---
description: Comparatif entre ProProfs Knowledge Base et Guru : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Comparatif entre ProProfs Knowledge Base et Guru : comparez | GetApp Belgique 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de documentation informatique](/directory/3860/it-documentation/software) > [Comparatif entre ProProfs Knowledge Base \<span\>et\</span\> Guru](https://fr.getapp.be/compare/100156/123167/proprofs-knowledge-base-software/vs/guru)

# Comparer ProProfs Knowledge Base et Guru

Canonical: https://fr.getapp.be/compare/100156/123167/proprofs-knowledge-base-software/vs/guru

> Comparaison détaillée entre ProProfs Knowledge Base et Guru. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

-----

## En un coup d'œil

| Métrique | ProProfs Knowledge Base | Guru |
| **Note globale** | 4.7/5 | 4.8/5 |
| **Total d'avis** | 29 | 640 |
| **À partir de** | 79,00 $US | - |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur) | Cloud, SaaS, web |
| **Support** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, Formation en ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation en ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### ProProfs Knowledge Base

- API
- Alertes par e-mail
- Authentification unique
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Formulaires personnalisables
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des commentaires
- Gestion des documents
- Intégration des médias sociaux
- Marquage
- Partage des fichiers
- Portail libre-service
- Prise en charge de plusieurs langues
- Real-Time Reporting
- Recherche en texte intégral
- Suivi des activités
- Sécurité SSL
- Tableau de bord
- Wiki

### Guru

- API
- Alertes par e-mail
- Authentification unique
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Formulaires personnalisables
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des commentaires
- Gestion des documents
- Intégration des médias sociaux
- Marquage
- Partage des fichiers
- Portail libre-service
- Prise en charge de plusieurs langues
- Real-Time Reporting
- Recherche en texte intégral
- Suivi des activités
- Sécurité SSL
- Tableau de bord
- Wiki

## Liens

- [Afficher le profil de ProProfs Knowledge Base](https://fr.getapp.be/software/100156/proprofs-knowledge-base-software)
- [Afficher le profil de Guru](https://fr.getapp.be/software/123167/guru)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.getapp.be/compare/100156/123167/proprofs-knowledge-base-software/vs/guru)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparatif entre ProProfs Knowledge Base et Guru : comparez | GetApp Belgique 2026","description":"Comparatif entre ProProfs Knowledge Base et Guru : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.","url":"https://fr.getapp.be/compare/100156/123167/proprofs-knowledge-base-software/vs/guru","about":[{"@id":"https://fr.getapp.be/software/100156/proprofs-knowledge-base-software#software"},{"@id":"https://fr.getapp.be/software/123167/guru#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://fr.getapp.be/compare/100156/123167/proprofs-knowledge-base-software/vs/guru#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://fr.getapp.be/compare/100156/123167/proprofs-knowledge-base-software/vs/guru#webpage","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.be/#organization"},"inLanguage":"fr-BE","isPartOf":{"@id":"https://fr.getapp.be/#website"}},{"name":"ProProfs Knowledge Base","description":"Le logiciel ProProfs Knowledge Base est utilisé par les entreprises de toutes tailles pour créer une plateforme de connaissances en ligne sous la forme d'une base de connaissances, de FAQ, de manuels, de documentation, de guides, de wikis en ligne, etc. Il les aide à réduire le nombre de cas d'assistance du support client, à rationaliser les processus métier, à gérer efficacement les connaissances commerciales, à améliorer la collaboration entre les employés et à créer une culture d'entreprise basée sur le partage des connaissances. \n\nComprenant des fonctionnalités attrayantes et des paramètres puissants, la solution ProProfs Knowledge Base garantit d'excellentes performances. Elle offre un large éventail de fonctionnalités couvrant la création de contenu, la personnalisation, la gestion des utilisateurs, la publication, la sécurité du contenu, etc. \n\nElle s'intègre parfaitement à des outils puissants tels que Zendesk, Freshdesk, Salesforce Desk, Wufoo, Slack et bien d'autres. De plus, l'intégration du logiciel ProProfs Knowledge Base à G Suite (Google Traduction, Google Analytics et Google Fonts) aide à fournir aux entreprises une expérience de premier ordre.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e0326785-cb73-4a4b-84b0-97a6217de17c.png","url":"https://fr.getapp.be/software/100156/proprofs-knowledge-base-software","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.getapp.be/software/100156/proprofs-knowledge-base-software#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":29,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"79","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome"},{"name":"Guru","description":"Guru est une solution web de gestion des connaissances qui permet aux entreprises de saisir, d'organiser et de récupérer des informations pertinentes à partir d'une base de données à l'aide d'une technologie d'IA (intelligence artificielle), afin de faciliter la collaboration et d'aider les flux de travail entre les équipes. L'extension du navigateur permet aux utilisateurs de rechercher des bases de connaissances à l'aide de divers filtres ou déclencheurs, de copier et de partager du contenu sur plusieurs plateformes.\n\nGuru aide les entreprises à créer une SSOT (Single Source Of Truth) en saisissant les données de diverses plateformes et en modifiant le contenu selon les exigences de l'entreprise. Elle permet aux utilisateurs de collecter des informations sur le web, de les organiser à l'aide de collections, de tableaux, de groupes et de cartes, ainsi que de synchroniser des données sur plusieurs plateformes. Elle aide les professionnels à détecter le contenu en double et à ajouter des tags aux cartes en fonction des suggestions de l'IA. De plus, les administrateurs peuvent obtenir une visibilité sur les activités de l'équipe et créer des déclencheurs de connaissances personnalisés pour résoudre rapidement les requêtes des clients en utilisant des réponses prédéfinies. Les agents peuvent améliorer la communication avec les clients en recevant des suggestions automatisées pendant les appels ou les chats en cours.\n\nGuru est fourni avec une API (Application Programming Interface), qui aide les entreprises à intégrer la solution à plusieurs systèmes tiers tels que Slack, Zendesk, Salesforce, Confluence, Intercom, Wistia, YouTube, Showpad et bien d'autres.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e9dd3316-81e4-499e-882a-77ce31571241.png","url":"https://fr.getapp.be/software/123167/guru","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.getapp.be/software/123167/guru#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":640,"ratingValue":4.8},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de documentation informatique","position":2,"item":"/directory/3860/it-documentation/software","@type":"ListItem"},{"name":"Comparatif entre ProProfs Knowledge Base et Guru","position":3,"item":"https://fr.getapp.be/compare/100156/123167/proprofs-knowledge-base-software/vs/guru","@type":"ListItem"}],"@id":"https://fr.getapp.be/compare/100156/123167/proprofs-knowledge-base-software/vs/guru#breadcrumblist"}]}
</script>