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description: Comparatif entre Loyverse POS et XM for Customer Experience : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparatif entre Loyverse POS et XM for Customer Experience : comparez | GetApp Belgique 2026
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# Comparer Loyverse POS et XM for Customer Experience

Canonical: https://fr.getapp.be/compare/106663/130147/loyverse-pos/vs/customer-frontlines

> Comparaison détaillée entre Loyverse POS et XM for Customer Experience. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Loyverse POS | XM for Customer Experience |
| **Note globale** | 4.8/5 | 4.6/5 |
| **Total d'avis** | 457 | 255 |
| **À partir de** | 0,01 $US | 1 500,00 $US |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Support** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, Formation en ligne en direct, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, Formation en ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Loyverse POS

- API
- Alertes/Notifications
- Base de données de clients
- CRM
- Carte de fidélité
- Contrôles/Permissions d'accès
- Emplacements multiples
- Enquêtes et feedback
- Gestion de la communication
- Gestion des abonnements
- Gestion des récompenses
- Gestion des stocks
- Mesure des performances
- Profils de clients
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Real-Time Updates
- Stratégie de marque personnalisable

### XM for Customer Experience

- API
- Alertes/Notifications
- Base de données de clients
- CRM
- Carte de fidélité
- Contrôles/Permissions d'accès
- Emplacements multiples
- Enquêtes et feedback
- Gestion de la communication
- Gestion des abonnements
- Gestion des récompenses
- Mesure des performances
- Profils de clients
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Real-Time Updates
- Stratégie de marque personnalisable

## Liens

- [Afficher le profil de Loyverse POS](https://fr.getapp.be/software/106663/loyverse-pos)
- [Afficher le profil de XM for Customer Experience](https://fr.getapp.be/software/130147/customer-frontlines)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.getapp.be/compare/106663/130147/loyverse-pos/vs/customer-frontlines)

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## Données structurées

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La plateforme permet aux utilisateurs de gérer les ventes et l'inventaire, de visualiser les analyses des ventes et de fidéliser et engager les clients, le tout via un smartphone ou une tablette. Les organisations peuvent constituer une base de clients ou encore envoyer des messages et des reçus électroniques aux clients et recueillir des opinions.\n\nAvec le système de caisse de Loyverse, les utilisateurs peuvent modifier les commandes en choisissant des suppléments pour les plats, appliquer des remises sur les articles ou les reçus, rembourser les articles sélectionnés et suivre les mouvements de trésorerie. Les cafés et les restaurants peuvent utiliser des imprimantes de cuisine qui informent le personnel de cuisine qu'il doit préparer une commande. Les utilisateurs peuvent créer, sauvegarder et éditer toutes les commandes. Les clients peuvent ainsi payer lorsqu'ils le souhaitent. Les entreprises peuvent également fournir les reçus aux clients, en les imprimant sur papier, en les envoyant par e-mail ou en les mettant à disposition dans l'application Loyalty Ocean.\n\nLes fonctionnalités de gestion des stocks aident les entreprises à ajouter efficacement des milliers d'articles à l'aide de feuilles de calcul CSV pour suivre le stock de produits et de leurs composants. Les utilisateurs peuvent recevoir des notifications quotidiennes lorsque le stock est faible et s'assurer que les articles nécessaires sont commandés à temps. Les fonctionnalités de gestion du personnel permettent aux gestionnaires de suivre les performances, de gérer les droits d'accès, de visualiser la charge de travail par heure, etc.\n\nLe programme de fidélisation de la clientèle de Loyverse comprend un système de points fidélité qui incite les clients à effectuer des achats récurrents. Les gestionnaires peuvent analyser le nombre de visiteurs par achat, prendre des notes sur les clients, recueillir des opinions, etc. Avec l'analyse des ventes, les entreprises peuvent suivre les tendances et comparer leur croissance aux jours, semaines et mois précédents. Les utilisateurs peuvent déterminer les articles les plus vendus, gérer la trésorerie après un quart de travail et consulter l'historique des reçus pour chaque transaction, vente, remboursement et remise.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/4e2e5414-a789-451a-92c0-77e9a7d08f6c.png","url":"https://fr.getapp.be/software/106663/loyverse-pos","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.getapp.be/software/106663/loyverse-pos#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":457,"ratingValue":4.8},"offers":{"price":"0.01","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"XM for Customer Experience","description":"Qualtrics CustomerXM est une plateforme de CXM (Customer Experience Management) conçue pour aider les entreprises à recueillir les opinions provenant de plusieurs canaux et à améliorer le parcours numérique du client. Les fonctionnalités clés comprennent des informations personnalisées sur les consommateurs, l'analyse des tendances, la gestion de la réputation en ligne et les prévisions basées sur le comportement.\n \nAvec Qualtrics CustomerXM, les utilisateurs peuvent augmenter l'engagement client et recueillir les opinions de plusieurs canaux tels que les e-mails, les SMS, le web, les applications mobiles et les appareils IdO (Internet des objets). Grâce aux outils d'IA (intelligence artificielle) de Qualtrics, les utilisateurs peuvent également examiner les interactions des clients à partir d'appels téléphoniques, de réseaux sociaux et de sites d'avis tiers. Les entreprises peuvent utiliser ces données ainsi que les NPS (Net Promoter Score) de Qualtrics pour analyser la satisfaction des consommateurs, créer des segments de clientèle basés sur la fidélisation et évaluer les scores des concurrents. \n \nLes fonctionnalités de reporting et d'analytics de Qualtrics CustomerXM permettent aux responsables de suivre toutes les interactions et opinions des clients avec des tableaux de bord exécutifs, des rapports préconfigurés et des analyses prédictives. Les entreprises peuvent gérer leur réputation en ligne, augmenter les avis positifs, analyser les tendances en matière d'engagement et améliorer la fidélisation des clients. Les utilisateurs peuvent également surveiller les principaux facteurs de consommation avec le programme VoC (Voice of the Customer) de Qualtrics, qui fournit des informations exploitables sur la satisfaction des clients et les modèles de comportement.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/b7ebf5fd-2cd4-4388-b1b9-2b40ca50d9fd.png","url":"https://fr.getapp.be/software/130147/customer-frontlines","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.getapp.be/software/130147/customer-frontlines#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":255,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"1500","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de fidélisation client","position":2,"item":"/directory/204/customer-loyalty/software","@type":"ListItem"},{"name":"Comparatif entre Loyverse POS et XM for Customer Experience","position":3,"item":"https://fr.getapp.be/compare/106663/130147/loyverse-pos/vs/customer-frontlines","@type":"ListItem"}],"@id":"https://fr.getapp.be/compare/106663/130147/loyverse-pos/vs/customer-frontlines#breadcrumblist"}]}
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