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description: Comparatif entre HubSpot CRM et Tidio : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparatif entre HubSpot CRM et Tidio : comparez | GetApp Belgique 2026
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# Comparer HubSpot CRM et Tidio

Canonical: https://fr.getapp.be/compare/102533/105081/hubspot-crm/vs/tidio-chat

> Comparaison détaillée entre HubSpot CRM et Tidio. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | HubSpot CRM | Tidio |
| **Note globale** | 4.5/5 | 4.7/5 |
| **Total d'avis** | 4458 | 590 |
| **À partir de** | 20,00 $US | 0,00 $US |
| **Version d’essai gratuite** | Non | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Support** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, Formation en ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation en ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### HubSpot CRM

- API
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- CRM
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Intégration des médias sociaux
- Marquage
- Modèles d'e-mails
- Monitoring
- Portail libre-service
- Rapports et analyses
- Real-Time Data
- Segmentation de la clientèle
- Stockage de documents
- Suivi des activités
- Suivi des interactions
- Tableau de bord

### Tidio

- API
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- CRM
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Intégration des médias sociaux
- Marquage
- Modèles d'e-mails
- Monitoring
- Portail libre-service
- Rapports et analyses
- Real-Time Data
- Segmentation de la clientèle
- Stockage de documents
- Suivi des activités
- Suivi des interactions
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de HubSpot CRM](https://fr.getapp.be/software/102533/hubspot-crm)
- [Afficher le profil de Tidio](https://fr.getapp.be/software/105081/tidio-chat)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.getapp.be/compare/102533/105081/hubspot-crm/vs/tidio-chat)

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## Données structurées

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Il a été créé prêt pour le monde moderne afin d'aider les utilisateurs à faire fonctionner les affaires et à commencer à vendre. HubSpot CRM prend en charge tous les petits détails ; la consignation des courriels, l'enregistrement des appels et la gestion des données de manière très intuitive, ce qui libère du temps de vente précieux dans le processus.\n\nObtenez une vue instantanée de l'intégralité de l'entonnoir des ventes sur un tableau de bord clair et visuel. Les utilisateurs peuvent trier les offres gagnées et perdues, les rendez-vous planifiés et les contrats envoyés sur une période donnée et suivre les performances par rapport aux quotas. Triez les offres par nom, propriétaire, montant ou étape avec des filtres personnalisés pour des informations exploitables en beaucoup moins de temps.\n\nHubSpot CRM suit automatiquement les interactions client, que ce soit dans un e-mail, sur un média social ou lors d'un appel. Synchronisez avec Gmail ou Outlook à l'aide de HubSpot Sales et enregistrez chaque appel, e-mail ou réunion en cours. Chaque interaction avec un lead est stockée dans un calendrier bien rangé, y compris les appels, les e-mails, les réunions et les notes. Synchronisez avec HubSpot Marketing pour savoir quels contenus ont été consommés par les leads afin de personnaliser l'approche.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/61e85b85-abf8-4a33-a2f8-ecb4672286e8.png","url":"https://fr.getapp.be/software/102533/hubspot-crm","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.getapp.be/software/102533/hubspot-crm#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":4458,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"20","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Tidio","description":"Tidio Chat est un logiciel web de chat en direct, qui associe e-mail, Facebook Messenger et widgets de discussion de site web sur une interface d'agent unifiée pour permettre aux utilisateurs de gérer tous les messages client au même moment et avec les mêmes outils, quel que soit le canal de provenance.\n\nTidio Chat propose diverses options de chat en direct pour permettre aux utilisateurs de sélectionner des widgets de chat, des encadrés et des pages de chat dédiées, qui peuvent tous être personnalisés. Trois styles de widgets de discussion (classique, moderne et professionnel) sont disponibles ; les utilisateurs peuvent personnaliser la fenêtre contextuelle avec différentes couleurs, positions des boutons et des messages de statut modifiables. Les pages de discussion peuvent également être personnalisées avec des images d'arrière-plan et messages de bienvenue variés. Les utilisateurs peuvent également ajouter des questions personnalisées préalables à la conversation pour obtenir les noms, numéros de téléphone et adresses e-mail des visiteurs avant le début du chat. \n\nTidio Chat permet aux utilisateurs de configurer un certain nombre d'automatisations afin de déclencher des actions prédéfinies lorsqu'une condition spécifique est remplie. Le déclenchement peut être activé pour un visiteur du site qui ouvre une nouvelle page, qui visite le site pour la première fois, qui revient sur le site après une visite antérieure et qui passe un certain temps sur une même page. Les actions pouvant être déclenchées incluent l'envoi de messages de discussion ou d'e-mails, ainsi que l'ajout ou la suppression de balises dans les profils clients. Les automatisations de Tidio Chat sont conçues pour identifier les problèmes rencontrés par les clients lors de la connexion, de la saisie du formulaire ou du paiement et pour réagir avant que le client ne quitte le site web.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/891d29b1-9ec3-4b53-ac5b-893166a66cf0.jpeg","url":"https://fr.getapp.be/software/105081/tidio-chat","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.getapp.be/software/105081/tidio-chat#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":590,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de lead management","position":2,"item":"/directory/339/lead-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Comparatif entre HubSpot CRM et Tidio","position":3,"item":"https://fr.getapp.be/compare/102533/105081/hubspot-crm/vs/tidio-chat","@type":"ListItem"}],"@id":"https://fr.getapp.be/compare/102533/105081/hubspot-crm/vs/tidio-chat#breadcrumblist"}]}
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