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description: Comparatif entre Freshsales et Lime CRM : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparatif entre Freshsales et Lime CRM : comparez | GetApp Belgique 2026
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# Comparer Freshsales et Lime CRM

Canonical: https://fr.getapp.be/compare/104265/2038799/freshsales/vs/lime-crm

> Comparaison détaillée entre Freshsales et Lime CRM. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Freshsales | Lime CRM |
| **Note globale** | 4.5/5 | 4.3/5 |
| **Total d'avis** | 621 | 145 |
| **À partir de** | 11,00 $US | 65,00 € |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site) |
| **Support** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe) | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat |
| **Formation** | Formation en ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, Formation en ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Freshsales

- API
- CRM
- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- Contrôles/Permissions d'accès
- Formulaires web
- Gestion des contacts
- Gestion des documents
- Gestion des e-mails
- Gestion des opportunités
- Gestion des transactions
- Gestion des tâches
- Intégration des médias sociaux
- Intégration du chat interne
- Pages de renvoi et formulaires web
- Planification
- Rapports de ventes
- Segmentation
- Suivi des activités
- Tableau de bord

### Lime CRM

- API
- CRM
- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- Contrôles/Permissions d'accès
- Formulaires web
- Gestion des contacts
- Gestion des documents
- Gestion des e-mails
- Gestion des opportunités
- Gestion des transactions
- Gestion des tâches
- Intégration des médias sociaux
- Intégration du chat interne
- Pages de renvoi et formulaires web
- Planification
- Rapports de ventes
- Segmentation
- Suivi des activités
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de Freshsales](https://fr.getapp.be/software/104265/freshsales)
- [Afficher le profil de Lime CRM](https://fr.getapp.be/software/2038799/lime-crm)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.getapp.be/compare/104265/2038799/freshsales/vs/lime-crm)

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## Données structurées

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Le logiciel comprend une fonction de téléphonie et une messagerie intégrées, permet le suivi du comportement de l'utilisateur et le lead scoring sur une plateforme unique. Les utilisateurs peuvent suivre les événements et gérer un pipeline de vente visuel, ainsi que consulter des rapports et des analyses personnalisés. \n\nLes fonctionnalités de suivi des e-mails permettent aux utilisateurs de savoir quand et combien de fois un e-mail a été ouvert ou si un lien a été cliqué. Les utilisateurs peuvent interagir efficacement avec les prospects en ciblant le prochain ensemble d'actions par e-mail et créer des campagnes de vente personnalisées à partir de modèles d'e-mail. Des statistiques pertinentes sur les e-mails indiquent aux utilisateurs quels e-mails sont performants et lesquels ne le sont pas. La fonctionnalité de Réponse en attente répertorie automatiquement les contacts qui attendent une réponse. \n\nFreshsales permet d'effectuer des appels directs en un simple clic sur le numéro de téléphone d'un contact. La solution enregistre l'intégralité de l'historique des conversations, y compris les conversations par e-mail, et ce, à un emplacement unique. Les utilisateurs peuvent ajouter des notes, planifier des tâches et fixer des rendez-vous. Freshsales offre également des messages d'accueil et de messagerie vocale personnalisés pour accueillir les clients. \n\nLes informations approfondies sur les prospects permettent aux utilisateurs de programmer des conversations pertinentes et de suivre les points de contact en utilisant le calendrier des activités. FreshSales recueille des données et segmente les activités en fonction du comportement d'un contact. Les utilisateurs peuvent obtenir une perspective générale sur les leads grâce à la fonction de lead scoring avancée et donner la priorité aux suivis de plus grande importance. \n\nLe pipeline de ventes visuelles offre une visibilité complète des transactions au fil des différentes étapes. Les utilisateurs ont la possibilité de trier et filtrer les transactions par dates de clôture, ce qui les aide à prendre des décisions plus éclairées pour grimper sur l'échelle des ventes. L'outil de navigation par glisser-déposer de Freshsales permet aux utilisateurs de déplacer les transactions dans le pipeline des ventes vers n'importe quelle étape. Les utilisateurs peuvent passer des appels ou envoyer des e-mails directement depuis le tableau de bord des transactions pour un flux de travail sans interruption. \n\nLes rapports des ventes visuels et l'analyse des revenus permettent de contrôler la progression des ventes et d'identifier les campagnes réussies par source, représentant commercial, territoire et plus encore. Les applications mobiles FreshSales pour iOS et Android permettent aux utilisateurs d'accéder aux transactions lorsqu'ils sont en déplacement et de rester informés sur les prospects à tout moment.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/15a5eed0-5543-4a06-ac65-1d8dc3b935b2.png","url":"https://fr.getapp.be/software/104265/freshsales","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.getapp.be/software/104265/freshsales#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":621,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"11","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Lime CRM","description":"Lime CRM est un logiciel de CRM conçu pour aider les entreprises à rationaliser leurs activités de vente, de marketing et de service client, à simplifier leur journée de travail et à fidéliser leurs clients.\n\nConçu sur mesure pour les processus de votre entreprise et intégré à vos autres systèmes importants (tels que votre site web, ERP [Enterprise Resource Planning], PBX (Private Branch Exchange), Outlook ou Gmail), Lime CRM rassemble toutes les informations de vos clients en un seul endroit pour vous donner une présentation visuelle de votre entreprise et vous aider à travailler de manière plus structurée avec les équipes de ventes, de marketing et de service client. \n\nLime CRM vous permet de suivre vos activités de vente et celles de vos équipes, à la fois au niveau de l'entreprise et au niveau individuel. Les KPI (Key Performance Indicator) et les rapports sont visualisables en temps réel pour vous aider à prendre des décisions plus éclairées. Assurez la conformité au RGPD en permettant à vos clients de modifier leurs informations personnelles et de gérer leur consentement. Avec les vues personnalisées, les utilisateurs peuvent accéder aux informations qui leur sont uniquement pertinentes. En outre, Lime CRM peut également être équipé d'outils complémentaires tels que la BI (Business Intelligence), la gestion des flux de travail et des cas, la segmentation des clients, les signatures électroniques, la newsletter et le marketing automation, la gestion des événements, etc.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/0544fd0b-3e05-444a-9961-d696983d1827.png","url":"https://fr.getapp.be/software/2038799/lime-crm","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.getapp.be/software/2038799/lime-crm#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":145,"ratingValue":4.3},"offers":{"price":"65","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Windows, Windows on premise, Linux on premise"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de CRM","position":2,"item":"/directory/230/crm/software","@type":"ListItem"},{"name":"Comparatif entre Freshsales et Lime CRM","position":3,"item":"https://fr.getapp.be/compare/104265/2038799/freshsales/vs/lime-crm","@type":"ListItem"}],"@id":"https://fr.getapp.be/compare/104265/2038799/freshsales/vs/lime-crm#breadcrumblist"}]}
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