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description: Comparatif entre DialedIn CCaaS et EasyCall Cloud : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparatif entre DialedIn CCaaS et EasyCall Cloud : comparez | GetApp Belgique 2026
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# Comparer DialedIn CCaaS et EasyCall Cloud

Canonical: https://fr.getapp.be/compare/104279/111917/chasedata/vs/easycall

> Comparaison détaillée entre DialedIn CCaaS et EasyCall Cloud. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | DialedIn CCaaS | EasyCall Cloud |
| **Note globale** | 4.8/5 | 4.4/5 |
| **Total d'avis** | 315 | 17 |
| **À partir de** | 25,00 $US | 25,00 € |
| **Version d’essai gratuite** | Non | Non |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur) | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Support** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Support téléphonique, Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, Formation en ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation en ligne en direct, Webinaires, Documentation |

## Fonctionnalités clés

### DialedIn CCaaS

- API
- Automate d'appel
- CRM
- Distribution automatique des appels
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Gestion des listes d'appels
- Identification de l'appelant
- Intégration des médias sociaux
- Journalisation des appels
- Messagerie vocale
- Mode d'aperçu (preview dialer)
- Monitoring
- Numéroteur automatique
- Planification des rappels
- Rapports sur les appels
- Real-Time Data
- Routage automatisé
- Suivi des activités
- Suivi des appels

### EasyCall Cloud

- API
- Automate d'appel
- CRM
- Distribution automatique des appels
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Gestion des listes d'appels
- Identification de l'appelant
- Intégration des médias sociaux
- Journalisation des appels
- Messagerie vocale
- Mode d'aperçu (preview dialer)
- Monitoring
- Numéroteur automatique
- Planification des rappels
- Rapports sur les appels
- Real-Time Data
- Routage automatisé
- Suivi des activités
- Suivi des appels

## Liens

- [Afficher le profil de DialedIn CCaaS](https://fr.getapp.be/software/104279/chasedata)
- [Afficher le profil de EasyCall Cloud](https://fr.getapp.be/software/111917/easycall)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.getapp.be/compare/104279/111917/chasedata/vs/easycall)

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## Données structurées

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Il s'agit d'une solution unique offrant des fonctions de numérotation prédictive sortante, de numérotation avec aperçu géré et de numérotation progressive en file d'attente.\n\nChaseData offre des fonctionnalités d'appels entrants et sortants avec prise en charge automatisée du SVI. La fonctionnalité de gestion de campagne personnalisable permet aux entreprises de gérer plusieurs campagnes simultanément. Son algorithme avancé de progression des taux d'appel permet à la direction de configurer des taux d'appel flexibles pour plusieurs campagnes en fonction du nombre d'agents ou du nombre d'heures de travail disponibles. L'outil intégré PowerStudio permet aux superviseurs de surveiller l'avancement des campagnes en cours et de mesurer les indicateurs clés de performance des campagnes ou des agents actifs. ChaseData inclut une large série de numéros entrants qui correspondent spontanément à l'indicatif régional visé par une campagne.\n\nChaseData propose un système de distribution automatique des appels (ACD) qui distribue de manière transparente des contacts uniques à plusieurs agents afin d'éviter toute répétition d'appel. La direction dispose de la flexibilité nécessaire pour désigner les agents assignés aux appels entrants et sortants en fonction de paramètres définis. Les entreprises peuvent également configurer leurs propres SVI (serveur vocal interactif) pour assigner automatiquement les appels entrants en dehors des heures ouvrables ou pendant les jours fériés. La solution permet également à la direction de contacter ses clients avec des messages texte, des e-mails, des discussions en ligne ou par l'intermédiaire des réseaux sociaux.\n\nLa solution fournit également une API ouverte qui peut être intégrée aux solutions CRM internes et à d'autres outils de communication.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/7a3b11de-235c-4635-8ffa-9c76ce345c6c.png","url":"https://fr.getapp.be/software/104279/chasedata","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.getapp.be/software/104279/chasedata#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":315,"ratingValue":4.8},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows"},{"name":"EasyCall Cloud","description":"EasyCall est un logiciel cloud conçu pour aider les call centers de toutes tailles à gérer les appels entrants et sortants, les enregistrements, les services VoIP (Voice Over Internet Protocol), etc., sur un portail unifié. L'application propose un numéroteur prédictif, progressif et puissant, qui permet aux organisations d'automatiser leurs opérations d'appel et d'enregistrement vocal.\n\nLa fonctionnalité de géonumérotation d'EasyCall permet aux téléopérateurs d'afficher les données des clients en fonction de paramètres géographiques. Le panneau de commande intégré permet aux superviseurs d'ajouter ou de supprimer des utilisateurs, de faciliter l'envoi de messages texte, de fax et d'e-mails et de rationaliser les opérations d'enregistrement des appelants. Le logiciel offre une multitude de fonctionnalités telles que l'écoute des appels, un tableau de bord prédictif, des suggestions de mesures correctives, des notes, la gestion du calendrier, etc.\n\nLe module de télémarketing d'EasyCall permet aux administrateurs d'exécuter des campagnes marketing personnalisées, de définir la durée des opérations, d'importer et d'exporter des données au format CSV, XLS, XLSX et d'autres formats. Il fournit aussi des scripts d'aide avec des détails sur les produits, des questions et des enquêtes pour gérer les requêtes des clients. Les responsables peuvent également surveiller et obtenir des informations sur les performances des agents, des campagnes, des flux d'appels et d'autres métriques grâce à des rapports en temps réel.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/7ac702a0-cd21-4c42-8648-6a66f58d0c4a.png","url":"https://fr.getapp.be/software/111917/easycall","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.getapp.be/software/111917/easycall#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":17,"ratingValue":4.4},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de téléphonie","position":2,"item":"/directory/294/telephony/software","@type":"ListItem"},{"name":"Comparatif entre DialedIn CCaaS et EasyCall Cloud","position":3,"item":"https://fr.getapp.be/compare/104279/111917/chasedata/vs/easycall","@type":"ListItem"}],"@id":"https://fr.getapp.be/compare/104279/111917/chasedata/vs/easycall#breadcrumblist"}]}
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