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description: Comparatif entre Atera et Hornbill : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparatif entre Atera et Hornbill : comparez | GetApp Belgique 2026
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# Comparer Atera et Hornbill

Canonical: https://fr.getapp.be/compare/102017/155515/atera/vs/hornbill

> Comparaison détaillée entre Atera et Hornbill. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Atera | Hornbill |
| **Note globale** | 4.5/5 | 4.7/5 |
| **Total d'avis** | 448 | 30 |
| **À partir de** | 129,00 € | - |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Support** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation en ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, Formation en ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Atera

- API
- Accès et contrôle à distance
- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- Communication multicanal
- Contrôle du processus d'approbation
- Contrôles/Permissions d'accès
- Enquêtes et feedback
- Formulaires personnalisables
- Gestion des changements
- Gestion des e-mails
- Gestion des problèmes
- Gestion des ressources informatiques
- Gestion des tickets de support
- Modèles d'e-mails
- Portail libre-service
- Real-Time Reporting
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des tickets d'assistance
- Sécurité SSL

### Hornbill

- API
- Accès et contrôle à distance
- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- Communication multicanal
- Contrôle du processus d'approbation
- Contrôles/Permissions d'accès
- Enquêtes et feedback
- Formulaires personnalisables
- Gestion des changements
- Gestion des e-mails
- Gestion des problèmes
- Gestion des ressources informatiques
- Gestion des tickets de support
- Modèles d'e-mails
- Portail libre-service
- Real-Time Reporting
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des tickets d'assistance
- Sécurité SSL

## Liens

- [Afficher le profil de Atera](https://fr.getapp.be/software/102017/atera)
- [Afficher le profil de Hornbill](https://fr.getapp.be/software/155515/hornbill)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.getapp.be/compare/102017/155515/atera/vs/hornbill)

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## Données structurées

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La gestion des correctifs, l'automatisation IT, les rapports avancés, les alertes, le helpdesk, le système de ticketing, et même des dizaines d'intégrations avec les outils que vous connaissez et appréciez déjà, tout cela en un seul endroit.\n\nNotre modèle de paiement par technicien permet aux équipes informatiques et aux MSP de payer un prix fixe et d'étendre leurs opérations à un nombre illimité d'appareils, tout en réduisant les tâches fastidieuses afin qu'ils puissent se concentrer sur le travail qui compte le plus.\n\n*Nouveau : Atera intègre Open AI (les créateurs de ChatGPT) pour une création et une exécution rapides et transparentes des scripts, ce qui permet aux professionnels de l'informatique de gagner du temps et de s'ouvrir à tout un monde de nouvelles possibilités d'automatisation !\n\nEssayez Atera gratuitement : www.atera.com\n\nNotre plateforme offre :\n\n- Une intégration rapide et transparente qui vous permet de démarrer en quelques minutes.\n- Un coût fixe pour un nombre illimité d'appareils, ce qui vous permet de faire évoluer vos opérations informatiques sans augmenter vos bénéfices.\n- Des capacités de gestion informatique proactives pour résoudre les incidents potentiels avant qu'ils ne se transforment en problèmes.\n- Des dizaines d'intégrations avec des logiciels complémentaires, notamment Bitdefender, Open AI, Acronis, etc.\n- Surveillance et gestion à distance depuis n'importe où\n• PSA (automatisation des services professionnels)\n- Automatisation des services professionnels\n- Lancez des sessions directement à partir d'une alerte, d'un ticket ou d'une vue de périphérique via AnyDesk, Splashtop, TeamViewer ou ScreenConnect. \n- Puissantes capacités analytiques\n- Application mobile dynamique","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/4ce24643-6687-48ed-893d-8ee071f58492.png","url":"https://fr.getapp.be/software/102017/atera","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.getapp.be/software/102017/atera#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":448,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"129","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Hornbill","description":"Hornbill est un logiciel d'automatisation des flux de travail qui aide les équipes informatiques, les ressources humaines, les services clients et les équipes de sécurité à collaborer sur des projets, à gérer des tâches, à stocker des données, etc. Il permet aux membres de l'équipe de créer, d'organiser et de gérer des boîtes de réception partagées pour faciliter la communication interne et externe.\n\nHornbill permet aux superviseurs d'utiliser des tableaux, des listes et des cartes pour visualiser, planifier, hiérarchiser, organiser et suivre des tâches spécifiques au projet, telles que les demandes des clients, les e-mails, les documents ou les publications. Le responsable de feuilles de temps permet aux employés de suivre le temps et les progrès dans des activités et des applications particulières. Le responsable de documents permet aux membres du personnel de créer des fichiers, de générer des étiquettes et de partager des documents avec des parties prenantes, notamment des collègues, des fournisseurs et des clients. Les administrateurs peuvent créer un catalogue de fournisseurs consultable, qui permet aux utilisateurs de gérer les renseignements du fournisseur, tels que les numéros de contact, les adresses postales et de facturation, les e-mails, les contrats et l'historique des communications avec les fournisseurs.\n\nHornbill est fourni avec une API (Application Programming Interface), qui permet aux entreprises d'intégrer la plateforme à plusieurs solutions tierces, notamment Salesforce, Microsoft Azure, Jive, Jira, Slack, Trello et Workday. Le module LiveChat permet aux clients d'initier une communication bidirectionnelle avec les employés du centre de service pour résoudre les requêtes et les problèmes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/1c913d50-bf97-46f1-979d-9667958c2967.png","url":"https://fr.getapp.be/software/155515/hornbill","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.getapp.be/software/155515/hornbill#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":30,"ratingValue":4.7},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de gestion unifiée des terminaux (UEM)","position":2,"item":"/directory/3787/unified-endpoint-management-uem/software","@type":"ListItem"},{"name":"Comparatif entre Atera et Hornbill","position":3,"item":"https://fr.getapp.be/compare/102017/155515/atera/vs/hornbill","@type":"ListItem"}],"@id":"https://fr.getapp.be/compare/102017/155515/atera/vs/hornbill#breadcrumblist"}]}
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