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description: Comparatif entre Smartlook et Maze : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparatif entre Smartlook et Maze : comparez | GetApp Belgique 2026
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# Comparer Smartlook et Maze

Canonical: https://fr.getapp.be/compare/108697/2044963/smartlook/vs/maze

> Comparaison détaillée entre Smartlook et Maze. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Smartlook | Maze |
| **Note globale** | 4.7/5 | 4.5/5 |
| **Total d'avis** | 136 | 10 |
| **À partir de** | 55,00 $US | 75,00 $US |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web |
| **Support** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat | Service client/e-mail, Base de connaissances, Chat |
| **Formation** | Documentation, Vidéos | Formation en ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Smartlook

- API
- Analyse des comportements
- Analyse des recherches utilisateurs
- Analyse visuelle
- Authentification unique
- Cartographie du parcours client
- Enregistrement de session
- Fonctions pour mobile
- Fonctions pour sites web
- Heatmaps
- Mesure des performances
- Parcours utilisateur
- Piste d'audit
- Rapports et analyses
- Segmentation de la clientèle
- Suivi de l'engagement
- Suivi des activités
- Tests d'utilisation

### Maze

- API
- Analyse des recherches utilisateurs
- Analyse visuelle
- Authentification unique
- Champs personnalisables
- Fonctions pour mobile
- Fonctions pour sites web
- Heatmaps
- Mesure des performances
- Parcours utilisateur
- Rapports et analyses
- Segmentation de la clientèle
- Suivi de l'engagement
- Tests d'utilisation
- Tests non modérés

## Liens

- [Afficher le profil de Smartlook](https://fr.getapp.be/software/108697/smartlook)
- [Afficher le profil de Maze](https://fr.getapp.be/software/2044963/maze)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.getapp.be/compare/108697/2044963/smartlook/vs/maze)

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## Données structurées

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C'est une solution d'enregistrement utilisateur qui permet aux utilisateurs de comprendre le comportement du client en enregistrant une vidéo de chaque utilisateur qui entre sur le site web ou du produit affichant le mouvement de la souris, les clics et les pages parcourues. À l'aide de ces informations, les entreprises peuvent identifier les problèmes liés à l'UX sur leur site web et transférer la vidéo à l'équipe concernée pour qu'ils les résolvent.\n\nSmartlook a pour objectif d'aider les entreprises à vraiment comprendre le comportement de leurs clients grâce à l'enregistrement continu de tous les utilisateurs et événements afin de suivre et d'analyser de manière rétroactive le comportement de tout utilisateur. En combinant l'enregistrement vidéo avec le suivi des événements, Smartlook permet aux entreprises de suivre et d'observer quelles fonctionnalités sont les plus utilisées dans le produit et leur fréquence, ainsi que les ventes supplémentaires, les erreurs, etc. En utilisant l'enregistrement vidéo, Smartlook permet aux utilisateurs de vérifier les problèmes ou les bogues des clients, ce qui signifie que l'équipe produit et les testeurs peuvent obtenir instantanément des informations à propos de ce qui s'est mal passé afin de potentiellement accélérer l'identification des points critiques à réparer pour les utilisateurs.\n\nSmartlook propose également des analytics en libre-service sous la forme de présentations de données graphiques, ainsi qu'une fonctionnalité de heat map qui fournit une vue d'ensemble des endroits où les utilisateurs cliquent, se déplacent et font défiler la souris sur le site web, ainsi que les pages les moins utilisées.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/0590fcd2-1ca1-4bb2-b5ef-646e7d142e9f.png","url":"https://fr.getapp.be/software/108697/smartlook","@id":"https://fr.getapp.be/software/108697/smartlook#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":136},"offers":{"price":"55","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Maze","description":"Maze est un logiciel basé sur le cloud conçu pour aider les entreprises à tester les prototypes, les campagnes marketing, les opinions des utilisateurs, les idées de conception, etc., via un portail unifié. La plateforme permet aux équipes Agile de tester, d'apprendre et d'agir rapidement pour atteindre les objectifs de l'entreprise. \n\nMaze permet aux équipes marketing et de gestion de produits de collaborer sur divers projets. Elle permet aux équipes d'analyser à distance les expériences orientées utilisateur et d'obtenir des informations sur des données quantifiables. 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