---
description: Groove : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Groove, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Groove - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de service client](/directory/231/customer-service/software) > [Groove](/software/91569/groove) > [Logiciels similaires à Groove](https://fr.getapp.be/alternatives/91569/groove)

# Produits similaires à Groove

Canonical: https://fr.getapp.be/alternatives/91569/groove

> Découvrez les meilleures alternatives à Groove. Comparez les fonctionnalités, les notes et les avis pour trouver le logiciel qui saura répondre à vos besoins.

-----

## Les meilleures alternatives

1. **Freshservice** — 4.6/5 (798 reviews) — Centre de service IT conforme à l'ITIL
   - [Afficher le profil](https://fr.getapp.be/software/91351/freshservice)
   - [Comparer avec Groove](https://fr.getapp.be/compare/91351/91569/freshservice/vs/groove)
2. **Freshdesk** — 4.5/5 (3474 reviews) — Logiciel d'assistance à la clientèle
   - [Afficher le profil](https://fr.getapp.be/software/10317/freshdesk)
   - [Comparer avec Groove](https://fr.getapp.be/compare/10317/91569/freshdesk/vs/groove)
3. **LiveAgent** — 4.7/5 (1788 reviews) — Un excellent service client commence avec le meilleur logiciel d'assistance
   - [Afficher le profil](https://fr.getapp.be/software/91301/liveagent)
   - [Comparer avec Groove](https://fr.getapp.be/compare/91301/91569/liveagent/vs/groove)
4. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4091 reviews) — Le support client rapide et efficace
   - [Afficher le profil](https://fr.getapp.be/software/9448/zendesk)
   - [Comparer avec Groove](https://fr.getapp.be/compare/9448/91569/zendesk/vs/groove)
5. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2215 reviews) — Le premier logiciel helpdesk sensible au contexte du secteur d'activité
   - [Afficher le profil](https://fr.getapp.be/software/10036/zoho-desk)
   - [Comparer avec Groove](https://fr.getapp.be/compare/10036/91569/zoho-desk/vs/groove)
6. **SysAid** — 4.5/5 (522 reviews) — Logiciel de support client et gestion IT
   - [Afficher le profil](https://fr.getapp.be/software/90863/sysaid)
   - [Comparer avec Groove](https://fr.getapp.be/compare/90863/91569/sysaid/vs/groove)
7. **JIRA Service Management** — 4.5/5 (777 reviews) — Un centre de service extrêmement simple construit sur Jira.
   - [Afficher le profil](https://fr.getapp.be/software/91811/jira-service-management)
   - [Comparer avec Groove](https://fr.getapp.be/compare/91569/91811/groove/vs/jira-service-management)
8. **Zoho CRM** — 4.3/5 (6996 reviews) — Logiciel CRM web et mobile intégrable
   - [Afficher le profil](https://fr.getapp.be/software/9908/zoho-crm)
   - [Comparer avec Groove](https://fr.getapp.be/compare/9908/91569/zoho-crm/vs/groove)
9. **ManageEngine ServiceDesk Plus** — 4.4/5 (234 reviews) — Logiciel helpdesk - cloud et sur site
   - [Afficher le profil](https://fr.getapp.be/software/20521/manageengine-service-desk-plus)
   - [Comparer avec Groove](https://fr.getapp.be/compare/20521/91569/manageengine-service-desk-plus/vs/groove)
10. **Supportbench** — 4.8/5 (130 reviews) — Système tout-en-un de cas d'assistance pour le support technique et le support client
    - [Afficher le profil](https://fr.getapp.be/software/105673/supportbench)
    - [Comparer avec Groove](https://fr.getapp.be/compare/91569/105673/groove/vs/supportbench)
11. **TeamSupport** — 4.5/5 (849 reviews) — Logiciel pour support client B2B
    - [Afficher le profil](https://fr.getapp.be/software/8670/teamsupport)
    - [Comparer avec Groove](https://fr.getapp.be/compare/8670/91569/teamsupport/vs/groove)
12. **OTRS** — 4.4/5 (96 reviews) — Un logiciel d'assistance pour les équipes de gestion du service client
    - [Afficher le profil](https://fr.getapp.be/software/102025/otrs)
    - [Comparer avec Groove](https://fr.getapp.be/compare/91569/102025/groove/vs/otrs)
13. **Salesforce Service Cloud** — 4.5/5 (830 reviews) — Offrez un service client d'excellence
    - [Afficher le profil](https://fr.getapp.be/software/91754/salesforce-1-service-cloud)
    - [Comparer avec Groove](https://fr.getapp.be/compare/91569/91754/groove/vs/salesforce-1-service-cloud)
14. **Dynamics 365** — 4.4/5 (5853 reviews) — Logiciel ERP
    - [Afficher le profil](https://fr.getapp.be/software/90844/dynamics-365)
    - [Comparer avec Groove](https://fr.getapp.be/compare/90844/91569/dynamics-365/vs/groove)
15. **Agile CRM** — 4.1/5 (526 reviews) — CRM commercial et marketing pour les petites entreprises
    - [Afficher le profil](https://fr.getapp.be/software/102073/agile-crm)
    - [Comparer avec Groove](https://fr.getapp.be/compare/91569/102073/groove/vs/agile-crm)
16. **Issuetrak** — 4.6/5 (205 reviews) — Logiciel de suivi des problèmes pour le service d'assistance et le service client
    - [Afficher le profil](https://fr.getapp.be/software/101433/issuetrak)
    - [Comparer avec Groove](https://fr.getapp.be/compare/91569/101433/groove/vs/issuetrak)
17. **Bitrix24** — 4.2/5 (1005 reviews) — Bitrix24 est destiné aux PME et aux grandes entreprises. Le produit convient également aux équipes distantes qui veulent rester en contact et collaborer efficacement.
    - [Afficher le profil](https://fr.getapp.be/software/90602/bitrix24)
    - [Comparer avec Groove](https://fr.getapp.be/compare/90602/91569/bitrix24/vs/groove)
18. **Front** — 4.5/5 (289 reviews) — Logiciel de messagerie et boîte de réception partagée pour les équipes
    - [Afficher le profil](https://fr.getapp.be/software/102177/front)
    - [Comparer avec Groove](https://fr.getapp.be/compare/91569/102177/groove/vs/front)
19. **Help Scout** — 4.6/5 (226 reviews) — Service d'assistance hébergé dans le web conçu pour une meilleure expérience client
    - [Afficher le profil](https://fr.getapp.be/software/90462/help-scout)
    - [Comparer avec Groove](https://fr.getapp.be/compare/90462/91569/help-scout/vs/groove)
20. **Giva** — 4.9/5 (57 reviews) — Logiciel helpdesk basé sur le cloud pour les entreprises de toutes tailles
    - [Afficher le profil](https://fr.getapp.be/software/116599/giva-customer-service)
    - [Comparer avec Groove](https://fr.getapp.be/compare/91569/116599/groove/vs/giva-customer-service)

## Catégories connexes

- [Logiciels de service client](https://fr.getapp.be/directory/231/customer-service/software)
- [Logiciels helpdesk](https://fr.getapp.be/directory/287/help-desk-ticketing/software)
- [Logiciels d'expérience client](https://fr.getapp.be/directory/601/customer-experience/software)
- [Outils de gestion des connaissances](https://fr.getapp.be/directory/257/knowledge-management/software)
- [Logiciels de Customer Success](https://fr.getapp.be/directory/959/customer-success/software)

## Liens

- [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.be/alternatives/91569/groove)
- [Afficher le profil du logiciel](https://fr.getapp.be/software/91569/groove)

## Cette page est disponible dans les langues suivantes.

| Langue | URL |
| de | <https://www.getapp.de/alternatives/91569/groove> |
| de-AT | <https://www.getapp.at/alternatives/91569/groove> |
| en | <https://www.getapp.com/customer-management-software/a/groove/alternatives/> |
| en-AE | <https://www.getapp.ae/alternatives/91569/groove> |
| en-AU | <https://www.getapp.com.au/alternatives/91569/groove> |
| en-CA | <https://www.getapp.ca/alternatives/91569/groove> |
| en-GB | <https://www.getapp.co.uk/alternatives/91569/groove> |
| en-IE | <https://www.getapp.ie/alternatives/91569/groove> |
| en-NZ | <https://www.getapp.co.nz/alternatives/91569/groove> |
| en-SG | <https://www.getapp.sg/alternatives/91569/groove> |
| en-ZA | <https://www.getapp.za.com/alternatives/91569/groove> |
| es | <https://www.getapp.es/alternatives/91569/groove> |
| es-CL | <https://www.getapp.cl/alternatives/91569/groove> |
| es-CO | <https://www.getapp.com.co/alternatives/91569/groove> |
| es-MX | <https://www.getapp.com.mx/alternatives/91569/groove> |
| fr | <https://www.getapp.fr/alternatives/91569/groove> |
| fr-BE | <https://fr.getapp.be/alternatives/91569/groove> |
| fr-CA | <https://fr.getapp.ca/alternatives/91569/groove> |
| nl | <https://www.getapp.nl/alternatives/91569/groove> |
| nl-BE | <https://www.getapp.be/alternatives/91569/groove> |

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Groove","description":"Liste complète des logiciels concurrents et des meilleures alternatives à Groove sur GetApp Belgique. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.","url":"https://fr.getapp.be/alternatives/91569/groove","about":{"@id":"https://fr.getapp.be/alternatives/91569/groove#software"},"breadcrumb":{"@id":"https://fr.getapp.be/alternatives/91569/groove#breadcrumblist"},"@id":"https://fr.getapp.be/alternatives/91569/groove#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://fr.getapp.be/#website"},"inLanguage":"fr-BE","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.be/#organization"},"mainEntity":{"@id":"https://fr.getapp.be/alternatives/91569/groove#software"}},{"name":"Groove","url":"https://fr.getapp.be/software/91569/groove","@id":"https://fr.getapp.be/software/91569/groove#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.be/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":87},"offers":{"price":"29","@type":"Offer"}},{"@id":"https://fr.getapp.be/alternatives/91569/groove#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de service client","position":2,"item":"/directory/231/customer-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"Groove","position":3,"item":"/software/91569/groove","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels similaires à Groove","position":4,"item":"https://fr.getapp.be/alternatives/91569/groove","@type":"ListItem"}]}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Groove - Alternatives et concurrents | GetApp Belgique 2026","@context":"https://schema.org","@id":"https://fr.getapp.be/alternatives/91569/groove#itemlist","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Freshservice","position":1,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1ccaf7f2-39be-4e89-97db-cfa1bc29cac1.png","url":"https://fr.getapp.be/software/91351/freshservice","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk","position":2,"image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/8eac408c131f013530178efd9a9ca600/freshdesk.png","url":"https://fr.getapp.be/software/10317/freshdesk","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent","position":3,"image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/433a328317c6e0de0c6956bb38f34fd8/liveagent.png","url":"https://fr.getapp.be/software/91301/liveagent","@type":"ListItem"},{"name":"Zendesk Suite","position":4,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f0d90c26-fb48-482e-bfed-fd16809bc437.png","url":"https://fr.getapp.be/software/9448/zendesk","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Desk","position":5,"image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/64053aa8e6f62c8428f8fab92ee1c9d3/zoho-desk.jpg","url":"https://fr.getapp.be/software/10036/zoho-desk","@type":"ListItem"},{"name":"SysAid","position":6,"image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/720f7fe3053ac293d3814d2b34792aaf/sysaid.png","url":"https://fr.getapp.be/software/90863/sysaid","@type":"ListItem"},{"name":"JIRA Service Management","position":7,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/80206a5e-f20e-4288-89cc-6cf2ee871b00.png","url":"https://fr.getapp.be/software/91811/jira-service-management","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho CRM","position":8,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/82a342f4-1d08-4265-877a-83f0d7b3858f.png","url":"https://fr.getapp.be/software/9908/zoho-crm","@type":"ListItem"},{"name":"ManageEngine ServiceDesk Plus","position":9,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/dfabd735-a4c9-4935-9810-964e5407c58d.png","url":"https://fr.getapp.be/software/20521/manageengine-service-desk-plus","@type":"ListItem"},{"name":"Supportbench","position":10,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e88f13f0-1e63-4797-9012-4a9f66e02146.png","url":"https://fr.getapp.be/software/105673/supportbench","@type":"ListItem"},{"name":"TeamSupport","position":11,"image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/416ca5666ada5ea6307719ddd360286a/teamsupport.png","url":"https://fr.getapp.be/software/8670/teamsupport","@type":"ListItem"},{"name":"OTRS","position":12,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/64b6e562-5d48-4ad9-b584-f5b7a212fbbb.png","url":"https://fr.getapp.be/software/102025/otrs","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Service Cloud","position":13,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9aaf4fc8-6613-49c5-98cc-efcc446130b0.jpeg","url":"https://fr.getapp.be/software/91754/salesforce-1-service-cloud","@type":"ListItem"},{"name":"Dynamics 365","position":14,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a5d35bcd-e674-49ae-b851-7c2579a7969f.jpeg","url":"https://fr.getapp.be/software/90844/dynamics-365","@type":"ListItem"},{"name":"Agile CRM","position":15,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4dd8e898-253a-4e64-8f55-73d688838bdb.png","url":"https://fr.getapp.be/software/102073/agile-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Issuetrak","position":16,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1a186550-5793-40c4-be67-463a2afb23ad.jpeg","url":"https://fr.getapp.be/software/101433/issuetrak","@type":"ListItem"},{"name":"Bitrix24","position":17,"image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/03f8d2757ccca353d8c2fd621675709f/bitrix24.png","url":"https://fr.getapp.be/software/90602/bitrix24","@type":"ListItem"},{"name":"Front","position":18,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d8ecbf46-377d-4fbe-a921-9d8a23fbc33e.png","url":"https://fr.getapp.be/software/102177/front","@type":"ListItem"},{"name":"Help Scout","position":19,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/34756fb0-d130-4e3d-aedd-da75027afbc7.png","url":"https://fr.getapp.be/software/90462/help-scout","@type":"ListItem"},{"name":"Giva","position":20,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5946bb59-c37b-4fc7-9074-bd8eb7d67d6f.png","url":"https://fr.getapp.be/software/116599/giva-customer-service","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":20}
</script>
