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description: Comparatif entre Front et Gmelius : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparatif entre Front et Gmelius : comparez | GetApp Belgique 2026
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# Comparer Front et Gmelius

Canonical: https://fr.getapp.be/compare/102177/112335/front/vs/gmelius

> Comparaison détaillée entre Front et Gmelius. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Front | Gmelius |
| **Note globale** | 4.5/5 | 4.7/5 |
| **Total d'avis** | 286 | 43 |
| **À partir de** | 25,00 $US | 15,00 $US |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile) |
| **Support** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, Formation en ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation en ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Front

- @mentions
- API
- Chat et messagerie
- Configuration des workflows
- Contrôles/Permissions d'accès
- Définition des priorités
- Gestion des affectations
- Gestion des calendriers
- Gestion des clients
- Gestion des e-mails
- Gestion des réponses
- Gestion des tâches
- Marquage
- Modèles d'e-mails
- Partage des fichiers
- Programmation des tâches
- Rapports et analyses
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des activités
- Suivi des e-mails

### Gmelius

- @mentions
- API
- Chat et messagerie
- Configuration des workflows
- Contrôles/Permissions d'accès
- Définition des priorités
- Gestion des affectations
- Gestion des calendriers
- Gestion des e-mails
- Gestion des réponses
- Gestion des tâches
- Marquage
- Modèles d'e-mails
- Partage des fichiers
- Programmation des tâches
- Rapports et analyses
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des activités
- Suivi des e-mails

## Liens

- [Afficher le profil de Front](https://fr.getapp.be/software/102177/front)
- [Afficher le profil de Gmelius](https://fr.getapp.be/software/112335/gmelius)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.getapp.be/compare/102177/112335/front/vs/gmelius)

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## Données structurées

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Les équipes de support client, ventes, opérations, informatique et marketing peuvent gérer le support@, sales@ et d'autres adresses e-mail de groupe, Facebook, Twitter, chat et SMS en un seul endroit, et répondre sans basculer entre plusieurs outils. \n\nConçu pour la collaboration d'équipe : les e-mails et les messages de la boîte de réception partagée peuvent être attribués à des coéquipiers pour indiquer clairement qui est responsable de la réponse et la détection des collisions empêche plusieurs réponses au même message. Possibilité de spécifier directement les coéquipiers pour partager et discuter des messages et des brouillons avant d'envoyer une réponse à un client. Les modèles d'e-mail permettent de répondre rapidement aux questions courantes. \n\nAméliore la productivité de l'équipe : Front fonctionne comme un client de messagerie, mais il est plus puissant que Gmail ou Outlook. Des fonctionnalités telles que les commentaires internes, les rappels de suivi, les confirmations de lecture, les publipostages, les séquences d'e-mail et les réponses prédéfinies permettent de répondre 2-3 fois plus rapidement aux clients. Les applications mobiles sur iOS et Android sont disponibles pour répondre et trier en déplacement. Les analyses complètes de Front affichent le temps de réponse, le volume des messages et bien d'autres critères de mesure de la productivité. \n\nS'intègre à toutes les applications : Front fonctionne avec de nombreux autres logiciels : Salesforce, Slack, Trello, GitHub, Intercom, Asana, etc., ce qui permet d'accéder et de synchroniser ces informations dans Front. Des intégrations personnalisées pour des besoins spécifiques peuvent être développées en utilisant l'API.\n\nEssayer Front gratuitement avec une version d'essai de 14 jours.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/9ec7f2b7-8112-4ce6-8886-6ba2e7a66cf8.png","url":"https://fr.getapp.be/software/102177/front","@id":"https://fr.getapp.be/software/102177/front#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":286,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Gmelius","description":"Gmelius est un outil de collaboration basé sur le cloud qui regroupe les équipes au sein de la plateforme Gmail. En transformant les boîtes de réception en espace de travail pour la collaboration en équipe, Gmelius permet aux équipes de gérer des projets et des clients sans quitter leur boîte de réception. Gmelius est conçu pour les équipes qui souhaitent collaborer sur la gestion des clients et des projets directement à partir de Gmail. L'outil peut être utilisé par des entreprises de toutes tailles dans divers secteurs, notamment des entreprises informatiques, des agences, des équipes d'exploitation, des équipes vente et marketing, etc.\n\nAvec Gmelius, les utilisateurs peuvent créer des boîtes de réception partagées pour gérer les e-mails de groupe ou des libellés Gmail partagés pour organiser et partager des conversations spécifiques. Les équipes peuvent échanger des notes internes, déléguer en un clic des e-mails à des membres spécifiques de l'équipe et transformer des e-mails en fiches de tâches. Les e-mails peuvent être transformés en fiches de tâches et ajoutés à des tableaux partagés de type Trello afin de générer une action. Toutes les actions sont synchronisées en temps réel pour toute l'équipe, sur tous ses appareils. \n\nGmelius transforme les boîtes de réception Gmail en assistant virtuel pour les équipes. La suite d'outils en automation complète permet aux entreprises d'automatiser leur portée, de suivre les communications et de conclure plus de transactions. Les utilisateurs peuvent créer des séquences d'e-mails automatisées qui se déclenchent selon des instructions prédéfinies, ce qui signifie que le système peut planifier automatiquement des suivis intelligents et analyser les actions des destinataires en détail. Grâce au suivi par destinataire, les équipes peuvent surveiller individuellement les destinataires en copie et en copie cachée, avec des données permettant de savoir qui a ouvert chaque e-mail et quand et s'ils ont cliqué sur le lien ou non.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/16c2e1a6-4b9c-4973-8307-f34a87fcd049.png","url":"https://fr.getapp.be/software/112335/gmelius","@id":"https://fr.getapp.be/software/112335/gmelius#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":43,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome, Android, Platform ios"},{"@id":"https://fr.getapp.be/compare/102177/112335/front/vs/gmelius#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de service client","position":2,"item":"/directory/231/customer-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"Comparatif entre Front et Gmelius","position":3,"item":"https://fr.getapp.be/compare/102177/112335/front/vs/gmelius","@type":"ListItem"}]}]}
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