des appels
- Messagerie SMS
- Messagerie vocale
- Monitoring
- Rapports sur les appels
- Real-Time Data
- Routage automatisé
- Routage des appels
- Répertoire d'employés
- Suivi des activités
- Suivi des appels

### CloudTalk

- API
- Automate d'appel
- CRM
- Distribution automatique des appels
- Enregistrement à la demande
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Identification de l'appelant
- Interface d'agent
- Journalisation des appels
- Messagerie SMS
- Messagerie vocale
- Monitoring
- Rapports sur les appels
- Real-Time Data
- Routage automatisé
- Routage des appels
- Répertoire d'employés
- Suivi des activités
- Suivi des appels

## Liens

- [Afficher le profil de Toky](https://fr.getapp.be/software/108711/toky)
- [Afficher le profil de CloudTalk](https://fr.getapp.be/software/114835/cloudtalk)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.getapp.be/compare/108711/114835/toky/vs/cloudtalk)

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## Données structurées

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