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description: Comparatif entre 3CX et Cisco Jabber : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparatif entre 3CX et Cisco Jabber : comparez | GetApp Belgique 2026
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# Comparer 3CX et Cisco Jabber

Canonical: https://fr.getapp.be/compare/103409/131407/3cx/vs/cisco-jabber

> Comparaison détaillée entre 3CX et Cisco Jabber. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | 3CX | Cisco Jabber |
| **Note globale** | 4.4/5 | 4.3/5 |
| **Total d'avis** | 465 | 1333 |
| **À partir de** | 350,00 $US | - |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | - |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Support** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat | Service client/e-mail, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, Formation en ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | - |

## Fonctionnalités clés

### 3CX

- API
- Accès mobile
- Chat en temps réel
- Chat et messagerie
- Conférences
- Conférences vidéo
- Enregistrement d'appel vidéo
- Enregistrement des appels
- Enregistrements
- Fichiers audio et vidéo bidirectionnels
- Gestion de la communication
- Gestion des réunions
- Messagerie instantanée
- Outils de collaboration
- Partage d'écran
- Partage des fichiers
- Real-Time Notifications
- Suivi des appels
- Transfert de fichiers

### Cisco Jabber

- API
- Accès mobile
- Chat en temps réel
- Chat et messagerie
- Conférences
- Conférences vidéo
- Enregistrement d'appel vidéo
- Enregistrement des appels
- Enregistrements
- Fichiers audio et vidéo bidirectionnels
- Gestion de la communication
- Gestion des réunions
- Messagerie instantanée
- Outils de collaboration
- Partage d'écran
- Partage des fichiers
- Planification
- Real-Time Notifications
- Transfert de fichiers

## Liens

- [Afficher le profil de 3CX](https://fr.getapp.be/software/103409/3cx)
- [Afficher le profil de Cisco Jabber](https://fr.getapp.be/software/131407/cisco-jabber)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.getapp.be/compare/103409/131407/3cx/vs/cisco-jabber)

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## Données structurées

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Un switchboard intégrant plusieurs vues permet aux utilisateurs de gérer les appels entrants, de voir la disponibilité des collègues, et de glisser-déposer les appels pour les transférer. Avec l’intégration CRM, les utilisateurs peuvent lancer des appels en un clic depuis leur logiciel CRM, et les informations clients apparaissent via une fenêtre pop-up lors des appels entrants. L’identifiant appelant est utilisé pour identifier les clients et enregistrer automatiquement l’appel sur leur fiche, sans avoir besoin de référencer l’appel manuellement. \n\nLes applications smartphones de 3CX pour Android et iOS permettent aux utilisateurs de passer et recevoir des appels via la 3G ou le WiFi, et chaque application inclut un tunnel SIP intégré pour éviter les problèmes liés aux pare-feux. Les appels entrants et les messages déclenchent des notifications push, ce qui permet aux téléphones d’être mis en veille pour réduire l’utilisation de la batterie. Les utilisateurs peuvent mettre à jour leur statut de disponibilité depuis l’application, et voir le statut de leurs collègues. Via les applications 3CX, les utilisateurs peuvent passer et recevoir des appels depuis leur téléphone mobile sans avoir à donner leur numéro personnel. \n\n3CX offre aux utilisateurs de la web conférence sans client, sans avoir besoin de télécharger de logiciel ou de plugin supplémentaires, puisque toutes les communications vocales et vidéo transitent via un navigateur web. La visioconférence est gratuite jusqu’à 25 participants, sans licence par utilisateur ou limite sur le nombre de comptes utilisateurs. Le tarif est basé sur le nombre de participants par appel. Sont aussi inclus des outils de contrôle et d’assistance à distance et de sondage.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a45b818e-d95e-4051-9610-8554ae518554.webp","url":"https://fr.getapp.be/software/103409/3cx","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.getapp.be/software/103409/3cx#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":465,"ratingValue":4.4},"offers":{"price":"350","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Cisco Jabber","description":"Cisco Jabber est un outil de communications unifiées qui fournit aux entreprises une messagerie instantanée, des appels vocaux et vidéo, une messagerie vocale et des conférences web. Les fonctionnalités comprennent le partage de fichiers, transfert d'appels, partage de bureau, chat permanent, contrôles d'appels actifs, compatibilité avec les montres intelligentes, etc. \n\nAvec le chat permanent Cisco Jabber, les utilisateurs peuvent créer plusieurs espaces d'équipe dotée de fonctionnalités avancées de partage de fichiers et de recherche. Les membres peuvent être ajoutés depuis les bases de données de contact internes à l'entreprise ou via des sources externes, puis des niveaux d'autorisations individuels peuvent leur être attribués afin de garantir la sécurité et la protection des données. Grâce au cryptage de bout en bout, l'historique du chat est conservé pour référence de manière sécurisée, y compris les fichiers partagés et l'activité des participants. Les utilisateurs peuvent consulter le statut de présence de l'ensemble de leurs contacts selon leur activité au sein d'un espace d'équipe, avec les statuts : actif/active, en réunion, en présentation, absent(e) du bureau et en appel. \n\nGrâce aux fonctionnalités de conférence spontanée, les espaces d'équipe et fenêtres de chat individuelles peuvent se transformer en appels de conférence. Dans les fenêtres de visioconférence, les membres peuvent consulter les indicateurs d'activité en direct concernant les autres participants lorsqu'ils parlent, partagent leur écran, sont en silencieux ou demandent une prise de parole. Avec les fonctionnalités de basculement entre les affichages, les participants peuvent en outre sélectionner différentes options afin de consulter les écrans partagés et les vues de caméra des participants de manière simultanée ou activer l'affichage simple. \n\nCisco Jabber s'intègre aux calendriers de Google Agenda, Microsoft Outlook et aux notes d'IBM Lotus afin d'organiser et démarrer les réunions directement depuis les invitations. De plus, la plateforme peut être intégrée aux téléphones de bureau, casques, montres intelligentes Android et Apple, équipements de visioconférence et caméras de pointe. Les utilisateurs peuvent également utiliser les ponts de conférence, comme Cisco Meeting Server et Cisco Webex.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e3faa4c1-27fb-4bb5-ad6e-28e280b9ee5b.png","url":"https://fr.getapp.be/software/131407/cisco-jabber","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.getapp.be/software/131407/cisco-jabber#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":1333,"ratingValue":4.3},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de communication cloud","position":2,"item":"/directory/1631/cloud-communication-platform/software","@type":"ListItem"},{"name":"Comparatif entre 3CX et Cisco Jabber","position":3,"item":"https://fr.getapp.be/compare/103409/131407/3cx/vs/cisco-jabber","@type":"ListItem"}],"@id":"https://fr.getapp.be/compare/103409/131407/3cx/vs/cisco-jabber#breadcrumblist"}]}
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